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教你如何做女人的生意

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-04 09:07:57  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

教你女人的生意如何做才會(huì)越來(lái)越好?

  都說(shuō)女人的錢(qián)好賺,女人買(mǎi)東西沖動(dòng),女人商品利潤(rùn)高,男人賺錢(qián)女人花??墒呛枚嚯娚逃龅降膯?wèn)題是,女性用品格外挑剔,女人砍價(jià)到你想哭,女人磨起來(lái)你寧可不想賣(mài)了,女性用戶更容易八卦到處說(shuō)你不好,甚至無(wú)理取鬧。作者羅列了19條女人生意經(jīng),女人其實(shí)不難伺候。

  一、面面俱到,精于計(jì)算
  女性精于算計(jì),并為此消耗大量精力,雖說(shuō)為了節(jié)省那么點(diǎn)兒錢(qián)不值當(dāng)?shù)?,但是女人也常常?huì)樂(lè)死不疲,此快樂(lè)也許是男人無(wú)法理解的。
  對(duì)策:
  1、服務(wù)態(tài)度好,可以最大限度的降低挑剔率
  2、在合適的位置釋放合適的優(yōu)勢(shì),不可多,不可少
  3、人性化再多一些,營(yíng)銷(xiāo)理念再精神一點(diǎn)兒~
  4、進(jìn)行全網(wǎng)公關(guān)維護(hù)
  二、炫的社會(huì)生活本質(zhì)
  愛(ài)炫與相互比較,并不是單純層面上的虛榮。而是一種社會(huì)化的生活本質(zhì)。那么女性在社會(huì)中的生活狀態(tài)與身份,也需要在外表中充分體現(xiàn),同時(shí),也需要他人在眼神或言語(yǔ)上的外在肯定。
  對(duì)策:
  1、進(jìn)行“炫”心態(tài)類(lèi)活動(dòng)
  2、“炫”的各種營(yíng)銷(xiāo)手段
  三、嘰嘰喳喳的女人世界
  愛(ài)交流是女人的天性,就跟愛(ài)嘮叨的媳婦兒,愛(ài)啰嗦的母親一樣,你無(wú)法阻止他們的交流天性。讓女性因?yàn)槟吃掝},特別是某消費(fèi)品進(jìn)行互動(dòng)交流,從而導(dǎo)致最終銷(xiāo)售,效果比廣告投放好很多。
  對(duì)策:
  1、社會(huì)公關(guān)策劃與長(zhǎng)期維護(hù)
  2、口碑營(yíng)銷(xiāo)
  四、“相信你”是女性最純粹的本質(zhì)
  當(dāng)上架叫賣(mài)優(yōu)惠打折時(shí),一擁而上的大部分都是女人。因?yàn)槟腥说牡谝环磻?yīng)常常是質(zhì)疑,而女性的第一反應(yīng)通常是相信你,一擁而上先買(mǎi)下來(lái),然后美滋滋的去炫耀,若發(fā)現(xiàn)被騙,會(huì)不遺余力的要求退貨或者鬧,鬧的不是內(nèi)幾塊錢(qián),而是一個(gè)心氣兒。
  對(duì)策:
  1、做女性市場(chǎng),打感情仗
  2、別讓她算清楚自己里外里都是一個(gè)帳
  五、貪小便宜的精神高度
  對(duì)于女人來(lái)說(shuō),買(mǎi)東西怎么都是花錢(qián),砍兩塊是兩塊,能要贈(zèng)品就多要一份,不就是開(kāi)個(gè)口么?嘰歪兩句,臉皮別那么薄而已。細(xì)心的你,如果郵包里放了一個(gè)小禮物,是額外沒(méi)有跟買(mǎi)家說(shuō)過(guò)而主動(dòng)送的,就算是最不值錢(qián)的小玩意兒,都是額外的“surprise”,對(duì)女人來(lái)說(shuō),這是一種精神高度的快樂(lè)。
  對(duì)策:
  1、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),真是奏效
  2、不告訴她的神秘小禮品
  3、購(gòu)買(mǎi)后二次營(yíng)銷(xiāo)的著眼點(diǎn)
  六、女為悅己容
  “女為悅己者容”,在中國(guó)格外奏效。她不僅僅會(huì)為了愛(ài)人容,也會(huì)包括家人丶長(zhǎng)輩丶公司同事丶老板丶玩伴兒丶姐妹等等。想清楚這個(gè)誰(shuí),再來(lái)告訴她,買(mǎi)這個(gè),可以讓這個(gè)誰(shuí)如何如何即可。
  對(duì)策:
  1、為商品寫(xiě)故事
  2、引起話題
  3、專(zhuān)題策劃
