駱駝無線運(yùn)營(yíng)：營(yíng)造視覺體驗(yàn)

　　駱駝服飾旗艦店無線天貓運(yùn)營(yíng)至今已擁有36W名粉絲，去年6月至7月的粉絲增長(zhǎng)期，當(dāng)時(shí)官方及店鋪的一系列活動(dòng)吸引了大批量的用戶使用天貓APP，后續(xù)關(guān)注粉絲的增長(zhǎng)主要看平時(shí)的運(yùn)營(yíng)情況，增幅平緩穩(wěn)定。

　　與PC端相比，手機(jī)裝修有很多的局限，其中最大的問題就是如何在有限的空間里給用戶一個(gè)最好的體驗(yàn)，以視覺取勝。

　　天貓APP的首頁裝修可以進(jìn)行完全獨(dú)立于PC的排版及設(shè)計(jì)，這減少了PC對(duì)無線的約束，讓無線有更多的自由操作空間。

天貓APP櫥窗：圖片排版有竅門

　　首先，注意圖片要求。整個(gè)店鋪的裝修圖片還是會(huì)跟著PC端的節(jié)奏在走，圖片會(huì)進(jìn)行修改，以達(dá)到頁面的簡(jiǎn)潔清晰。櫥窗的圖片有著規(guī)定的尺寸，沒有很大的自主性。圖片上也不宜出現(xiàn)太多文字，只要將促銷信息的關(guān)鍵字放上去就可以了，需要保證圖片能夠吸引用戶去點(diǎn)擊。 　

　第二，合理的尺寸。大圖的圖片質(zhì)量還是有保證的，但是小圖就會(huì)比較麻煩。一個(gè)單一的豆腐塊并不是什么產(chǎn)品什么樣的圖片都可以展示的。如果以視覺清晰作為門檻，那么這個(gè)形式的展位一定是半身圖或局部特寫圖。 　

　第三，頁面排版。天貓櫥窗的裝修，不僅僅是模板填充，而是模塊的自由組合再填充，多個(gè)小格可以拼接組合成不同大小的展位。讓店鋪首頁呈現(xiàn)更加多樣性。由上所示，最小的格子是1*1（146*146），最大的是2*4（620*300），這就給了裝修頁面很大的改變空間。 　

　最后，節(jié)日的裝飾是櫥窗裝修必不可少的，根據(jù)主題來裝修，不僅能使頁面看起來不那么單調(diào)，更能凸顯出節(jié)日氣氛，增加消費(fèi)者的親切感。大活動(dòng)期間通過裝修來打造活動(dòng)氣氛，引導(dǎo)購物。

　　而據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)后臺(tái)顯示，用戶進(jìn)入店鋪主要是通過寶貝詳情頁，寶貝詳情頁的流量會(huì)有大概14%的進(jìn)入店鋪首頁查看。從店鋪首頁的路徑分析來析來看，有50%的用戶是直接點(diǎn)擊寶貝詳情頁，整個(gè)店鋪首頁我們?cè)谝话氲奈恢檬侵苯臃胖脝纹纷稣故尽?無線賬號(hào)：做好活動(dòng)和專輯

　　天貓無線端的活動(dòng)主要是同步PC端的日?；顒?dòng)，如聚劃算、品牌團(tuán)、滿減、滿送等營(yíng)銷活動(dòng)，一般會(huì)提前3天進(jìn)行預(yù)熱發(fā)布，活動(dòng)當(dāng)天再進(jìn)行發(fā)布提醒。因?yàn)榘l(fā)布的FEED很容易就在用戶的個(gè)人中心中被淹沒，所以對(duì)于大活動(dòng)，我們一般會(huì)提前3天進(jìn)行發(fā)布預(yù)熱，活動(dòng)當(dāng)天再發(fā)布進(jìn)行活動(dòng)提醒，活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天再進(jìn)行最后一次的催購。

　　天貓無線獨(dú)立的官方活動(dòng)主要有“瞄一眼”，這個(gè)活動(dòng)因?yàn)橘Y源比較集中，所以流量很可觀。1月6日，我們有一款鞋子參與了瞄一眼活動(dòng)，當(dāng)天該活動(dòng)商品商品帶來的單品訪客數(shù)達(dá)到3W，這數(shù)據(jù)相當(dāng)可觀。 　　

專輯方面，根據(jù)不同商品的特性如：男鞋、女鞋、皮鞋、休閑鞋、工裝鞋等分類發(fā)布，粉絲可根據(jù)自己所需點(diǎn)開查看相關(guān)商品。同時(shí)也可作為活動(dòng)發(fā)布，將活動(dòng)的商品歸納到一個(gè)專輯中。專輯中的標(biāo)題、導(dǎo)語、商品介紹可以自行編寫，標(biāo)題和導(dǎo)語撰寫生動(dòng)語句能吸引粉絲點(diǎn)開，商品介紹可以更直白介紹商品的特性。 玩樂是第一要素

　　天貓無線店鋪的裝修主要也是跟著PC店鋪的裝修節(jié)奏在走，為了手機(jī)端用戶的體驗(yàn)，會(huì)把內(nèi)容挑選得更精簡(jiǎn)、圖片進(jìn)行簡(jiǎn)化。裝修的頻率一般是一周一次，裝修主題除了結(jié)合大活動(dòng)打造活動(dòng)氛圍，還有就是節(jié)假日的活動(dòng)氛圍打造，這對(duì)于用戶的視覺營(yíng)銷有很大的影響，避免造成用戶的視覺疲勞。保持一定的裝修頻率，也不會(huì)讓用戶覺得店鋪處于無人監(jiān)管的境地。如果有活動(dòng)，除了發(fā)櫥窗活動(dòng)外，也要在櫥窗做圖展示，專輯也要同步發(fā)布，以達(dá)到全面宣傳的效果。

　　在無線的平臺(tái)，玩樂是第一要素，帶著一種玩的心態(tài)去突破一些枷鎖，便會(huì)有不一樣的結(jié)果。在未來的時(shí)間里，也會(huì)去尋求新的裝修模式，比如說做一張大圖，然后由一個(gè)個(gè)的小豆腐塊的拼接和制作而成，不僅很有新意很好玩，也能有很好的視覺體驗(yàn)。這一切，都還待我們?nèi)ヌ接?，去發(fā)現(xiàn)。