親愛的淘寶網(wǎng)賣家：
為維護淘寶平臺良好的經(jīng)營秩序，打造健康誠信的購物環(huán)境，淘寶網(wǎng)近期將對“店鋪信息標識亂用”的情況進行專項治理。
“店鋪信息標識亂用”主要表現(xiàn)為賣家在商品類頁面、店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面使用與店鋪實際情況不符的標識或圖片，包括但不限于以下情形：
1、 非天貓賣家在其商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等使用天貓的店鋪裝修、標識、圖片等偽造天貓店鋪裝修的；
2、 實際未加聚劃算或淘寶網(wǎng)特色服務(wù)的賣家，其在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)使用聚劃算或淘寶網(wǎng)特色服務(wù)標識信息的，如：聚劃算標識、供銷平臺授字標識、消費者保障服務(wù)標識等。
3、 賣家存在其他亂用店鋪標識信息的行為。
淘寶網(wǎng)提醒您，若您存在上述“店鋪信息標識亂用”的情況，請務(wù)必在本公告發(fā)布之日起2天內(nèi)進行自檢并完成整改。逾期未整改的，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》第五十五條第四項第四目的規(guī)定做出如下處理：
1、 粉粹店鋪裝修且刪除店鋪
2、 限制店鋪裝修發(fā)布7天
3、 一般違規(guī)扣4分。
如您對處理結(jié)果存在異議，可通過“賣家中心—違規(guī)記錄—我要申訴”頁面提交憑證并進行申訴。感謝您的配合。
淘寶網(wǎng)
公告日：2013年12月2日
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相關(guān)FAQ
1、 我怎么收到了說我實際信息不實的違規(guī)提醒？
核實到您在編輯設(shè)置店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面時，使用了與自己店鋪不符的虛假標識，如：店鋪未參加聚劃算，卻在店鋪首頁有聚劃算的標識。建議您及時對店鋪信息進行調(diào)整。
2、 我要修改呢？
建議您及時取消該類店鋪裝修內(nèi)容或者是淘寶門戶類頁面中的內(nèi)容。
3、 我不修改的話，會怎么處罰我？
如果您不及時處理的話，我們將會粉碎您當前店鋪頁面的裝修信息且刪除店鋪，同時限制店鋪裝修發(fā)布7天，并作出一般違規(guī)扣4分的處罰。
4、 我收到了店鋪的扣分處罰，說我存在店鋪標示信息亂用的情況，是怎么回事？
核實到您在編輯設(shè)置店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面時，使用了與自己店鋪不符的虛假標識，如：店鋪未參加聚劃算，卻在店鋪首頁有聚劃算的標識。因此對您當前的店鋪進行了相應(yīng)的處罰操作。
5、現(xiàn)在提示我店鋪被刪除了，這個是永久刪除的嗎？
店鋪刪除后，您可以通過重新創(chuàng)建店鋪的方式恢復(fù)經(jīng)營，但店鋪裝修的發(fā)布將限制7天。
6、我沒有違規(guī)，我要申訴？
您可以通過賣家中心—違規(guī)記錄—我要申訴，進行申訴提交，處理人會及時進行審核。
7、我需要提供什么憑證呢？
請您提供淘寶網(wǎng)官方給予您的通過活動審核的相關(guān)憑證內(nèi)容。
8、申訴的審核周期是多久？
申訴提交之后，處理人會在3-5個工作日進行審核處理，建議您耐心等待。
9、申訴結(jié)果會怎么通知我？
您可以通過賣家中心—違規(guī)記錄—我要申訴 中進行進度查看，申訴結(jié)果的查看入口會在進度最后進行展現(xiàn)。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 有關(guān)淘寶店鋪裝修違規(guī)公告
