限時打折促銷是賣家朋友在店鋪經(jīng)營中經(jīng)常用到的一種促銷方式,具體的做法就是:賣家把自主選擇的商品在自行設(shè)置的時間內(nèi)以低于平時銷售價格的形式讓利買家,從而達(dá)到提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的目的。對于買家而言,限時促銷的吸引力也是顯而易見的,看著平時自己需要和喜歡卻怯于價格過高的寶貝降價了,又怎么能錯過呢!從這個角度來看,限時促銷也是一個吸引和留住新老客戶的絕佳時機。
時機雖然難得,但并不是每位賣家都能把握住這樣的時機,尤其是新手賣家,在經(jīng)驗等各方面都欠缺的情況下如何做好限時打折促銷,借著促銷的熱潮使自己的店鋪上個新臺階呢?下面小編就在6個方面和大家分享一點心得體會:

一、結(jié)合自身實力,設(shè)置好促銷寶貝的數(shù)量、折扣及促銷時間:做促銷活動時不宜把所有的寶貝都打折,可以根據(jù)我們自身的實力和不同買家的需求選擇一些有銷量、評價好、人氣高、有特色的寶貝參與促銷。至于打折的力度要根據(jù)我們的利潤而定,促銷價格既要給力又要合理,才能有效果。在促銷時盡量選擇人流比較集中的時間段,整個活動的時間不宜過長。
二、做好前期推廣,帶動網(wǎng)店整體流量和轉(zhuǎn)化率:在進行活動之前,我們一定要充分利用好所有的方式去做好宣傳推廣,比如:發(fā)信息給老客戶;利用微博、微信、微淘、來往等廣而告之;在我們的店鋪首頁鋪設(shè)促銷廣告;旺旺的個性簽名以及自動回復(fù), 這些都可以把促銷信息有效地傳遞給買家。還有一點就是活動的寶貝最好能集中到一塊,這樣可以讓客戶更快更好地找到促銷寶貝的相關(guān)信息。這些前期工作做的越好,帶來的流量和轉(zhuǎn)化率也就越高!
三、打折商品以老帶新,打開網(wǎng)店營銷局勢:我們在選擇打折商品時最好按著新舊品搭配的組合,舊品促銷可以幫我們清理庫存,回籠積壓資金,利于店鋪周轉(zhuǎn);新品促銷可以聚攏人氣,打開市場,給我們的店鋪帶來長遠(yuǎn)的流量和成交。兩者結(jié)合,相輔相成,幫助我們徹底打開營銷局勢!
四、做好細(xì)節(jié)處理,為促銷活動保駕護航:活動開展期間,訂單比較多,我們要想忙而不亂,做好相關(guān)的細(xì)節(jié)處理就顯得至關(guān)重要。比如:我們要清點好促銷商品的庫存量,將庫存設(shè)置成和實際庫存相匹配的數(shù)量,拍下減庫存,避免因庫存不足造成買家的不滿和退款;可以提前包裝的商品就提前打包,分類放好,便于發(fā)貨時節(jié)約更多的時間;對不能及時發(fā)貨的商品,要提前和客戶解釋清楚,爭取他們的諒解;在物流方面要和快遞公司保持及時的聯(lián)絡(luò),最大程度的解決好物流中出現(xiàn)的問題;針對客戶提出的常見問題可以設(shè)置成快捷回復(fù),和客戶交流時要注意態(tài)度和方式等等。細(xì)節(jié)決定成敗,成敗在此一舉!
五、做好寶貝詳情說明和售后服務(wù),避免客戶不滿和差評:促銷的商品不同于其它商品,我們要格外做好寶貝詳情的圖文說明,把寶貝的優(yōu)惠原因和恢復(fù)原價的時間交代清楚,避免因活動前后價格差異,引發(fā)買家不滿;對于個別清倉促銷商品的瑕疵部分要向買家提前說明,也可以請買家在收貨時把相關(guān)的問題反饋給我們,我們及時給予解決,這種真誠細(xì)致的服務(wù)會大大的減少因打折商品而出現(xiàn)的差評和售后糾紛。
六、借促銷活動做好店鋪客戶資源管理和延伸服務(wù):因為做促銷活動,我們會迎來很多客戶朋友,這可是我們店鋪的珍貴財富,我們要及時加這些客戶為好友,邀請他們成為我們的店鋪會員,給予相關(guān)的會員等級優(yōu)惠,以后再有促銷活動時,要第一時間通知他們,力爭讓這些客戶成為我們的老客戶、忠實客戶!
其實打折促銷最重要的就是要把握好一個度,輕了就如隔靴搔癢,沒有意義;重了有時也會帶來得不償失,賠了本也賺不來吆喝的苦果!對于這個問題,我們一起去看看大家有什么好的體會可以和我們分享的:
【賣家吐槽】
賣家貓貓說:
打折促銷對于買家來說,是一件非常吸引人的東西,但也不能太頻繁,太多次了買家不感冒。也不能缺少,有這促銷,可以成為讓買家,讓你的顧客重新回頭的理由。
賣家曉曉說:
無論線上線下,打折促銷都是賣家常用的一種銷售和引流方式!但不能盲目打折或促銷,要迎合大家的喜好和把握時機!價格定位,產(chǎn)品選擇,庫存衡量,活動規(guī)則和力度,前期推廣宣傳等等很多環(huán)節(jié),這其中包含很多細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響效果,每個環(huán)節(jié)每個細(xì)節(jié)都處理到位,活動效果才會發(fā)揮到最好!
賣家小山說:
對于我們這些小賣家來說,當(dāng)我們真正的想給顧客最實在的優(yōu)惠的時候,因流量少,不能使其更多的消費者知曉,致使打折促銷活動的效果大大減半,真是令人惋惜,看來下次做限時促銷時要加大前期的宣傳推廣才行,不然再好的促銷活動如果沒有人參與就沒有任何意義和價值!
【買家吐槽】
買家小芬兒說:
對于我來說,限時促銷的商品是挺誘惑人的,但是往往時間都有些短,作為買家其實也明白,這樣的方式是賣家吸引我們購買的一個誘餌,但是限時打折的話,有利有弊吧,還是希望很多賣家可以落到實處,限時打折可以做,如果可以結(jié)合更多的促銷打折方式,就會更加的完美了。

【問題思考】
對于新手賣家來說, 打折促銷是我們在淘寶打開局面的殺手锏,如果考慮周全、準(zhǔn)備充分,更會給我們的店鋪帶來轉(zhuǎn)折性的發(fā)展。那么新手開店如何做好限時打折促銷?
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本文來源: 網(wǎng)店運營之如何做好限時促銷