淘寶后院9月5日全網(wǎng)開放

　　

　　全網(wǎng)開放：激活任務(wù)搶先知

　　

　　店鋪后院，去年年底上線內(nèi)測(cè)，定位于讓買家“重新發(fā)現(xiàn)你喜愛的店鋪”，賣家沉淀用戶的關(guān)系平臺(tái)，目前已有12萬賣家開通使用。賣家可以在后院上發(fā)起活動(dòng)、小報(bào)（不建議發(fā)表店鋪打折信息，而更多是所經(jīng)營品類的干貨呈現(xiàn)），買家則通過響應(yīng)商家發(fā)起的活動(dòng)，獲得諸如集分寶、店鋪優(yōu)惠券、禮品和彰顯買家經(jīng)驗(yàn)值等獎(jiǎng)勵(lì)。

　　

　　經(jīng)過8個(gè)月的漫長內(nèi)測(cè)，后院已做好對(duì)所有賣家開放的準(zhǔn)備。9月5日起，后院將對(duì)全網(wǎng)賣家開放（成人/虛擬類目除外）。無星級(jí)要求，無門檻限制，進(jìn)入店鋪裝修后臺(tái)，點(diǎn)擊后院開通即可。點(diǎn)擊開通后，后院的所有功能均可使用，發(fā)布小報(bào)，發(fā)起活動(dòng)，不過需要激活后院后，才會(huì)在自家后院首頁顯示。

　　

　　激活中的后院前臺(tái)

　　

　　后院小二介紹，激活任務(wù)的設(shè)置，一方面，給賣家宣傳自家后院的機(jī)會(huì)，讓老客戶來后院逛一逛，貢獻(xiàn)力量幫忙激活，積累一定人氣。另一方面，也給賣家一個(gè)思考后院定位、準(zhǔn)備后院內(nèi)容的時(shí)間，寫什么樣的小報(bào)，發(fā)起什么樣的活動(dòng)等。

　　

　　后院的激活標(biāo)準(zhǔn)：8個(gè)曬單+20個(gè)喜歡+30個(gè)評(píng)論+50個(gè)粉絲 只要達(dá)到這個(gè)激活標(biāo)準(zhǔn)，后院將自動(dòng)被激活，前臺(tái)將變?yōu)榧せ詈蟮捻撁?。官方還會(huì)出后院風(fēng)云榜，最熱門的后院/最新激活的后院都會(huì)被展示。

　　

　　激活中的后院后臺(tái)

　　

　　激活后的后院前臺(tái)

　　

　　后院小二說，對(duì)于后院的激活不用求在一時(shí)，可以慢慢積累人氣。建議后院激活并不要求時(shí)間長短，慢慢拉動(dòng)買家?guī)湍阃瓿桑棚@后院韻味。如果店鋪本身人氣并不高，可先把重心放在店鋪經(jīng)營上，后院一直都在。

　　

　　曬單新玩法： 一次曬單直達(dá)店鋪

　　

　　貫穿在整個(gè)激活流程中的玩法-曬單，是后院在此次全網(wǎng)開放中推出的新功能。買家找到購買過店鋪后院，點(diǎn)擊“底部”曬單按鈕，上傳想要曬單的圖片，然后圈出寶貝的具體位置，并找到相應(yīng)的購買鏈接，撰寫購買寶貝的感受體會(huì)，就完成了一次曬單。一次曬單中可以包含多個(gè)寶貝（不同店鋪的），完成后將會(huì)同步到圈到寶貝所在的店鋪后院。

　　

　　比如說，上傳了一張新買的幾件衣服搭配起來的照片，在這張圖中分別圈出不同的寶貝，這一張圖片將會(huì)被同時(shí)發(fā)布到這幾個(gè)不同的店鋪后院當(dāng)中去，實(shí)現(xiàn)一次曬多單直達(dá)店鋪的功能。

　　

　　曬單示意圖

　　

　　激活后院：教你幾招

　　

　　第一招：拉攏老客曬單

　　

　　招式：賣萌撒嬌，后院激活需要你們，我的老客戶們！曬單成為后院忠誠粉享特權(quán)？曬單獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券、包郵特權(quán)、特殊禮物？

　　

　　賣家在微博宣傳

　　

　　第二招：店鋪首頁宣傳

　　

　　后院激活大作戰(zhàn)，首頁banner掛起來。讓大家看曬單，做犀利點(diǎn)評(píng)達(dá)人。

　　

　　首頁banner示意

　　

　　第三招：旺旺主動(dòng)出擊

　　

　　招式：客戶聊天宣傳后院，看看別人用的如何，效果顯而易見。

　　

　　旺旺聊天宣傳

　　

　　還有：評(píng)價(jià)完成頁、后院APP……

　　

　　后院和評(píng)價(jià)完成頁已經(jīng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互通，后院有2篇小報(bào)或1個(gè)活動(dòng)以上，該后院模塊就會(huì)自動(dòng)顯示。買家評(píng)價(jià)完成以后，就能看到和這個(gè)賣家后院里的最新信息。據(jù)了解，評(píng)價(jià)完成頁目前每天流量近1600萬。

　　

　　評(píng)價(jià)完成頁后院模塊示意圖

　　

　　后院APP也已低調(diào)上線。買家可以通過客戶端第一時(shí)間了解已關(guān)注后院的最新信息，并且通過手機(jī)直接拍照曬單，參與后院活動(dòng)。（注：后院APP是單獨(dú)的安裝APP，不植入手機(jī)淘寶客戶端中。）

　　

　　手機(jī)曬單

　　

　　菜男燒小菜是4鉆賣家，后院已經(jīng)累積了396個(gè)粉絲。菜男在論壇發(fā)菜譜貼已經(jīng)有五年多的時(shí)間，為什么他會(huì)選擇各地方和全國性論壇發(fā)菜譜，并且不斷的發(fā)，無非是為了積累的粉絲，當(dāng)有一天商業(yè)化的時(shí)候，就有極低的成本獲得訂單。但他說，論壇的最大弊端是，你無法太過明顯的去發(fā)你的商業(yè)內(nèi)容，廣告太明顯隨時(shí)有被刪的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)有人覺得你來發(fā)內(nèi)容就是為了賣東西的，這樣對(duì)你的人品都會(huì)產(chǎn)生鄙視。而逛后院的人，100%是淘寶的用戶，每個(gè)人都是潛在客戶，在后院將實(shí)用內(nèi)容與你店里的商品相關(guān)聯(lián)，就在閱讀的同時(shí)無形中灌輸了商品的信息，轉(zhuǎn)化成交就成了很自然的事了。因此，隨著后院功能的不斷完善，它也成了賣家們積累用戶，增加客戶粘度的又一利器。