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做好店鋪營銷,回報高轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-02 06:54:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  有些開店不久的掌柜經(jīng)常因不懂營銷煩惱不已,一開始東拉西扯地好不容易把流量引來了,可是接下來的問題更讓他感到棘手,怎樣讓來了的人駐足多一會或者多看看其他寶貝,然后心甘情愿地下單呢?

  原因所在:描述簡單、無關聯(lián)營銷或關聯(lián)不好,上架寶貝后簡單裝修即坐等流量,不懂營銷。

  從頭到腳精裝主推寶貝、人氣寶貝

 ?。ㄟ@里并非說其他寶貝就不需要包裝,而是指如果寶貝多無法都照顧到的情況下,無論如何也必須做的這事情),包括主圖、描述圖片、描述內(nèi)容、屬性類目標題完整統(tǒng)一、售后、同類寶貝或相關寶貝推薦。其中,描述文字內(nèi)容是寶貝描述中重要的一部分(上面有詳細說明),它不僅僅作為店鋪第一印象,而且直接很大程度上關系買家是否拍下該寶貝。

  寶貝描述內(nèi)容及排版很重要!大家想想不難明白,生活中也作為消費者的我們,很多時候,能讓我們甘心毫不猶豫地掏錢買下商品的往往不是商品本身,而是銷售員對著我們噼里啪啦說的一堆推銷的話。同樣,顧客打開寶貝頁面,寶貝的描述(包括圖片和文字)不僅作為店鋪第一印象,且直接很大程度上關系買家是否拍下寶貝。很多掌柜不管三七二十一的上傳圖片,然后順便寫幾個字說明下郵費和促銷多少折,效果可想而知哦,成交也就變成“愛有木有”的事了。

  描述內(nèi)容的設計思路其實跟一般常見的營銷手段差不多,只是這里是以圖文的形式表現(xiàn)出來而已。而這樣一個營銷的方式以及策劃是一個系統(tǒng)而復雜的過程。

  也許我們很多掌柜都覺得顧不上這么多,但我們主要把握其中基本的兩個要領也就差不多:

  一是(商品)寶貝的優(yōu)勢分析以及同行競爭寶貝的分析;二是從消費者的購買心理過程出發(fā)設計描述內(nèi)容以及排版。

  然后把這2點整合起來結(jié)合清晰尺寸統(tǒng)一的寶貝圖片,按照正確的大致順序(引起注意---產(chǎn)生購買欲望---建立信任進而消除購買顧慮,最好就是能把寶貝功能細節(jié)都清楚地圖示,這樣既能讓顧客看完自我解疑,省去客服工作量,最重要是讓顧客覺得你家專業(yè)而用心,),也就是一篇精彩而有效的寶貝圖文營銷方案了。

  利用店鋪幫派,鞏固顧客資源

  店里鏈接本店幫派,加以利用適當?shù)男—勂沸《Y品吸引訪客加入幫派、報到,也可考慮發(fā)動一些有目的的有獎調(diào)查(可以是調(diào)查顧客對某種寶貝的建議、喜好、或?qū)Φ赇佊∠蠼ㄗh等等),或發(fā)動一些有獎店內(nèi)購物分享、買家秀等。也可以把參加這些活動作為享受某種特別優(yōu)惠的前提。

  總之,目的就是讓來了的人盡管不買東西,也給你增加人氣,自愿二次多次訪問,說不定哪天就真的來買了;另外,讓買了東西的人也一直關注你家的動態(tài),買過的人基本沒有顧慮,更容易接受你家的寶貝(培養(yǎng)回頭客)。另外,也可在寶貝的描述頁面把訪客引導到幫派買家秀,好的分享必定是你家寶貝的品牌“代言”(口碑營銷)。

  會員折扣,多買多積分優(yōu)惠

  能一定程度上控制顧客購買習慣,利用優(yōu)惠政策粘住老顧客主動消費、重復消費??啥ㄆ趯T發(fā)起一些活動,譬如會員抽獎,或者3個月內(nèi)購買多少件/滿多少元,即有機會獲得什么這樣一個會員活動?;诱娴暮芏?,只有大家動動腦筋,肯定有合適自己的。

  用心做好“店鋪交流區(qū)”

  可設置隱藏或顯示帖子,掌柜未回復的不會顯示。掌柜可以自由通過這個互動交流區(qū)來寫點促銷信息、寶貝信息、買賣互動好評等等,不僅有效提高買賣雙方的互動性,還可做到不知不覺地為自己樹立良好的口碑哦。

  做好基本的關聯(lián)營銷

  在寶貝的頁面上給訪客關聯(lián)推薦其他寶貝、促銷信息或其他有利的信息(譬如幫派鏈接),包括掌柜推薦熱銷寶貝、搭配套餐、團購打折寶貝、同類寶貝或相關寶貝等等或者文字鏈接,粘住訪客繼續(xù)持續(xù)點擊瀏覽更多寶貝,提高轉(zhuǎn)化率。譬如,賣襯衫的寶貝頁面,可關聯(lián)著能搭配的褲子;賣圍巾的除了搭配其他同類圍巾之外,還可搭配手套、熱水袋等,因為顧客同時也可能考慮賣相關的其他寶貝。

  其實,只要大家平時注意從消費者的角度以及心理去多思考問題,就會發(fā)現(xiàn)關聯(lián)營銷的類型和方法很多,下面列出幾個最常見的關聯(lián)類型及其一般可達到的效果:

  有效利用“N件包郵”、“滿就送”促銷

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  很多消費者,包括我自己,都有一個愛小便宜的心態(tài)。譬如賣發(fā)飾小飾品等小東西的,設了6件包郵的條件,顧客就基本會買夠六款不同的商品,這樣顧客收貨后就能給6個好評了。原來是1個的,現(xiàn)在變6個了,是不是既賺錢又賺信譽了呢。

  賣大件東西的,可靈活設置其他的條件,或者搭配相關的配件配飾等小件寶貝來方便顧客購買大件寶貝時,順便帶三兩件小東西來滿足包郵條件了。假如你是賣幾百元上千元的手機的賣家,那你可店鋪里搭配一些幾元錢的手機鏈、手機貼以及手機袋等等。

  在頁面插入宣傳廣告圖

  其實這個跟滿N件包郵、滿就送、搭配套餐等本質(zhì)上是幾乎一樣的,只是換種形式表現(xiàn)出來,給人的感覺也不一樣,促銷的效果也有些差異。但不失為一種值得嘗試的好方法哦。

  舉例:在描述頁面以圖片的形式上傳,然后加上目標鏈接(可以是某個寶貝的頁面地址,或符合換購條件的寶貝的某一類目的鏈接),具體的圖要怎么制作、放什么內(nèi)容等,大家也要動動腦筋哦,很多時候,做網(wǎng)店做得好也得有創(chuàng)新。

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