自從有淘寶以來,有多少C店難以估計,每時每刻都有不同的c店開起來,隨著天貓的強(qiáng)勢營銷和規(guī)模擴(kuò)大,很多人以為進(jìn)淘寶C店難以生存,但是既然是市場就會存在競爭,面對C店目前的生存狀況,我們需要了解怎么從競爭中勝出,知道如何更好地管理C店。c店主要有店主廢棄的c店;兼職的半c店;個人全職做淘寶的c型店等等。但是無論什么樣的C店,都需要店主去經(jīng)營和管理。
第一,要有充分的準(zhǔn)備和計劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,前期的準(zhǔn)備工作是所有工作開始的必要環(huán)節(jié),比如說,先要分析市場的動向,你所經(jīng)營的貨物是不是有市場需求,需要分析同類商品的和目標(biāo)消費(fèi)者以及品牌的優(yōu)劣勢。根據(jù)淘寶網(wǎng)的分析工具可以對熱銷產(chǎn)品和競爭對手預(yù)測,并且制訂銷售目標(biāo)和具體的執(zhí)行步驟了,剩下的就是通過不斷的實(shí)踐來踐行目標(biāo),并且對不合適的地方進(jìn)行修改。
第二,有穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的貨源。 在貨源上具有優(yōu)勢是現(xiàn)在C店的必備條件。因?yàn)槿藗冎赃x擇淘寶,最關(guān)鍵的是淘寶擁有物美價廉的商品,大部分的消費(fèi)者首先看到的就是商品的價格,所以說如果沒有價格上的優(yōu)勢就沒有競爭優(yōu)勢,其次就是商品上的優(yōu)勢,比如說商品的質(zhì)量過硬,比如說是否擁有品牌優(yōu)勢,像是代購的商品等,不具有品牌優(yōu)勢的話在質(zhì)量上面應(yīng)該有所保證,這就需要有一個穩(wěn)定的貨源。
第三,裝修店鋪。開店后在上傳商品的時候,需要對商品進(jìn)行描述,這直接影響店鋪的成敗,文字和圖片是消費(fèi)者觀察商品最直觀的手段,所以說產(chǎn)品的描述到位了,會對你的商品和店鋪增色不少。店鋪裝修前期需要分析競爭對手的店鋪,在整體上進(jìn)行規(guī)劃。同時對產(chǎn)品分類也很重要,必須考慮到怎樣的商品分類能夠抓住消費(fèi)者的眼球,最后通過店招、店標(biāo)等根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格來進(jìn)行裝修。
第四,店鋪推廣。淘寶的店鋪推廣對C店尤其重要,可以分為淘寶站內(nèi)和淘寶站外推廣。推薦幾個淘寶的店鋪推廣方式:淘寶幫派,淘寶論壇,天天特價,聚劃算等等。其他的諸如直通車,鉆石展位等。
第五,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 作為c店在淘寶生存,除了商品就是服務(wù)了,比如說七天無理由退貨,甚至有60天無理由退貨,通過這樣的服務(wù)承諾,讓消費(fèi)者對你們店鋪產(chǎn)生信任。同時,經(jīng)營網(wǎng)店,耐心是比較重要的,首先不要因?yàn)樯唐穬r格低廉在服務(wù)上有所下降,其次面對不同的消費(fèi)者要善于解答各類問題,只有在服務(wù)上給消費(fèi)者留下深刻的印象,才會有更多的回頭客。
雖然現(xiàn)在的c店管理面臨眾多的壓力,但是相信通過店主的努力還是可以有一番作為的。
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本文來源: 淘寶C店如何去經(jīng)營管理