  七、體會(huì)女人話語(yǔ)背后的情緒
  學(xué)會(huì)理解女人的心口不一,女人的情緒化,女人需要被重視與關(guān)懷的心里,就好像她不講理胡鬧的時(shí)候,你要先愛(ài)撫她的情緒,之后再來(lái)告訴她,對(duì)與錯(cuò)的道理。對(duì)待女人的客服動(dòng)作更應(yīng)該如此。
  對(duì)策:
  1、客服很重要,特別是售后
  2、讓客服更加了解商品,與可能出現(xiàn)的問(wèn)題包括其解決方案
  3、讓客服主動(dòng)且智慧
  4、如何利用CRM最大限度降低退換貨率
  八、在扎堆兒中尋找歸屬感
  一進(jìn)商場(chǎng),很多女人奔到人最多的“花車(chē)”,或者干脆去動(dòng)物園人擠人得開(kāi)懷大笑,而淘寶也出現(xiàn)搜索的功能之一,按照銷(xiāo)量多少來(lái)給上品排序,女人,在扎堆兒中尋找歸屬感。女人扎堆兒并非全是為了購(gòu)買(mǎi),可你卻要通過(guò)讓女人扎堆兒的方式實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
  對(duì)策:
  1、讓你的網(wǎng)站看起來(lái)比較熱鬧(比如添加銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)list,此處可省略一篇文章,哈~)
  2、何種Top list,根據(jù)情況在合適的位置添加
  3、用某些銷(xiāo)售方式激起參與熱情(競(jìng)價(jià)丶限時(shí)丶團(tuán)購(gòu)等等)
  九、善于自欺的智慧
  女人喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,喜歡你的恭維,所以你便說(shuō)男人不壞,女人不愛(ài)?所以你便說(shuō)女人容易欺騙?非也,其實(shí)很多時(shí)候,女人心里明鏡兒,她什么都知道,她就是不說(shuō)。
  對(duì)策:
  1、學(xué)會(huì)增加商品的附加價(jià)值
  2、學(xué)會(huì)贊美買(mǎi)家,在你所能及的各個(gè)方面(別玩兒大了啊,適得其反,我可提醒過(guò)你,哈哈)
  十、服務(wù)大于money
  低級(jí)的商家賣(mài)產(chǎn)品,高級(jí)的商家賣(mài)服務(wù)。只是個(gè)賣(mài)東西的,那就別怪人家追求性價(jià)比,你的性無(wú)非僅僅是商品質(zhì)量,而我們要做的,是在性上面添加更多的附加價(jià)值,比如很重要的一點(diǎn),服務(wù)。
  對(duì)策:
  1、產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)差異性
  2、提高商品的隱性附加價(jià)值
  3、讓她感覺(jué)備受呵護(hù)
  4、打造名牌賣(mài)場(chǎng),等同于打造名牌商品
  5、巧妙利用積分與VIP權(quán)限
  十一、共性與差異性
  有的女人最討厭撞衫,路上遇到跟自己穿一樣衣服的女生,能難過(guò)一整天,以后再也不穿內(nèi)件衣服;有的女生為了表示兩個(gè)人關(guān)系好,特地去買(mǎi)一樣的衣服來(lái)穿,而且大部分女生,兩件事兒都干過(guò)。
  策略:
  共性:
  1、提高客單價(jià),(商品搭配,情侶裝丶親子系列丶姐妹專(zhuān)場(chǎng)等等)
  2、增加活躍新會(huì)員(推薦你身邊人加入)
  3、整對(duì)兒商品拆賣(mài)(尋找撞衫有緣人)
  差異性:
  1、個(gè)性定制的魅力
  2、同樣的商品進(jìn)行不同的搭配
  3、細(xì)節(jié)決定成敗
  十二、沖動(dòng)性忠誠(chéng)度
  男性喜歡的網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要好,要流暢,要專(zhuān)業(yè),用戶體驗(yàn)要出色;女人喜歡的網(wǎng)站,啥都不好米有關(guān)系,只要真喜歡這東西,東西的展現(xiàn)圖片啊理念啊啥的好,就是想買(mǎi)的話,可以突破無(wú)數(shù)重圍,最終到達(dá)購(gòu)買(mǎi)的目的。是沖動(dòng)還是高忠誠(chéng)度?
  對(duì)策:
  1、做女性市場(chǎng),圖片是王道
  2、無(wú)論“色”“情”,缺一不可
  十三、羨慕還是嫉妒
