新手開(kāi)店學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇（一）

　　

　　回到上海，我們開(kāi)始規(guī)劃整個(gè)開(kāi)店的思路，我以前開(kāi)公司的時(shí)候習(xí)慣了用思維導(dǎo)圖軟件 （MindManager，很多大公司里都要求員工用這個(gè)軟件規(guī)劃工作思路，我也是和朋友學(xué)過(guò)來(lái)的，嘿嘿）來(lái)規(guī)劃自己做事情的步驟，所以下面我也會(huì)傳上來(lái) 一張思維導(dǎo)圖步驟的截圖，各位也可以清楚的看到我整個(gè)淘寶店開(kāi)設(shè)的過(guò)程。

　　

　　這也是我這部分想總結(jié)的一點(diǎn)：開(kāi)店，貨源很重要，不管你是通過(guò)阿里巴巴還是線下實(shí)際去調(diào)研，一定要先搞定貨源，否則未來(lái)在發(fā)貨以及其它更多用戶體驗(yàn)方面你都很難操作！

　　

　　第二部分：正式開(kāi)店

　　

　　第 一步我覺(jué)得淘寶我們必須要做個(gè)性化，因?yàn)樽约阂u的商品同質(zhì)化很嚴(yán)重，所以首先商品圖片上來(lái)說(shuō)大家都是互相亂盜取的，我們覺(jué)得這樣不太好，那么首先我要去 拍攝自己的產(chǎn)品，可是我們又不會(huì)攝影，怎么辦？于是我們網(wǎng)上去找拍攝的攝影公司，可是都很貴啊，請(qǐng)模特租場(chǎng)地什么的拍下來(lái)要七八千塊，對(duì)現(xiàn)在的兩個(gè)人來(lái)說(shuō) 這個(gè)錢是沒(méi)的去折騰的，還不如拿這錢多進(jìn)點(diǎn)貨呢！于是又去求懂?dāng)z影的朋友，好歹求到了一個(gè)，模特，就找我女朋友來(lái)頂替吧，咱也沒(méi)錢請(qǐng)專業(yè)模特。我還記得那 天，天氣還算不錯(cuò)吧，拉了一車的箱子去找外景拍攝，絕對(duì)比人家拍一天的婚紗照要累，回來(lái)第二天又要拍室內(nèi)的棚拍，忙活了兩天總算把東西全拍完了?；貋?lái)后拿 毛胚片看了看，實(shí)話說(shuō)，拍的效果很差，全是因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，事先沒(méi)有和攝影的朋友溝通好，然后很多東西都沒(méi)考慮到，算了吧，通過(guò)這次拍攝有經(jīng)驗(yàn)了，改天再重新 拍一批吧，就先用上這批照片吧！

　　

　　第二步就是做產(chǎn)品原型圖了，我這個(gè)思路還是以前認(rèn)識(shí)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理他教我的，他們做產(chǎn) 品 經(jīng)理的每設(shè)計(jì)一個(gè)WEB產(chǎn)品，都要用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的軟件先做出一個(gè)原型框架來(lái)，比如頁(yè)面如何排版，頁(yè)面里交互功能如何實(shí)現(xiàn)，總之這個(gè)那個(gè)亂七八糟的東西先設(shè)計(jì) 好，淘寶的產(chǎn)品原型圖可能比較簡(jiǎn)單啦，我就用Axure RP Pro這個(gè)軟件噼里啪啦的把產(chǎn)品原型圖畫好了，當(dāng)然這里面會(huì)考慮很多的用戶體驗(yàn)，于是這一切做好了，就準(zhǔn)備開(kāi)始視覺(jué)裝修了！

　　

