決定你是否走進一家網(wǎng)店,是否在里面購物的因素有很多,比如價格的高低,東西的好壞,還有一項可能你都沒有意識到,但它實際上已經(jīng)影響了你的選擇,那就是店面裝修。就如同你不會相信一個滿臉痘的化妝品導購員,一個裝修不美觀的網(wǎng)店里賣的衣服,有品位的可能性也趨近于零。
這就催生了一個新職業(yè)———網(wǎng)店裝修師。他們用圖案、文字拓展了營銷的意義,也帶來了全新的購物體驗。對于這個新職業(yè),不少人認為只要能熟悉運用制圖軟件就行了,其實這只是個基本技巧。成為一個優(yōu)秀的網(wǎng)店裝修師,需要更多看不見的軟實力。

做視覺引導,用設(shè)計體現(xiàn)營銷,用設(shè)計創(chuàng)造購買力
很多網(wǎng)店裝修師都遇到過這樣的情況,別人問“你是做什么工作的?”回答說是“網(wǎng)店裝修師”。對方恍然大悟:“哦,美工啊”。這邊就開始狂解釋:“我不是美工,我們做的是視覺引導。”
“很多人以為裝修一個網(wǎng)店,只要做得漂亮就行了。現(xiàn)在淘寶上也有很多賣裝修模板的,花不到二十元就能有一套,但是這樣的模板就非常千人一面。我們要做的都是針對客戶需求,挖掘他們的特點,做出獨一無二的設(shè)計。還要幫他們思考怎么在網(wǎng)頁上用設(shè)計體現(xiàn)營銷,用設(shè)計創(chuàng)造購買力。如何用設(shè)計引導視覺給消費者更多購物沖動。”開三電商產(chǎn)品總監(jiān)、網(wǎng)店設(shè)計師(俗稱網(wǎng)店裝修師)林志宇告訴記者。
從文字策劃到平臺開發(fā),既要熟悉賣家又要了解買家
林志宇介紹,一般負責一個案子的都是一個幾人小團隊,這里需要有人做文案策劃,有人做交互設(shè)計,有人做視覺設(shè)計,有人做平臺開發(fā)。一般每家網(wǎng)店的頁面功能都大體相同,但是根據(jù)配備的設(shè)計師的水平不同(設(shè)計師從專家級到A級,再從A級到D級,等級不同收費也不同),視覺效果就不同同。設(shè)計師做得好,會從低層級的團隊進入高層級的團隊,一方面能漲工資,另一方面成就感更大。“我們比較便宜的一套店面裝修只要兩三千元,而貴的可能就要兩三萬元。而服裝這類季節(jié)性很強的店鋪,因為換季、促銷可能就經(jīng)常要更換頁面,這樣就很容易成為長期客戶。我們工作周期的松緊不但跟節(jié)假日有關(guān),還跟電商動態(tài)有關(guān)。”
做一個網(wǎng)店裝修師跟普通的平面設(shè)計有什么不同呢?“很多人以為網(wǎng)店裝修師只要會設(shè)計就行了,其實不是。要想成為一個網(wǎng)店裝修師,他首先要很熟悉電商這一套體系和規(guī)則,首先要讓自己成為一個賣家,要知道自己賣的是什么,賣家的目的在哪里,怎樣才能把這些特色挖掘出來,成為賣點。第二還要成為一個買家,熟悉買家的購物習慣,還有他們愿意進什么樣的店鋪,什么樣的設(shè)計讓他們舒服。”比如,有的設(shè)計師很高傲,喜歡很酷的設(shè)計,但這要是用在母嬰用品上顯然不合適。有的喜歡用黑底色,這樣的話,寶貝描述看起來就非常費眼,顧客停留的時間必然不長。
做一個網(wǎng)店裝修師需要的技能
首先,基本的頁面設(shè)計類的能力要有,這是不論哪個方向的設(shè)計師都必備的。還要有比較強的領(lǐng)悟能力,也就是客戶的核心特點在哪里,真正想要的是什么,然后用什么樣的手段能把這些表現(xiàn)出來。還要具備一定的溝通能力,因為網(wǎng)店本來就是全國范圍的,很多客戶都在外地,這種隔空、非面對面的溝通本來就容易產(chǎn)生誤差,溝通能力再差就更讓人著急了。最后因為我們每個案子都是由一個三四個人組成的小團隊執(zhí)行的,這幾個人可能同時會負責幾個案子,團隊精神和合作能力也是必備的。當然抗壓的能力更是必須的。

相信大多數(shù)網(wǎng)店掌柜也都身兼著店鋪的“裝修師”,通過上面這個專業(yè)“裝修師”的高級技能分享,親有沒有豁然開朗的感覺呢?他告訴我們基本技能是一方面,還有更高深的“軟實力”學問,怎樣在基礎(chǔ)裝修上融入視覺營銷是重中之重,“買賣通吃”才能贏!你學到了嗎?關(guān)于裝修,關(guān)于視覺轉(zhuǎn)化購買力,歡迎各位一起探討!
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本文來源: 店鋪裝修決定購物因素!