最近老是有賣家朋友來(lái)抱怨,說(shuō)他們的店經(jīng)常會(huì)被扣分,不是類目放錯(cuò)就是價(jià)格標(biāo)錯(cuò),或者重復(fù)寶貝,有的被舉報(bào)圖片被盜,有的被查出虛假交易,嚴(yán)重的還被封了店。所以現(xiàn)在搞得他們整天提心吊膽的,生怕不幸的來(lái)臨,都沒(méi)什么信心繼續(xù)把淘寶做下去了。
聽(tīng)到這些消息,指導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)店的小編第一時(shí)間是對(duì)她們表示同性,同時(shí)也表示了惋惜,這些不應(yīng)該犯到的錯(cuò)誤讓他們頻繁地犯到了,一方面說(shuō)明制度嚴(yán)格了,另一方面說(shuō)明很多人不看規(guī)則就想開(kāi)店,這和開(kāi)車一樣,不懂交規(guī),上了路就難免受罰。
新手賣家一般遇到的處罰情況有以下幾種:
一:類目或標(biāo)題放錯(cuò)
有很多新手朋友在上架寶貝時(shí),沒(méi)詳看規(guī)則,把類目錯(cuò)放,類目錯(cuò)放會(huì)導(dǎo)致買家搜索時(shí),找不到相應(yīng)的寶貝,也便是說(shuō),你的寶貝將不會(huì)被正確地用類目搜到,還會(huì)導(dǎo)致被淘寶系統(tǒng)查到和扣分,這是多么可悲的事情。這一項(xiàng)也是很多新朋友最容易犯的錯(cuò)誤。
二:價(jià)格不對(duì)
很多新手朋友以為把自己的寶貝價(jià)格調(diào)低一點(diǎn),越低越好,這樣才能讓買家容易搜索,讓買家容易喜歡。這樣一來(lái),他們的價(jià)格有時(shí)就比同行低得離譜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超低了寶貝的真實(shí)價(jià)格,嚴(yán)重地?cái)_亂了整個(gè)銷售市場(chǎng)。還有的人為了不影響利潤(rùn),把寶貝的價(jià)格調(diào)低,把郵費(fèi)離奇地抬高。比如一套玩具是5元,郵費(fèi)是100元。相信買家都是聰明人,這么忽悠人的事情,只會(huì)讓他們感覺(jué)心寒,那以后誰(shuí)還會(huì)成為你的顧客呢?這種事情也是會(huì)被扣分的,希望新手朋友不要存在饒幸心里。
三 :虛假交易
很多新手朋友以為開(kāi)了店,讓熟人和朋友來(lái)購(gòu)買,熟人朋友在網(wǎng)上購(gòu)買,然后用同城交易,也便是無(wú)需物流來(lái)填物流單號(hào),其實(shí),這樣有時(shí)也很危險(xiǎn)的事,有被淘寶系統(tǒng)查出來(lái)的危險(xiǎn)。如果真是熟人朋友,建議還是線下購(gòu)買,如果真的是同城顧客購(gòu)買,建議在發(fā)貨時(shí),在發(fā)貨留言處寫一些注明,如果能走物流,就還是走物流比較好。
四:盜用他人的圖片
很多人在做淘寶時(shí),根本沒(méi)有圖片的,比如做一些手機(jī)殼,一些小飾品,生活用品,就去同行那些盜些圖過(guò)來(lái)。這些常用的可能還不會(huì)讓人投訴,但如果是衣服類的,鞋子類的或者一些有特色的,就不能盜用他人的圖片了,盜圖對(duì)被盜圖者是一種侵權(quán)的行為,建議新手賣家不要去觸犯。
【賣家吐糟】
小賣家湯姆貓說(shuō):我是一個(gè)新手,開(kāi)店時(shí)很有激情,想快點(diǎn)完成開(kāi)店的流程,所以就把規(guī)則給忽略了,導(dǎo)致后來(lái)發(fā)生了幾個(gè)系統(tǒng)出錯(cuò)被扣分。真讓人心疼。希望大家還是要在規(guī)則上加把勁。
小賣家雨之婷說(shuō):我也是一個(gè)菜鳥(niǎo),但好在身邊有好多賣家朋友一直在幫助我指導(dǎo)我,以致我不會(huì)犯錯(cuò) ,扣分對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分傷不起的事情。但我覺(jué)得這些規(guī)則都是合理的,不但對(duì)買家公平,對(duì)賣家也是公平的。我就希望在一個(gè)公平公正的世界里做出一番成就。
小賣家美男子說(shuō):我在開(kāi)店前對(duì)淘寶的規(guī)則都有仔細(xì)看過(guò),所以不會(huì)犯錯(cuò),就像玩游戲一樣,所有的游戲都有它的規(guī)則,必須得好好地讀懂它,所以有十分的把握。
小編寄語(yǔ):
在淘寶做生意被扣分是件很悲催的事情,建議大家還是先弄清楚規(guī)則后再開(kāi)店,或者開(kāi)店后再好好地重溫一遍遍規(guī)則,就像開(kāi)車,如果你技術(shù)過(guò)關(guān)了,但交規(guī)不懂,還是很容易被抓到,還危及性命,這非常劃不來(lái)。為了避免犯錯(cuò),小貓給大家支個(gè)小招:
一:每天體檢一次
很多人都沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,建議大家每天把所有的寶貝體檢一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能及時(shí)處理。
二:要經(jīng)常打開(kāi)賣家后臺(tái)
如果你不習(xí)慣體檢寶貝,起碼也要在登陸旺旺后,馬上打開(kāi)后臺(tái)看看,一般系統(tǒng)會(huì)有提示即將被處理的寶貝,會(huì)也指點(diǎn)你該怎么做。提前處理才不會(huì)吃虧。
三:適時(shí)地關(guān)注同行,關(guān)注寶貝的行業(yè)動(dòng)態(tài)。
四:每天都看淘寶的每日焦點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注淘寶新動(dòng)態(tài)。
思考:
相信大家剛開(kāi)始做淘寶都是激情四射的,也希望大家在激情的同時(shí),好好地讀懂規(guī)則,就是一個(gè)硬性要求,有人說(shuō),一開(kāi)始,路對(duì)了,以后的路就是通暢的,希望大家一起來(lái)學(xué)好淘寶規(guī)則,一起來(lái)討論【水煮網(wǎng)商】新手開(kāi)店如何避免規(guī)則處罰。
1、淘寶的規(guī)則,你都讀懂了沒(méi)有?
2、作為新手,你會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)嗎?
3、你將如何運(yùn)用這些規(guī)則,好好地潛心經(jīng)營(yíng)淘寶,做一個(gè)知規(guī)懂規(guī)不犯規(guī)的人?
4、你覺(jué)得淘寶這些規(guī)則合理嗎?
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。作為新手,如果該學(xué)的都不去學(xué),該掌握的不去掌握,以后被扣分了還不知怎么回事,只有抱怨的份。人說(shuō),付出努力并不一定能成功,但沒(méi)付出努力,一定不能成功。
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