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如何應(yīng)對(duì)淘寶搜索新功能?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  最近搜索沒(méi)有大的變化,但是有三個(gè)新的功能要上線,這三個(gè)功能都比較重要,一個(gè)已經(jīng)上線,兩個(gè)即將上線,而且涉及到需要淘寶/天貓賣家配合,這里給大家做個(gè)介紹。
  
  愛(ài)旺達(dá)
  
  就是搜索@旺旺名 直達(dá)店鋪。有賣家朋友取名叫愛(ài)旺達(dá):@旺旺搜素直達(dá)。我覺(jué)得蠻好,就用了。這個(gè)功能的作用很簡(jiǎn)單,即在搜索框,輸入@+店鋪旺旺名,搜索能直達(dá)店鋪。如果還有人不理解這個(gè)功能什么意思,直接在搜素框中輸入:@購(gòu)物狗 搜索看看結(jié)果。
  
  功能雖然簡(jiǎn)單,單作用不可小視:
  
  以前賣家的旺旺名,除了溝通意外,基本沒(méi)有價(jià)值?,F(xiàn)在旺旺本身開(kāi)始有價(jià)值。和域名一樣,一個(gè)好記的旺旺名,對(duì)店鋪很有幫助。
  
  宣傳店鋪更加簡(jiǎn)單。告訴用戶在淘寶首頁(yè)輸入@旺旺名,就直達(dá)店鋪首頁(yè),比之前要節(jié)省了兩步。
  
  之所以有這個(gè)功能,起源于兩個(gè)原因。一、很多賣家抱怨說(shuō)買家記不住店鋪地址,好不容易記住名字吧,也無(wú)法直達(dá)。特別是搞活動(dòng)期間做了宣傳,只是當(dāng)時(shí)有效果,后來(lái)用戶就找不到店鋪了,只能通過(guò)建議買家收藏這一個(gè)方法。二、很多傳統(tǒng)企業(yè)在媒體上做品牌廣告,大多不是建議用戶記住企業(yè)網(wǎng)址,而是建議用戶在百度搜索中輸入***,能找到企業(yè)網(wǎng)站或者活動(dòng)介紹。于是內(nèi)部討論,就有了“愛(ài)旺達(dá)”這個(gè)功能。
  
  現(xiàn)在在搜索結(jié)果頁(yè)的明星店鋪,就是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能。當(dāng)然區(qū)別是“愛(ài)旺達(dá)”不收費(fèi),必須是和旺旺名完全匹配。當(dāng)賣家形成一定品牌以后,這個(gè)功能價(jià)值就慢慢浮現(xiàn)出來(lái)了。
  
  有人說(shuō),這個(gè)是否會(huì)涉及到侵權(quán)的問(wèn)題?目前分析起來(lái)不會(huì),目前歧義特別大的詞,搜索已經(jīng)做了處理。而且用戶若用這種方式搜索,內(nèi)心非常清楚要去哪個(gè)店鋪。
  
  搜素接下來(lái)也會(huì)引導(dǎo)用戶如何使用“愛(ài)旺達(dá)”功能。針對(duì)這個(gè)功能,我覺(jué)得賣家有三件事情可以做:
  
  1. 在店鋪的大招牌上,直接打上:搜索,@***直接到達(dá)本店。用一個(gè)圖形或者gif表達(dá)。已經(jīng)有不少店鋪這么用了
  
  2. 在你的包裝袋和包裝盒、或者你的DM廣告商,印上這些名字。
  
  3. 在你搞活動(dòng)宣傳時(shí),讓用戶這么找到你,特別是當(dāng)在其他媒體做廣告的時(shí)光。全網(wǎng)營(yíng)銷,淘寶成交;)
  
  寶貝詳情頁(yè)搜索
  
  寶貝詳情頁(yè)搜索的功能春節(jié)前會(huì)上線,以后用戶在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,如果關(guān)鍵詞只在寶貝詳情頁(yè)中出現(xiàn),也能被用戶搜索到。這個(gè)功能的上線,意味著結(jié)束了淘寶9年來(lái)只能通過(guò)標(biāo)題和屬性查找商品的歷史。現(xiàn)在標(biāo)題只能寫30個(gè)字,產(chǎn)品特點(diǎn)很難描述清楚,現(xiàn)在可以在詳情頁(yè)中描述,用戶也可能搜索到。
  
  如果非要說(shuō)一下這個(gè)產(chǎn)品理論的意義,那么這是找到小而美商品很重要的一步。同事希望逐步引導(dǎo)商家,把寶貝的標(biāo)題寫得可讀性強(qiáng)一些,可以讓用戶讀得明白。對(duì)搜索用戶,以后輸入比較長(zhǎng)的關(guān)鍵詞時(shí),也能得到搜索結(jié)果;對(duì)于賣家,以后會(huì)有額外的、需求更加準(zhǔn)確的流量進(jìn)入到其店鋪。這里需要賣家如何參與?
  
