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提高店鋪二跳率 促進(jìn)商品交易

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-08 07:33:00  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  淘寶網(wǎng)店首頁的重要性大家都知道,網(wǎng)店首頁裝修的好,就能引導(dǎo)買家繼續(xù)瀏覽,有可能促成交易。那么,淘寶開店如何提高二跳率?首先,小編先給大家說說二跳率的概念:當(dāng)網(wǎng)站頁面展開后,用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為“二跳”,二跳的次數(shù)即為“二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率。二跳率能反映出流量的質(zhì)量,能比較客觀地反映廣告素材及載體與網(wǎng)站匹配程度的。
  
  這是一個(gè)衡量外部流量質(zhì)量的重要指標(biāo)。當(dāng)用戶從外部網(wǎng)站上(或者淘寶網(wǎng))的鏈接到達(dá)被監(jiān)測網(wǎng)站(商家店鋪)時(shí),被稱為第一次跳轉(zhuǎn),到達(dá)后,如果用戶再點(diǎn)擊某一鏈接或按鈕從而進(jìn)入網(wǎng)站深層頁面,則被稱為“二跳”,外部來的用戶中進(jìn)行了二跳的用戶的比例被稱為“二跳率”。


提高店鋪二跳率 促進(jìn)商品交易


  如何提高首頁的二跳率
  
  題引:怎樣算一個(gè)好首頁?實(shí)現(xiàn)首頁的使命的就是好首頁。
  
  首頁的第一使命是激發(fā)和捕捉新用戶的興趣,其中,匹配覆蓋面和刺激強(qiáng)度是兩個(gè)關(guān)鍵元素。
  
  這樣我們就把問題轉(zhuǎn)化為:如何提高首頁的二跳率。
  
  觀察一些店鋪的首頁,常見三種取向:第一種首頁基本無單品,以圖片加文字引導(dǎo)的“集中二跳點(diǎn)”為主,吸引人盡快再點(diǎn)一次;第二種首頁列出大量商品,希望通過總有幾款打中用戶眼球,最常見;第三種是前面兩種的平衡或混合。
  
  哪一種有最好的匹配覆蓋面和刺激強(qiáng)度,最能提高首頁的二跳率?以及,二跳之后最能產(chǎn)生三跳、四跳和購買轉(zhuǎn)化?
  
  用什么來衡量首頁刺激和捕捉新用戶興趣的能力?
  
  把首頁定位為入口,在目前統(tǒng)計(jì)信息有限的情況下,可以把主動觸發(fā)率或者說二跳率可以作為首頁優(yōu)劣的主要參照指標(biāo):從首頁點(diǎn)開其他頁面的用戶比例越大(而不一定是平均打開的頁面越多),這個(gè)首頁就越好。
  
  通過觀察研究幾家感性類商品站點(diǎn)的用戶點(diǎn)擊分布熱圖,發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特點(diǎn),首頁和商品列表頁的商品:
  
  1.最熱的商品,跟同頁的熱門分類、熱門頻道相比,點(diǎn)擊率也不高。
  
  我以為這一現(xiàn)象是很值得警惕的:單品在概率意義上普遍低命中率,對用戶興趣的匹配覆蓋面不夠大、刺激不夠強(qiáng)。
  
  2.點(diǎn)擊分布很不均衡,相當(dāng)比例的的商品點(diǎn)擊率很低。
  
  具體分析:
  
  1、如果品類較多,首頁羅列多個(gè)獨(dú)立品類,每個(gè)品類列出幾款推薦產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品),那么這幾款推薦產(chǎn)品如果匹配用戶興趣不成功,用戶很可能會對整個(gè)品類喪失探究興趣。
  
  我們已經(jīng)知道,單品的興趣命中能力是比較低的,這幾款典型商品在吸引部分用戶的同時(shí),推開了更多的用戶。
  
  2、如果首頁主體位置只推薦很少幾款單品,而不強(qiáng)調(diào)品類列表入口,那么將有大量用戶對這幾款具體商品不感興趣而離開,風(fēng)險(xiǎn)很大。
  
  3、如果品類不多,首頁大量羅列商品,那么就是暗示用戶首頁已經(jīng)有足夠代表性,如果首頁見不到適合刺激自己興趣的商品,用戶就可能離開(為了緩解這一點(diǎn),可以強(qiáng)化“下頁”或“更多”)。
  
  由于首頁用戶未被按興趣分流,用戶不得不行走在大量無感覺商品中尋找可能感興趣的商品,按照前述單品弱小的發(fā)現(xiàn),每個(gè)單品能夠刺激到的用戶比例是很有限的,因此這個(gè)尋找效率很低,首頁即使有大量商品羅列,仍然難以覆蓋很大的訪問人群,會丟失相當(dāng)?shù)挠脩簟?/p>

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