　　第 三步就是裝修了，實(shí)話說(shuō)，我不會(huì)美工，我朋友也不會(huì)，我以前自學(xué)過(guò)三個(gè)月的photoshop，硬說(shuō)我會(huì)的和平面設(shè)計(jì)能扯上一點(diǎn)關(guān)系的就是PS改改照片 了，對(duì)了，我還會(huì)用美圖秀秀改改照片，呵呵！各位PS高手別罵我啊。至于什么CSS代碼什么的，那對(duì)我來(lái)說(shuō)是天書了，根本一點(diǎn)都不懂，但是也要硬頭皮上 啊，不然能怎么樣，請(qǐng)人幫我裝修我們也請(qǐng)不起！那我們就買個(gè)略微貴點(diǎn)的模版吧，我們?cè)谘b修市場(chǎng)里買了個(gè)幾百塊的模版，覺(jué)得還不錯(cuò)！

　　

　　這 里我想把整個(gè)裝修的過(guò)程給省略掉，實(shí)在是太痛苦的回憶了，實(shí)話說(shuō)我在裝修之前是計(jì)劃能趕上雙11把店給開(kāi)出來(lái)的，后來(lái)因?yàn)榕牧撕芏嗾掌?，光修照片就修了?多天，真正開(kāi)始裝修實(shí)在11月14號(hào)開(kāi)始的。買的模版再漂亮，那也是人家做的圖片好啊，換上我們自己的圖片真是難看！我們的分工是我PS加裝修，朋友找素 材。于是我開(kāi)始邊裝修邊百度查PS的攻略，借鑒人家裝修的好的箱包店，服裝店的裝修風(fēng)格，素材圖自己去素材庫(kù)網(wǎng)站里一個(gè)個(gè)找，這么地說(shuō)吧，這一個(gè)月裝修下 來(lái)，我現(xiàn)在不但PS用的很熟練了（我已經(jīng)完全可以用快捷鍵來(lái)操作PS了），而且簡(jiǎn)單的用ImageReady軟件來(lái)做GIF動(dòng)畫也學(xué)會(huì)了，而且簡(jiǎn)單的代碼 也學(xué)會(huì)了，我給自己店鋪里做了個(gè)動(dòng)態(tài)的圖片阿里旺旺在線，就是用到了簡(jiǎn)單的代碼。裝修的二十多天里，我們兩是每天中午十一點(diǎn)起床，然后一直在電腦前弄到凌 晨五六點(diǎn)鐘去睡覺(jué)，有的時(shí)候?yàn)榱艘粡埡?bào)圖的創(chuàng)意和美觀，自己能在電腦前發(fā)呆三四個(gè)小時(shí)，這時(shí)候心理煩躁的都會(huì)用頭去撞墻！唉，還是不要去細(xì)提這二十多天 為好，總之現(xiàn)在裝修好了，一切都走過(guò)來(lái)了！

　　

　　第三部分：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　

　　我覺(jué)得我還是有必要對(duì)開(kāi)店以自己領(lǐng)悟到的一點(diǎn)心得做個(gè)小小的總結(jié)：

　　

　　一、一定要舍得花錢買個(gè)好的模版；

　　

　　二、多去學(xué)習(xí)研究用戶體驗(yàn)，最好先做出產(chǎn)品原型圖，不會(huì)用軟件用手在白紙畫也可以，這樣你裝修的過(guò)程中就不會(huì)出現(xiàn)東拼西湊的情況；推薦使用軟件：Axure RP Pro 百度搜索就能下的到了，具體使用方法也可以百度搜索相應(yīng)教程。

　　

　　三、視覺(jué)定位很重要，如果你面對(duì)的是一群高級(jí)商務(wù)男士，就千萬(wàn)不要把店面裝修成粉色風(fēng)格；因?yàn)槿思掖蜷_(kāi)你店的第一眼就能自我暗示自己這家店是賣什么的，賣給誰(shuí)的。

　　

　　四、不管是版面描述也好，詳情描述也好，文字一定要少，有人做過(guò)調(diào)研，大量的文字是沒(méi)有多少人回去看的，千萬(wàn)不要大量堆砌文字，就算有文字一定要圖文并茂；

　　

