定位精準(zhǔn)的多品牌戰(zhàn)略無疑是“紅一代”的共同選擇,得益于操盤者對互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法更為嫻熟,子品牌運(yùn)作起來后,他們能夠在供應(yīng)鏈及資金上適當(dāng)給予過度。
★賣詞典:
紅二代:泛指前幾代“淘品牌”新近推出的風(fēng)格定位不同的子品牌。它們依賴于“紅一代”品牌的資金實(shí)力、供應(yīng)鏈能力以及用戶基礎(chǔ),并能迅速地進(jìn)行人才復(fù)制,進(jìn)軍新市場。
“一戰(zhàn)成名”品牌現(xiàn)場show第一場,甚至都不需要過多的背景講述,看到“IAIZO”的LOGO,臺下多數(shù)人已心中有數(shù)。這是來自杭州的牌子,它有一個名號響亮的母體,叫七格格。
時隔一天,品牌現(xiàn)場show第六場,來自北京的男裝品牌非池中不出意料地晉級;再過一天,第七場,來自湖南的化妝品品牌花瑤花也拿到了Pass卡。這兩個品牌,背后也都站著強(qiáng)有力的“紅一代”,它們分別是裂帛與御泥坊。
這不是簡單的品牌復(fù)制,因?yàn)檫@些“紅二代”,或者是類目,或者是品牌定位都與一代有明顯不同。但不可否認(rèn)的是,相較于其他新生代品牌而言,它們幸福多了。起碼,它們的操盤者對互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法更為嫻熟,而且更懂得如何“千方百計(jì)滿足消費(fèi)者的需求”。
品牌調(diào)整:被動與主動
不管是否處于紅利期,在一個處于啟蒙期的行業(yè)中生存好依然是不易的。倘若你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)又剛好是早期的領(lǐng)跑者,那么則更需要勇氣。因?yàn)槟惚仨毥?jīng)歷行業(yè)過程中的所有陣痛,還必須承擔(dān)所有的啟蒙成本。
曹青,七格格創(chuàng)始人之一。早在2009年還沒有注冊公司之前,她就已先后注冊了OTHERMIX和IAIZO兩個品牌。用了三年時間,曹青夫妻倆把OTHERMIX慢慢扶上了軌道,在2012年的品牌熱銷排行榜中,OTHERMIX處于女裝品牌TOP10的行列。
因?yàn)镺THERMIX是第一個投入市場競爭的品牌,所以從一誕生開始就被要求直面消費(fèi)者。跟很多早年創(chuàng)業(yè)的品牌商一樣,七格格在起步之初,無論是資金實(shí)力還是供應(yīng)鏈能力的積累都較為薄弱。后來知名度提升之后,OTHERMIX難免走得急切,它的修正只能來自于不斷試錯。
IAIZO不一樣。IAIZO在七格格團(tuán)隊(duì)中“養(yǎng)”了三年。在這三年時間里,曹青把第一年和第二年的時間用在尋找定位和整體的品牌塑造上,第三年則用來梳理供應(yīng)鏈,稍微成熟一些后,曹青才把它單獨(dú)拿出來面市。
OTHERMIX風(fēng)格活潑,衣服上普遍可見一些獨(dú)立元素的混合。而IAIZO,曹青想做得不一樣。但是,IAIZO曾經(jīng)一度被打造成平價(jià)大牌的感覺,這在風(fēng)格上OTHERMIX區(qū)別并不大。當(dāng)時因?yàn)闆]有獨(dú)立推廣,所以IAIZO有時間反復(fù)試驗(yàn),之后,就在今年,它的風(fēng)格被確定為高端優(yōu)雅,以歐美風(fēng)格為主線,同時強(qiáng)調(diào)品質(zhì),客單價(jià)較高。這么定位是有原因的:“我們預(yù)估網(wǎng)購今后的主力方向是選品質(zhì),并且消費(fèi)者年齡也會增長,所以相信IAIZO會發(fā)力。”
很多早年在淘寶上起家的大C,尤其是女裝賣家,面對消費(fèi)者年齡的日漸增長以及對品質(zhì)要求越來越高,很容易遇到無法突破的瓶頸。而七格格打造IAIZO,能在一定程度上滿足原先一部分忠實(shí)粉絲的需求,把OTHERMIX的部分用戶引導(dǎo)到IAIZO上,另一方面,重品質(zhì)的IAIZO亦能幫助七格格提高溢價(jià)能力,讓品牌從“賣價(jià)格”的形象定位中解放出來,過度到“賣品質(zhì)”上。
供應(yīng)鏈:試錯與試對
對IAIZO,曹青并不急切。用她的話說,準(zhǔn)備“慢慢熬出來”。“在沒有搞定供應(yīng)鏈,搞定我們想要的IAIZO的品質(zhì)之前,IAIZO不會大力推廣。”盡管花了一年的時間調(diào)整供應(yīng)鏈,但曹青認(rèn)為,IAIZO的供應(yīng)鏈一直不穩(wěn)定,因?yàn)镮AIZO的供應(yīng)鏈相對其他品牌難得多。
供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,體現(xiàn)在什么地方?因?yàn)镮AIZO要求高品質(zhì),所以本身對合作廠家就有要求,想要找到品質(zhì)理念相對一致的廠家并非易事。加之品牌還處于培養(yǎng)期,訂單量并不大,愿意接收小訂單的工廠就更加少了。如此一來,產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨時間就多了許多難以把控的風(fēng)險(xiǎn)。也因?yàn)槿绱?,曹青在?dāng)下只給IAIZO的品控滿意度上只打50分。“現(xiàn)在正在調(diào)整,爭取明年到達(dá)70分。”這20分的提升空間里,找對供應(yīng)商是最重要的事情。