  首先,可以考慮把全部圖文描述的寶貝詳情頁(yè),改成部分文字部分圖片。一些商品詳細(xì)描述,希望被搜索到的文字,不要放到圖片中了。
  
  其次,用標(biāo)簽的方式告訴搜索這部分是商品描述(用【商品描述】…【商品描述】的方式標(biāo)記),詳細(xì)的語(yǔ)法,大家可以到淘寶搜索的官方幫派中看帖子《知識(shí)導(dǎo)購(gòu)和商品信息搜索功能即將上線》。
  
  之前嘗到過(guò)一些賣家把詳情頁(yè)中選購(gòu)知識(shí)用一些標(biāo)簽標(biāo)記出來(lái),這次也能被搜索到,單憂郁目前發(fā)現(xiàn)的詳情頁(yè)中選購(gòu)知識(shí)質(zhì)量不太好,不會(huì)單獨(dú)的做展現(xiàn)。用combo展現(xiàn)的知識(shí)是幫派、論壇、門戶、生意經(jīng)等里面的知識(shí),暫時(shí)不包括寶貝詳情頁(yè)的知識(shí)。
  
  這次的功能,我很建議賣家來(lái)參與,但不是必須參與。目前對(duì)寶貝詳情頁(yè)搜索,主要展現(xiàn)的機(jī)會(huì)是在標(biāo)題搜索找不到結(jié)果的情況下出現(xiàn),每天有幾百萬(wàn)的PV,以后可能會(huì)逐步放出更多的PV,賣家可以根據(jù)自己實(shí)際的情況,考慮逐步修改寶貝詳情頁(yè)的修改。無(wú)論賣家的寶貝詳情頁(yè)是否增加了文字,目前都不會(huì)影響到賣家的寶貝排序(以后如何現(xiàn)在還說(shuō)不準(zhǔn))。這個(gè)原則對(duì)于天貓和淘寶的寶貝都適用。
  
  值得提醒的賣家的有兩點(diǎn):1千萬(wàn)不要試圖作弊,寫一大堆垃圾文字在頁(yè)面中。本身獲得不了多少流量,一旦被發(fā)現(xiàn),會(huì)連累寶貝的正常排序,如果數(shù)量多,賣家的誠(chéng)信分,也會(huì)受影響。2不要照搬之前網(wǎng)頁(yè)搜索中的那些SEO的原則,二者相差真的太遠(yuǎn)。
  
  搜索自己也還在逐步優(yōu)化流程和算法。我的建議賣家把商品自然的描述按照語(yǔ)法放上去就好了,靜觀其變。
  
  新的店鋪搜索
  
  店鋪搜索要上線新的版本,最大的變化在于可以展現(xiàn)掌柜簽名,主營(yíng)寶貝和店鋪動(dòng)態(tài)。這三個(gè)內(nèi)容都是賣家自己可以在店鋪后臺(tái)自己設(shè)置的,具體語(yǔ)法可以查看淘寶搜索官方幫派中的《店鋪搜索增加個(gè)性化填寫內(nèi)容》。
  
  從此形式可看出,搜索結(jié)果有更多空間展現(xiàn)店鋪特色信息,以前這些信息都是搜索自己挖掘整理,以后希望賣家來(lái)填寫,而且賣家在后臺(tái)更新后很快能展現(xiàn)到搜索結(jié)果頁(yè)中。
  
  同樣的道理,如果賣家不更新,也沒(méi)有關(guān)系,目前還不影響排序。但若賣家更新了這些信息,應(yīng)該可以讓買家更好的了解其店鋪特色。
  
  三個(gè)功能,為賣家參與到搜索效果優(yōu)化,提供了一些新的途徑,同時(shí)以不折騰賣家為前提,讓賣家慢慢適應(yīng)調(diào)整,搜索系統(tǒng)也慢慢優(yōu)化,就像水自然流動(dòng)一樣。搜索團(tuán)隊(duì)和賣家是同一方,都是來(lái)服務(wù)消費(fèi)者的。消費(fèi)者服務(wù)好了,就能有更多的消費(fèi)者來(lái)用搜索,流量自然會(huì)更多,大家好才是真的好。

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