  很少有女人真心的贊美或者承認(rèn)羨慕另一個(gè)女人的,女人堆女人的喜歡與欣賞,你很難說(shuō)明白是羨慕還是嫉妒。關(guān)鍵問(wèn)題是,很少有女人真正愿意正視自己內(nèi)心潛意識(shí)中最真實(shí)的態(tài)度與感受。
  對(duì)策:
  1、講女人的故事,給女人聽(tīng)
  2、巧妙利用此心里,尺度把握好,小心走火
  3、告訴她,男人喜歡這樣的女人
  十四、善于整合
  若說(shuō)男人比較專(zhuān)注,適合作為某領(lǐng)域大拿,那么女人比較發(fā)散,又善于整合。女性高管若非很男性化的強(qiáng)勢(shì),則必然有八面凌樓,手段剛?cè)岵?jì)的特點(diǎn)。女人中的強(qiáng)勢(shì)女人,知道跟什么人說(shuō)什么話,就好像在什么場(chǎng)合就穿什么衣服一樣,既招人喜歡又讓你難以招架。只要能夠得到最終勝利的結(jié)果,他們可以隱忍丶包容丶迂回,他們進(jìn)可攻,退可守,進(jìn)退自如。
  對(duì)策:
  1、轉(zhuǎn)化對(duì)立方式(讓她的不滿情緒變成對(duì)你最好的建議)
  2、她們很出色,常常聰明又多金,若能夠維護(hù)好,則你賺的絕對(duì)不是小錢(qián),若不能承受,勸你不做這單生意為妙
  3、她會(huì)給你帶來(lái)更多的大客戶
  4、VIP式貼心的緊身服務(wù)
  5、告訴她也告訴你自己,她是你的女王
  十五、大女人小女人
  女人常常愿意充當(dāng)不僅僅一個(gè)角色,在大女人還是小女人之間游走不定,是女人們一生搖擺不定的因素。工作中表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),遇到問(wèn)題也可撒嬌找人幫忙;花錢(qián)出去享受SPA,回家也精心為家人煲湯……很難為一個(gè)女人是大女人還是小女人定性,他們自己呢?當(dāng)然,視心情而定,沒(méi)任何理由。
  對(duì)策:
  1、女性關(guān)心的節(jié)目或季節(jié)的專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)
  2、女性代言
  3、產(chǎn)品背后代表的生活方式(讓他自己來(lái)發(fā)掘)
  十六、購(gòu)物的精神高度與物質(zhì)高度
  蝸居里說(shuō)的大概是這個(gè)意思:不要把女人逛街的快樂(lè),從精神高度降低到物質(zhì)高度。男人總是把買(mǎi)東西同物質(zhì)丶貪財(cái)?shù)鹊荣H義詞聯(lián)系在一起,其實(shí)女人逛街的快樂(lè),常常是男人無(wú)法體會(huì)到的某種精神上的快樂(lè)。
  對(duì)策:
  1、商品本身的附加值
  2、商品-品牌,衍生至生活方式
  3、妙用SNS
  4、全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo),打造品牌價(jià)值
  十七、明星模仿秀
  某雜志熱退款,某韓劇中的款式,某明星大愛(ài)小物等等,只要一搜索這些詞兒,就會(huì)跳出很多價(jià)格不菲的商品。說(shuō)實(shí)話,如果沒(méi)有這些元素,只看商品本身,真挺一般的,但是女人好這口兒,你別問(wèn)我為什么,照葫蘆畫(huà)瓢就好。
  對(duì)策:
  1、與雜志合作,再將其搬至網(wǎng)商做SEO
  2、某明星代言,哪怕有個(gè)活動(dòng)能贊助點(diǎn)兒啥,拍倆照片一掛也有噱頭(小心版權(quán))
  3、實(shí)在不成,找個(gè)不那么大牌的模特丶美女丶網(wǎng)絡(luò)名人丶博客推廣下(名人也是包出來(lái)的)
  4、買(mǎi)手選品大學(xué)問(wèn)
  十八、是個(gè)女孩子九個(gè)熱衷星座。
  很多女孩子見(jiàn)別人沒(méi)談幾句,就先問(wèn)問(wèn)你什么星座啊,然后很抱歉,你就被定性了。不說(shuō)數(shù)字,確定如此證明,做N個(gè)專(zhuān)題同事銷(xiāo)售同一商品,根據(jù)星座列出的專(zhuān)題銷(xiāo)售量大于其他。當(dāng)然,跟專(zhuān)題策劃應(yīng)該也有部分關(guān)系。
  對(duì)策:
  1、制作星座專(zhuān)題
  2、買(mǎi)手選品
  3、為商品賦予星座元素
  4、禮品專(zhuān)題很合適

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