店鋪視覺營銷設(shè)計之訪談經(jīng)驗分享

　　

　　他是一個來自農(nóng)村的孩子，他只有高中畢業(yè)。他從一個影樓的學(xué)徒，到現(xiàn)在擁有一個20多人的團隊工作室；他一開始只會處理照片，到現(xiàn)在的店鋪裝修、爆款描述策劃定制。這所有的一切都是他自己自學(xué)而來的，只因他在淘寶找到了夢想。下面讓我們隆重歡迎我們這期的嘉賓，讓他來分享一下他自己創(chuàng)作體驗吧！

　　

　　嘉賓阿旭：大家好，很榮幸能有機會跟大家分享一下我對于打造爆款寶貝描述以及視覺營銷的一些經(jīng)驗。我是2011年6月份開店，到現(xiàn)在正好兩年了，當初我覺得這事（在網(wǎng)上開店做設(shè)計）挺不可思議，但這會兒卻成了我的事業(yè)。在這兩年之間我經(jīng)歷過很多困難，甚至有段時間想要放棄，但我還是堅持了下來，并且摸索出來了一條順利發(fā)展的道路，更重要的是，我還有了一個能跟我并肩作戰(zhàn)的團隊，這是我最寶貴的財富。閑話不多說，我還是來談一下如何給產(chǎn)品做圖片視覺營銷。

　　

　　創(chuàng)意與策劃是打造爆款寶貝描述和視覺營銷的前提

　　

　　剛開始做設(shè)計的時候，跟顧客做寶貝描述，都是我們的設(shè)計師跟顧客直接對接，跟客戶溝通之后，確定客戶想要什么樣的效果，就開始設(shè)計，最后經(jīng)過修改，做出客戶滿意的描述。但是，后來通過回訪顧客發(fā)現(xiàn)，即使描述做的很漂亮，推廣也很用力，產(chǎn)品的銷量還是沒有達到預(yù)期。我們帶著這個疑問糾結(jié)了很長時間，最后跟同事的大學(xué)教授在一次聊天中偶然發(fā)現(xiàn)了問題，寶貝描述不僅僅是美觀就行的。描述其實就是信息的傳播活動，寶貝描述頁面做的美觀，說明你的信息傳播很有效，信息傳播有效，說的是你的信息很好的傳播出去了，但是，并不代表你傳遞出去的信息就是能刺激顧客消費的信息。所以歸根到底，好的寶貝描述需要做到有效的信息和有效的信息傳播，不僅是要抓住顧客的眼球，更重要的是，直接抓住顧客的心。為此我召集了團隊一些比較了解各類市場并且精通營銷策劃的人成立一個策劃團隊。在設(shè)計之前會跟顧客交流一下如何設(shè)計的問題，并確立方案和創(chuàng)意。我們由原來的遵照客戶的要求變成給客戶提要求如何設(shè)計，而且效果還不錯，正如我對同事說的”美工跟設(shè)計師的區(qū)別在于，美工，依靠體力跟技術(shù)工作，而設(shè)計師，則是依靠思想和靈感創(chuàng)作。“所以我覺得現(xiàn)在我們才配的上”淘寶設(shè)計師“這個稱號，以前，我們只是美工。我們一般是這樣做前期的策劃與創(chuàng)意的。

　　

　　1. 產(chǎn)品分析

　　

　　分析產(chǎn)品最簡單有效的方法就是對比，你看到一個產(chǎn)品覺得價格便宜或者質(zhì)量好，你就認為這就是它的優(yōu)勢，但是我會找到很多更便宜或者更質(zhì)量更好的去讓你發(fā)現(xiàn)你錯了，所以透徹的分析你的產(chǎn)品才會讓你知道應(yīng)該怎么做，才會讓你知道你該用什么去說服你的顧客購買。

　　

　　2. 受眾調(diào)查

　　

　　你的產(chǎn)品最終還是要賣給你的顧客，因此你必須知道你的顧客屬于什么人群。你清楚的了解了你的受眾人群后，才能根據(jù)他們的愛好和品位從你準備用來說服他們的理由中找出最有說服力的。

　　

　　3. 形成文案

　　

　　之所以要形成文案除了為了防止我們在設(shè)計的時候會遺漏信息，重要的是，我們要找到非常棒的表述方式。比如你是賣寵物狗的，你覺得你在圖片上寫上”這么好的狗買一只吧！“這樣的語句和”來給這個可愛的寶貝一個家吧！“這句話哪個更好聽。雖然都是一樣的意思，但是聽起來就不一樣了，這就是語言文字的魅力。如下圖所示

　　

　　4. 植入文化元素以及其他信息

　　

