細(xì)數(shù)包郵和優(yōu)惠券的種種錯誤,教你繞過營銷誤區(qū),熟悉包郵和優(yōu)惠券的賽帶,合理有效地拉動訂單和維系客戶。
設(shè)置包郵和發(fā)優(yōu)惠券是中小賣家經(jīng)常采用的兩種促俏形式,歸結(jié)原因是很多賣家會很容易陷入這兩種營銷方式的誤區(qū)中.如果只注重量不注重質(zhì),濫用工具,設(shè)置不科學(xué);賣點不突出等
繞過包郵“雷區(qū)”
設(shè)置正確包郵信息,選擇恰當(dāng)?shù)陌]方式,在視覺上凸顯出店鋪包郵的優(yōu)惠政策。做好這四步,玩轉(zhuǎn)包郵不是夢。
“郵費”在網(wǎng)購的整個消費過程中占據(jù)很重要的成本比重,而包郵也被作為一種重要的營銷手段。一般來說“包郵”用得好不但可以讓顧客進(jìn)行更多的消費,而且也可以將新客戶變成老客戶,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率.同時還可以提高的滿意度。下面我們就來看看,買家為什么會對包郵感興趣?
信息設(shè)置不當(dāng)
一旦賣家沒有正確地設(shè)置包郵,會導(dǎo)致客戶在搜索的時候,無法搜索到該店鋪的包郵活動,也就是錯誤的包郵信息完全被屏蔽掉了。

包郵
方式選擇不當(dāng)
常見的包郵方式包括全店滿額包郵、單品包郵和包郵卡三種。適合中小賣家使用的甩滿娜包郵和單品包郵。
滿就送包郵可以有效地提高客單價,也就是說通過滿額的手段來促使客戶更多的的買產(chǎn)品。很多人忽略了滿就送包郵.而是直接使用單品包郵。但是單品包郵對于利潤不是很高的寶貝來說是會有很大的成本壓力。單品包郵也有好處.那就是在沖擊爆款的時候可以迅速積銷量.,因為單品包郵商品轉(zhuǎn)化率是很高的。同時.由于搜索的時候可以設(shè)置成可以搜索到的包郵寶貝,也提寶貝的展示幾率及排名。
滿額包郵是指顧容購買商品達(dá)到指定數(shù)量或者規(guī)定金額,可以享受的包郵。很多賣家覺得滿額包郵很簡單,只要隨便設(shè)置一個包郵的額度就萬事大吉了,特別是一些賣家會根據(jù)自己的產(chǎn)品利潤來規(guī)定郵費。比如本來某商品的利潤不高,為了提高利潤,賣家就會把滿足包郵的條件設(shè)工得非常高。這樣會讓顧客覺得包郵滿足的金額太高,十分不劃算,反而放棄購買。
滿額包郵設(shè)置前一定要通過淘寶會員關(guān)系管理首先了解自己客戶的客單價,大多數(shù)的客戶到底會消費多少金額的產(chǎn)品。一般來說,超過50%容戶消費的區(qū)間可以作為一個參考標(biāo)準(zhǔn)。比如,如果多數(shù)客戶消費超過15元,而你希望將15-20元的客單價提高到30元左右.那么就設(shè)置滿翻為29.95后包郵是臺理的。如圖。

包郵
關(guān)鍵詞位置不顯眼
很多賣家覺得只要在店鋪內(nèi)設(shè)置好官方的滿就送就會有顧客注意到,從而促使其購買更多的東西。但是這怡怡相反,其實很多顧客是根本不注意。如滿額包郵:在搜索階段就不太可能會被顧客注意到。因此,對于客單價不高的產(chǎn)品.可以將滿額的金額制作成顯眼的水印打在主圖上,以突出包郵信息,從而更客易吸引客戶注意。此外,建議設(shè)計一張醒目的海報以突出包郵倍息,可放置在店鋪首頁和寶貝詳情頁中。

因此,對于客單價不高的產(chǎn)品.可以將滿額的金額制作成顯眼的水印打在主圖上,以突出包郵信息,從而更客易吸引客戶注意。此外,建議設(shè)計一張醒目的海報以突出包郵倍息,可放置在店鋪首頁和寶貝詳情頁中。
包郵
工具未使用
有些賣家打出了包郵活動,但是并沒有使用相應(yīng)的工具。當(dāng)有顧客前來匆買的時候,達(dá)到了包郵條件,但是郵費不能自動修改.如果頤容不能馬上聯(lián)系到客服可能就會放棄購買此商品。值得注意的是,賣家需要使用各種工具來設(shè)置包郵。具體來說,官方可以使用滿就送,第三方工具歡樂逛、多買多優(yōu)惠等。它們各有千秋,賣家可以根據(jù)實際情況來選擇,切記不要手動修改郵費。

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