在供應(yīng)鏈打造上,曹青很重視工廠與品牌磨合,這是OTHERMIX重重摔了跟頭之后的教訓(xùn)。2009年7月~9月,OTHERMIX剛誕生不久,由于急,產(chǎn)品在質(zhì)量把控上出了問題,這個問題直接導(dǎo)致七格格遭受了近400個的中差評。這件事情之后,七格格還成立了質(zhì)檢部門。
OTHERMIX在試錯中一路走來,步伐趨于穩(wěn)健,它在供應(yīng)鏈上的摸索給IAIZO留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。IAIZO風(fēng)格已經(jīng)凝成,曹青說:“對于IAIZO我很有信心,我希望它能夠作為線上‘淘品質(zhì)’時代里面的典范。”
人才隊(duì)伍:建設(shè)與復(fù)制
“當(dāng)‘紅二代’的好處是一方面可以有資金上面的幫助,一方面我們可以把很多OTHERMIX好的經(jīng)驗(yàn)都過渡給IAIZO。”曹青說。而這“好的經(jīng)驗(yàn)”,除了供應(yīng)鏈積累及運(yùn)營能力外,亦包括人才復(fù)制。
目前,作為七格格子品牌的IAIZO,擁有一支完全獨(dú)立的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),甚至客服團(tuán)隊(duì)都是單獨(dú)成立的。用曹青的話說:“作為一個高端品的姿態(tài),它的人才配備都是專門配套的。”無疑,IAIZO比OTHERMIX條件好得多。
七格格在推出OTHERMIX時,曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)打造上耗費(fèi)了諸多心血。那是2009年,曹青對團(tuán)隊(duì)管理還處于啟蒙狀態(tài),但因?yàn)槠放瓢l(fā)展迅速,不得已“拔苗助長”。至今回想,曹青說:“印象最深的是七格格在團(tuán)隊(duì)上面跌了很多跤。”
為了更穩(wěn)健地向前沖刺,七格格曾經(jīng)把行業(yè)內(nèi)最好的人才都招攬到麾下。然而,很多優(yōu)秀的人才聚合在一起之后,如果與公司的文化或者創(chuàng)始人的性格不能融合,反而會帶來更大的損失,而這種狀況,恰好發(fā)生在七格格身上。“要等到自己內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)到一定程度,就是可以承受這些優(yōu)秀的空降兵之后,方可以多引進(jìn)人才。團(tuán)隊(duì)的打造一定是分階段,而且是一步一步的。”曹青事后總結(jié)道。
OTHERMIX走上正軌為七格格磨煉好了一批核心團(tuán)隊(duì),這批核心團(tuán)隊(duì)和骨干成員基本穩(wěn)定之后,IAIZO再起步時只需迅速復(fù)制,從人才隊(duì)伍建設(shè)上看來,IAIZO少走了很多彎路。而這一個優(yōu)勢,正是大多數(shù)新興品牌無法比擬的。
記者觀察:
培養(yǎng)“紅二代”,甚至“紅三代”已是多數(shù)品牌公開的戰(zhàn)略。無可厚非,定位精準(zhǔn)的多品牌戰(zhàn)略有助于品牌商多渠道獲取優(yōu)質(zhì)的流量,保證轉(zhuǎn)化率上升,從而占據(jù)更多一點(diǎn)的市場份額。然而,也有個別“紅一代”,拿了風(fēng)投之后一頭扎進(jìn)了快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略里,最后導(dǎo)致步子太大,本末倒置,品牌力被大大削弱。因此,2012年之后,亦有一些品牌商開始收縮子品牌,大做減法。
誠然,“紅二代”大有優(yōu)勢,但并不是說每個“紅二代”都有可能成為另一個“紅牌”。假如你的品牌力還不夠,前端產(chǎn)業(yè)鏈及后端資源整合都尚未到位,不如先把力氣聚焦在單個品牌上。
Tips:
也許你還關(guān)注這些品牌……
?花瑤花:御泥坊旗下的子品牌,專注卸妝油市場,于2011年上線。12月18日,花瑤花官方稱其卸妝油在天貓上銷量已居首位。
?非池中:與裂帛女裝同屬于一家公司,由大風(fēng)小風(fēng)創(chuàng)始,目前客單價(jià)257元,2012年11月份日均成交額約2萬元。
?粉紅小布娃娃:粉紅大布娃娃的子品牌,由劉映輝及其妻子創(chuàng)始。目前客單價(jià)約200元,2012年11月份日均成交額4635元。
?Meyeeka:七格格旗下的三大品牌之一,定位為小清新女裝。目前客單價(jià)約170元,2012年11月上線,一個月成交金額破萬。
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本文來源: “紅二代”生猛