　　加入文化元素或是其他跟產(chǎn)品有關(guān)的元素有兩個原因，一是讓人覺得這個店鋪很有品味，二是讓顧客覺得買這件東西很有品味，這是重點。比如你是賣玉器的，偏偏購買意愿不是很強的人看到了某件產(chǎn)品，你加入了與玉相關(guān)的一些文化，他發(fā)現(xiàn)原來這是這么有品味的一件東西，馬上就能讓他產(chǎn)生很強的都買欲望。比如你是個賣時尚產(chǎn)品的，你告訴他們這些是高端時尚人群必備的東西，潛臺詞就是你沒有你就不時尚了，那么你說他會不會更加想要一個呢？賣茶具你就加上中國的茶文化，賣化妝品的，不妨增加一些小小的教程，顧客會被這些微小的好意打動的。這樣做當然還有一個結(jié)果就是他很強烈的決定要買了，但是他買了別人家的。怎么解決這個問題呢？插句題外話，無論你描述做的多好或營銷多有力，這一切的前提是你能提供好的服務(wù)和好的產(chǎn)品，對不好產(chǎn)品用非常好的描述去夸大，至少，我們是不樂意做這樣的事的。

　　

　　5. 加入店鋪文化

　　

　　如果你只想賣一樣產(chǎn)品不想推廣你的店鋪的話，你可以不考慮塑造一個好的店鋪文化。我覺得，顧客光顧一家有文化有品味的店相當于去星巴克，而去一個沒有文化沒有品味的店鋪，就相當于吃地攤了，當然，說的是感覺，不是價格。

　　

　　6. 設(shè)計風格的確定

　　

　　到了這里，就是我所說的，就屬于藝術(shù)感覺上的事了。這里說的風格或者整體基調(diào)就是你覺得要呈現(xiàn)給顧客的感覺。根據(jù)你的產(chǎn)品，考慮怎么通過設(shè)計給顧客營造購物的氛圍。就像逛街一樣，你去一家環(huán)境優(yōu)雅的店鋪總會比地攤要舒服的多。除非你想說，你搶到便宜貨心里就舒服，但是這里所說的只有環(huán)境，與價格無關(guān)。設(shè)計風格怎么體現(xiàn)呢？跟一切視覺藝術(shù)的原則是一樣的，攝影里的色彩、構(gòu)圖、影調(diào)，到設(shè)計上我們說這是色彩、排版、層次。

　　

　?。?）色彩

　　

　　我一直相信色彩是有感情的，不知道你怎么感覺。針對不同的產(chǎn)品我們會用不同的色彩來呈現(xiàn)，科技感覺強烈的用白色、或者藍色，溫馨的用粉色系，清新脫俗的用綠色，當然這是主色調(diào)，輔色根據(jù)需求搭配，但是顏色不能過多，否則就會很亂，彩虹顏色很多但是還美麗那是因為他的線條簡單，背景清爽。如果你自己做寶貝描述不知道用什么顏色的話，告訴你一點，黑、白、灰是永不過時，歷經(jīng)長久依然時尚的顏色，大膽用吧。如下圖所示

　　

　?。?）排版

　　

　　有的排版讓人看起來不舒服，那是因為他不符合人視覺上的審美習(xí)慣。讓顧客眼珠子轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的費力找東西我覺得是很不仁義的一件事。排版的原則有很多，這個可以去搜索，你會有很多方案來讓你保證畫面的平衡。但是，有一個最終要的原則就是不要太遵守原則，適當打破一下視覺上的平衡能讓你很好的凸顯你所要表達的重點。

　　

　　（3）層次

　　

　　有光有影，這樣的照片就是很有層次的照片，在平面設(shè)計上一樣，這下你知道為什么好多寶貝上加上陰影就顯得好看了吧。要在設(shè)計上展現(xiàn)層次，簡單的幾點，亮色系顯得向外突出，暗色系向內(nèi)縮，跟白衣服顯胖，黑衣服顯得瘦是一樣的原理。其次就是大小，大的你覺得近，小的遠，一樣的，所以不要再覺得把圖片疊起來就是層次了，那的確是，但是不全是。

　　

　　說的這么多其實全是為了營造視覺沖擊力，什么是視覺沖擊力，就是你感覺眼球被狠狠抓住了，一時半會挪不開。通過色彩、構(gòu)圖，凸顯你的重點，讓你的產(chǎn)品和描述看起來很舒服，你就做到了。

　　

　　再次感謝大家看完了我的這些啰嗦，希望能給你們帶來幫助。

　　

　　最后說一句：我的熱愛，你的目標，讓我們攜起手來，在這里淘到我們的寶。

　　

　　記者隨語：今天見了我們的嘉賓，我深刻地體會到，無論你是高才生還是初中生，無論你是遲暮之年還是豆蔻年華，都能在淘寶的天地里找到一個屬于自己的平臺。淘寶是成就夢想的地方，雖然說每天也有很多的淘寶賣家面臨著挫折和失敗，可是不可否認它也造就了一批批的傳奇人物。