今天分享一下自己的C店從零開始,在短短三個月成功晉級為皇冠的案例,這不是偶然的結(jié)果,我們在之前充分分析了市場和行業(yè)需求情況,選擇產(chǎn)品、培養(yǎng)產(chǎn)品、整店擴(kuò)散,直至皇冠,從我們方案通過以后,這個結(jié)果是必然的。
從零開始注冊了店鋪,我們需要考慮的是店鋪經(jīng)營一些什么產(chǎn)品號,什么樣的產(chǎn)品能夠比較容易在短期實(shí)現(xiàn)大銷量,而且還能避開競爭力大的行業(yè)。
類目選擇
很多專家都是提倡新店盡量選擇市場需求量大的,也就是淘寶熱門類目,原因在于需求大流量就多,但是往往情況是粥很多,分粥的人更多,所以要想店鋪快速成長起來,就要比別人花更多精力去經(jīng)營。
從另一個角度想,我們何不試著考慮一下那些不太熱門的,市場需求還算可以的淘寶類目呢?初期我們給店鋪定位的是汽車用品類目,優(yōu)勢在于:非熱門類目,競爭力度不大,近期市場需求量漲幅較樂觀,有益于利用寶貝優(yōu)勢在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大銷量。
爆款的選取及培養(yǎng)
培養(yǎng)爆款的目的?
成交額=客單價(jià)X轉(zhuǎn)化率X訪客
訪客:當(dāng)幾個商品成為爆款,他們的點(diǎn)擊率和質(zhì)量得分相對其他產(chǎn)品會更高,可以輕松引進(jìn)更多免費(fèi)流量,大大節(jié)省了付費(fèi)流量的推廣成本。
轉(zhuǎn)化率:一定時(shí)間段內(nèi)累計(jì)銷量高的寶貝轉(zhuǎn)化率會較高。
客單價(jià):可利用爆款進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,帶動其他產(chǎn)品的流量,促成更多的產(chǎn)品成交。我覺得在店鋪的成長各個時(shí)期中,培養(yǎng)爆款的目的是不相同的。
在店鋪有了一定銷量水平時(shí),培養(yǎng)爆款的主要目的是以提升銷量為主;
還在成長期的店鋪來說則是為了提高人氣,主要目標(biāo)還是為了帶動整店產(chǎn)品的銷售量。爆款帶來的流量是有能力帶動整個店鋪的流量的,因此我們新店可以把帶動整個店鋪的流量作為培養(yǎng)爆款的一個目的。
初期我們要選擇出幾個市場需求較大的幾個寶貝,車載充電器,紙巾盒,鑰匙扣,后視鏡,雨眉,手機(jī)架。
由于培養(yǎng)皇冠的計(jì)劃時(shí)間只有三個月,我們在從中選擇了幾個價(jià)格低的作為爆款潛力商品,紙巾盒,鑰匙扣,車充這三個商品在新店鋪中會更容易讓顧客形成購買。
我們把流量較高的兩件商品車充、鑰匙扣作為爆款重點(diǎn)培養(yǎng)對象。重點(diǎn)對這些已有流量的商品進(jìn)行上下架調(diào)整,淘寶規(guī)定,對于沒有作弊,相關(guān)性好,在櫥窗推薦里,參加消保,接近下架時(shí)間的那些寶貝會在排序中優(yōu)先展示,其中賣家服務(wù)質(zhì)量,商品質(zhì)量和人氣越好,會排的越靠前,上架之前,看看我們還需要做什么?
