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店鋪運營三部曲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

 
 如何要做起來一個店鋪,就從這三點說起吧,其實它們之間都是互相影響的,順序是這樣的:
  
  1.客單價
  
  2.轉(zhuǎn)化率
  
  3.流量
  
  假如你定了一個產(chǎn)品的價格,為什么有人來買?
  
  有了流量,為什么沒有成交?
  
  我們需要什么樣的流量?
  
  第一個問題,定價是門很大的學(xué)問,跟心理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)等等都有關(guān)系,我們就說得簡單一些
  
  價格是供需決定的,同時價格也是被參考的。但有些需求他們自己不一定知道,因為科學(xué)會有很多奇秒的東西,這些只有走在科技最前沿的人群才知道。
  
  因此,有了喬布斯的蘋果,張小龍的微信這些一經(jīng)推出就廣受歡迎的產(chǎn)品。而蘋果的價格在國內(nèi)相對來說很高,是農(nóng)村家庭一年的收入。但就算是這么高的價格,在中國卻很暢銷。這是為什么?
  
  一方面,這個產(chǎn)品完全脫離了人們的認(rèn)知,用戶不知道它應(yīng)該值多少錢。一旦試用,就會深深的被這個產(chǎn)品的體驗所征服馬上認(rèn)同了它的價值。
  
  另一方面,價格相對于主流的年輕人來說,現(xiàn)在兩個月工資。并沒有到砸鍋賣鐵的地步。
  
  有人說,這跟電商有一毛錢的關(guān)系。
  
  其實不然,因為我們電商賣的產(chǎn)品,沒有一樣具有這樣的特性。這說明什么呢?
  
  這說明,你在網(wǎng)上的定價絕不可能太高,不然一定賣不出去。如果有人說,你賣批發(fā)的衣服要做品牌要實現(xiàn)非常高的溢價,我只能說兩個字:呵呵!
  
  所以我們說,定價一定要考慮合理的價格范圍
  
  那定價要不要太低呢?
  
  這個問題你自己考慮。
  
  第二個問題,轉(zhuǎn)化率影響的因子太多了
  
  主要有(價格,視覺,老客戶,競爭……等等)我只說幾點吧
  
  為什么要反復(fù)的提轉(zhuǎn)化率這個問題
  
  這就要考慮到淘寶的一個機(jī)制,新店->有成交->有流量->有更多的成交->有更多的流量。
  
  你會發(fā)現(xiàn)什么?轉(zhuǎn)化率才是決定你店鋪有沒有后續(xù)流量的因素。
  
  什么優(yōu)化寶貝標(biāo)題啦,0推廣一個月做多少萬的,都是出來裝B的。
  
  寶貝標(biāo)題只是決定你的產(chǎn)品跟同樣權(quán)重的其它產(chǎn)品你能排在哪一位
  
  只有轉(zhuǎn)化率,成交量,綜合服務(wù)的加權(quán)才能助推你的產(chǎn)品跟更高權(quán)重的產(chǎn)品競爭排名
  
  我不知道大家能不能看懂,我也不懂搜索,我只是把我理解的東西,用文字表達(dá)出來
  
  另外就是,不要被降權(quán)……你懂的
  
  有人說:不管我怎么做,轉(zhuǎn)化率都上不來,怎么辦?
  
  我覺得,你沒做好。
  
  1元包郵你試試,轉(zhuǎn)化率是多少?
  
  就算是一坨屎,賣到農(nóng)場當(dāng)肥料也是有轉(zhuǎn)化率的。
  
  只是我們要考慮成本,要賺錢。我們所說的轉(zhuǎn)化率都是偽命題。都是在限定價格的基礎(chǔ)上去談的轉(zhuǎn)化率,除去這個限定,我說沒有不能提高的轉(zhuǎn)化率
  
  所以那些人是怎么賣出來的?你讓他發(fā)店鋪數(shù)據(jù)看一看就知道了。
  
  關(guān)于視覺,就一句話:很重要,我們所有的想對買家說的都只能通過視覺表現(xiàn)出來。接下來怎么做只能靠你自己
  
  有人說,視頻行不行?
  
  我說行,只要你能讓中國電信、移動、聯(lián)通的PC網(wǎng)速、移動端網(wǎng)速都能夠跑得起來!
  
  關(guān)于老客戶一定要維護(hù)好,因為他已經(jīng)信任了你。不要做傷害老客戶的事情就可以了。
  
  如果你賣超級耐用品,就只能靠口碑了。
  
  關(guān)于競爭,你知道壟斷的結(jié)果就是兩桶油、三大電信巨頭賺很多國民的錢。但是在國外市場競爭的環(huán)境下只能虧損。
  
  另外我要說明一點,不要以為重復(fù)開店就能賺更多的錢。如果你資源不集中一個店鋪 ,只能是互相拖后腿罷了,眼睜睜看著對手超越你。其實老蔣說得挺對,攘外必先安內(nèi)。你讓內(nèi)部打起來,還想做出來成績是不可能的。當(dāng)然,賣仿貨的除外,重復(fù)開店是必須的。
  
  多說一點吧,就是客戶種類,我大體分兩種
  
  一種是跟風(fēng)型的,對好的評價,銷量參考得比較多
  
  另一種是有嚴(yán)密邏輯的人,他們會運用各種知識去判定產(chǎn)品的好壞,對頁面,包裝,客服都有要求哦。
  
  所以要做轉(zhuǎn)化率,一定要持續(xù)的優(yōu)化視覺。培養(yǎng)美工很重要!一定要維護(hù)好老客戶,一定要關(guān)注同行競爭的情況,最好集中精力做產(chǎn)品做店鋪。其它因子就不細(xì)說了……
  
  第三個問題,我們需要什么樣的流量 。兩個字:精準(zhǔn)
  
  不同類目的流量精準(zhǔn)度不好區(qū)分。
  
  但淘內(nèi)流量的精準(zhǔn)度大于淘外流量是一定的。
  
  做好上述的轉(zhuǎn)化率以后,你會發(fā)現(xiàn)自然流量,老客戶流量已經(jīng)妥妥的。
  
  如果你是小賣家,在外部論壇又不出名,也不愛分享。那就做好淘內(nèi)的事兒就可以了。如果你擅長跟人交流什么的,又另當(dāng)別論了
  
  流量是用來買的。
  
  花錢的事兒,你不會么?只不過區(qū)別在于,同樣花一塊錢誰買的精準(zhǔn)流量更多這就需要你好好學(xué)學(xué)一些推廣工具的技巧。
  
  當(dāng)然,還有更多的流量入口,要你自己去發(fā)現(xiàn)。等你店鋪到了瓶頸再考慮吧
  
  還有一點體驗,我認(rèn)為產(chǎn)品本身的體驗才是最重要的。民族風(fēng)衣服,定制的產(chǎn)品,具有安全保護(hù)的功能,手機(jī)的各種應(yīng)用。這才是最根本的體驗
  
  其次,才是附加的服務(wù)體驗,像客服啦,包裝啦,售后啦。說白了附加體驗基本都能夠被別人復(fù)制。

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