　　五、詳情描述一定要遵循一個(gè)原則，就是東西不要你想到的都一股腦的堆上來(lái)，其實(shí)大多數(shù)東西都是用戶不關(guān)心的，淘寶現(xiàn)在專門針對(duì)詳情描述做了寶貝描述導(dǎo)航，根據(jù)它里面設(shè)定好的需要的內(nèi)容去做寶貝描述就好了；

　　

　　六、要注意圖片的大小和數(shù)量，別一打開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè)十分鐘圖片都出不來(lái)，所以做圖片的時(shí)候一定要把圖片壓縮到最清楚容量又最小的程度；

　　

　　七、百度是好工具，不會(huì)的東西就去百度，人都是被逼出來(lái)的，不是每個(gè)人就有義務(wù)去教你的。

　　

　　八、 強(qiáng)烈推薦大家要養(yǎng)成規(guī)劃自己思維過(guò)程的習(xí)慣，人的記性再好，也是很容易有的時(shí)候事情一多就把事情忘記掉的，所以我覺(jué)得大家也可以和我一樣養(yǎng)成做任何事情使 用思維導(dǎo)圖軟件的習(xí)慣，軟件名字叫Mindjet MindManager，大家也可以去百度軟件和相應(yīng)教程，十分鐘就學(xué)會(huì)，很簡(jiǎn)單的！這樣你就可以事先把自己要做的一件事情的每個(gè)步驟都給想好了，每完成 一件事情就在那件事情上做好相應(yīng)的完成好的標(biāo)志，畢竟，好記性不如爛筆頭嘛！

　　

　　其實(shí)這里面還要提到一點(diǎn)，之前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)淘寶真的 是 不懂的，但是新浪微博是個(gè)好東西，這里給大家透露一點(diǎn)，我私人的微博關(guān)注了很多淘寶的小二（他們不認(rèn)識(shí)我，我知道他們，哈哈），具體通過(guò)什么途徑關(guān)注到的 我就不說(shuō)啦。注意社交理論，你想認(rèn)識(shí)這世界上的任何一個(gè)人，只需要通過(guò)六個(gè)人，更何況不是認(rèn)識(shí)，只是關(guān)注他們的新浪微博而已啦。當(dāng)然我也關(guān)注了很多電子商 務(wù)圈子的大佬的微博，還有很多運(yùn)營(yíng)人員的微博，也是拼命的看他們發(fā)的微博資料，學(xué)習(xí)電子商務(wù)里的東西啊。就這樣，我終于初步了解了什么叫用戶體驗(yàn)，什么叫 SKU，什么叫轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品和商品是不一樣的專業(yè)名詞什么什么的道理……自己也是盡量想把學(xué)到的這些東西給用到自己的店鋪里去，裝修的過(guò)程中經(jīng)常 為了一個(gè)按鈕的擺放位置我們兩個(gè)都會(huì)吵架，兩個(gè)人都是一起學(xué)習(xí)的啊，對(duì)于用戶體驗(yàn)有的時(shí)候有不同的理解，吵吵也是正常的嘛。

　　

　　到今 天，淘寶算是開(kāi)起來(lái)了，可是對(duì)于很多淘寶的賣家來(lái)講，我們還只是一個(gè)菜鳥(niǎo)，今天寫這篇帖子出來(lái)，其實(shí)只是吐吐槽，畢竟這兩個(gè)多月太累了，也希望我們的成果 能有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)展示給大家看看，大家也可以給點(diǎn)意見(jiàn)，老賣家看了肯定這都是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)小菜一碟的東西啦，不過(guò)也請(qǐng)拍拍磚，我們需要進(jìn)步嘛！

　　

　　接 下來(lái)我們要做的事情很多，裝修好了只是第一步，路還很長(zhǎng)，更多的是要去學(xué)習(xí)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，如何運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪才是最重要的，這里寫的東西，也希望 給還在觀望開(kāi)淘寶店的朋友們一些幫助，至少能比較客觀的了解到一個(gè)淘寶店開(kāi)起來(lái)的過(guò)程，也希望多認(rèn)識(shí)些朋友，多多交流！