產(chǎn)品圖片、價(jià)格優(yōu)勢:這兩個就不用多說了,想要出單圖片必須吸引人,商品全圖、細(xì)節(jié)圖必不可少,且價(jià)格肯定要有優(yōu)勢,買家看到你家商品,雖然很喜歡,但是看了你的店鋪等級,又看了你的價(jià)格,八九成就會流失掉了。
接下來就是考慮商品排名(優(yōu)化上下架)的問題了:
現(xiàn)在淘寶賣家基本上都達(dá)到了一個共識,寶貝上下架操作要在以下幾個時(shí)間進(jìn)行平均分配:
①上午:9:00—11:30 (上班族在9點(diǎn)以后完成工作才有時(shí)間上網(wǎng)購物)
?、谙挛纾?3:30-16:30(午睡過后)
?、弁砩希?9:00-22:00(忙了一天,終于有時(shí)間網(wǎng)購了)
但是,這三個時(shí)間僅僅是整個淘寶的流量高峰時(shí)段,并不能代表具體店鋪的情況。其實(shí)每一個店鋪都有自己的一個流量高峰期,而這些時(shí)間段才是上下架的好時(shí)機(jī)。
查看多天內(nèi)每個時(shí)間段的訪客流量分布情況:
主要在10點(diǎn)—14點(diǎn)和19點(diǎn)—22點(diǎn)這兩個高峰期,后者幅度較大,可將以上潛力商品針對這個時(shí)間段進(jìn)行重點(diǎn)上下架,接下來流量在每個周期多多少少都會有一些上漲趨勢,16號開始流量明顯開始上升,同時(shí)通過做店內(nèi)的折扣促銷活動及關(guān)聯(lián)帶動保證銷量的產(chǎn)生并帶動其他的產(chǎn)品銷量。
店鋪在一定的時(shí)間都保持在300UV 以上!堅(jiān)持重復(fù)幾個周期,看看開店一個月的數(shù)據(jù):
通過前面的基礎(chǔ)工作,加上高峰期帶來的初步流量,在短時(shí)間內(nèi)迅速讓店鋪等級達(dá)到至少2個心以上,通過以上操作,這個條件我想對掌柜們來說毫無壓力吧,這個時(shí)候我們的店已經(jīng)有4個心了,而且訂單基本上集中在車充和鑰匙扣上,說明這兩個產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還可以的。
小結(jié):新開的店鋪,流量、銷量、信譽(yù)全為0,不能做任何付費(fèi)推廣,所以必須想辦法(裝修、標(biāo)題優(yōu)化、調(diào)整上架)快速提升店鋪等級,利用商品的價(jià)格優(yōu)勢在商品下架的幾個周期進(jìn)行商品折扣促銷活動!保證店鋪脫離0基礎(chǔ),至少要有一兩個轉(zhuǎn)化率好,銷量好的產(chǎn)品。至達(dá)到可付費(fèi)推廣水平,有利于后期爆款的打造完成。
快速發(fā)展期通過前面的策略操作,店鋪的個別商品都有了一定的排名基礎(chǔ),流量有了保證,為了讓店鋪能快速發(fā)展,我們通過對前面轉(zhuǎn)化率較高、又有一定銷量的車充和鑰匙扣進(jìn)行直通車和淘寶客的推廣,進(jìn)行大流量的引入,保證店鋪的銷量。
讓店鋪到達(dá)2鉆,店鋪就可以參加平臺活動!對于推廣我們選擇店鋪熱銷的商品進(jìn)行推廣,挑選幾個好的關(guān)鍵詞高價(jià)進(jìn)行提供,每天直通車帶來的150左右的訪客,500左右的瀏覽量!店鋪的訪客保持在400以上,1300以上的瀏覽量!銷量在100左右!
同時(shí)店鋪報(bào)名了淘金幣平臺的活動,通過這個活動可以迅速的積累人氣,之后每天的流量都在1500浮動。店鋪的訂單120左右,一次淘寶平臺活動可以為店鋪帶來很大的流量,對于店鋪來說第一個是銷售量可以瞬間提升,而且店鋪的收藏人氣會得到提升。更重要的是客戶數(shù)的提升!
這個時(shí)候店鋪的爆款已經(jīng)基本打造完成了,離定的目標(biāo)還是有段距離!好評回來的太慢!這段時(shí)間是店鋪快速發(fā)展的階段,店鋪在這個時(shí)間段做了3次的淘金幣活動!店鋪內(nèi)部的關(guān)鍵也有所加強(qiáng),店鋪的在這個時(shí)候的轉(zhuǎn)化率在14% 這樣店鋪的流量平均保持在1800左右,訂單筆數(shù)在150左右。對于好評,店鋪有做好評有禮,送優(yōu)惠劵的形式。
升冠9月份,剛好是國慶放假期間,店鋪的訂單和流量急劇下滑,店鋪已發(fā)出的訂單和現(xiàn)有好評店鋪的評分在9100,訂單量是沒有問題,但是此時(shí)好評數(shù)量還差2400!我們通過店鋪活動,加大了關(guān)聯(lián)力度,在4天內(nèi)把店鋪的訂單完成,之后的工作就是負(fù)責(zé)發(fā)好評回來!通過旺旺信息和手機(jī)短信給客戶發(fā)好評有禮和客戶回訪工作,提升好評數(shù)量!店鋪在10月16號上午就已經(jīng)達(dá)到了皇冠。
總結(jié)新店初期一般都是0流量、0銷量,我們利用商品的價(jià)格優(yōu)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行周期性的排名優(yōu)化,在短時(shí)間內(nèi)提升潛力產(chǎn)品的銷量,對已有銷售量的產(chǎn)品結(jié)合直通車和活動在條件允許下做大力推廣,活動如19.9包郵。保證流量的引入和商品的轉(zhuǎn)化,可以迅速的為店鋪打造一個爆款,一個爆款的形成之后可以為店鋪帶來大量的流量,然后利用這些流量去推廣其他的產(chǎn)品,形成一個良性循環(huán)。因?yàn)榍捌诘幕顒邮菍儆谔澅驹谧龅?,到店鋪?鉆以后,有幾個穩(wěn)定的流量來源之后,通過做好店鋪的關(guān)聯(lián)營銷提高客單價(jià),形成0虧損。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 講述店鋪三個月從零到皇冠的方案