店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)要讓顧客停留在店鋪首頁(yè)的3秒內(nèi)搞定顧客,那不管是色彩、結(jié)構(gòu)還是陳列方式,一樣都不能放過(guò)。推薦大家也看看此文:網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之廣告圖設(shè)計(jì)
我們這次來(lái)看的是一家汽車(chē)改裝用品店鋪,此類(lèi)目的用戶(hù)群體非常小眾,具備自身的獨(dú)特性。從該店的目標(biāo)用戶(hù)群——20~40歲、性格外向喜歡被關(guān)注的中青年男性來(lái)看,店鋪需要突出的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)和質(zhì)感。要體現(xiàn)這些,最容易著手的方面就是店鋪視覺(jué)。
首頁(yè)模塊合理搭配
店招:主次有別
一個(gè)店鋪中,只有店招部分是貫穿于整個(gè)店鋪的所有頁(yè)面,它不光是我們整個(gè)的視覺(jué)定位,也是我們品牌的詮釋?zhuān)俏覀儗?duì)顧客引導(dǎo)的第一步。

對(duì)于這家店鋪的店招,從視覺(jué)上講,設(shè)計(jì)部分基本沒(méi)有,這樣的紅黑搭配其實(shí)沒(méi)有主次之分,達(dá)不到點(diǎn)睛效果。一般來(lái)說(shuō),我們會(huì)有大面積的主色,然后在重要的地方,用輔色點(diǎn)睛出來(lái),達(dá)到提醒,示意的效果。
在導(dǎo)航上,清晰羅列了商品分類(lèi),這對(duì)用戶(hù)的選擇瀏覽上有很大的幫助。很多商家會(huì)在導(dǎo)航上放公司介紹,購(gòu)物流程之類(lèi)的信息。但從客戶(hù)角度出發(fā),他們來(lái)店鋪的目的是選購(gòu)商品,所以對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),分類(lèi)最重要。因此店招必須以商品分類(lèi)為主,其他導(dǎo)航為輔。
首屏:黃金分割
在店鋪首頁(yè)中,首屏的位置相當(dāng)金貴。所以一般都會(huì)在首屏放店鋪的活動(dòng)促銷(xiāo)或是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。首屏內(nèi)容有限,因此位置的分配尤顯重要。

該店首屏左右分欄,這樣的布局相對(duì)緊湊,視覺(jué)效果會(huì)稍弱一些。對(duì)于運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),或者活動(dòng)多的商家比較適用。當(dāng)然也可以上下結(jié)構(gòu),上面一張大圖,下面三張小圖。畢竟通欄的圖片讓人感覺(jué)大氣,當(dāng)然相比這個(gè)會(huì)損失一些頁(yè)面的高度,減少了首屏可放內(nèi)容。如果店鋪活動(dòng)不多,一個(gè)月2個(gè)以下活動(dòng),那完全不用這么多的廣告位。
在廣告位的管理分配上,個(gè)人認(rèn)同短期優(yōu)惠力度大的活動(dòng)給予大圖展示,刺激消費(fèi)者,對(duì)于長(zhǎng)期,優(yōu)惠力度一般的活動(dòng),可以用輔助小圖展示,節(jié)省空間。
或許很多賣(mài)家更愿意選擇圖片輪播的方式,但仔細(xì)分析之后會(huì)發(fā)現(xiàn)輪播會(huì)存在不少問(wèn)題:第一,圖片輪播意味著增加用戶(hù)的等待時(shí)間,所有增加用戶(hù)時(shí)間和操作的事情,都是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。第二,因?yàn)榫W(wǎng)速問(wèn)題導(dǎo)致打開(kāi)頁(yè)面很慢,這會(huì)導(dǎo)致顧客看到的第一張圖片可能是輪播中的第二張或者第三張圖片。而對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),一般會(huì)把促銷(xiāo)力度最大最想讓顧客看到的信息放在第一張。因此,這就意味著如果要讓顧客看到第一張圖片,則要讓他等待十幾秒的時(shí)間。在設(shè)計(jì)要求中,我們不能讓顧客思考超過(guò)3秒,更何況這是十幾秒。
二屏:購(gòu)物引導(dǎo)
接下來(lái)這塊,通過(guò)之前對(duì)店鋪的分析,我們要給顧客提供最便捷的購(gòu)物路徑。所以賣(mài)家可以把購(gòu)物引導(dǎo)、商品導(dǎo)航放在這塊。商品分類(lèi)有很多,如:按品牌分、按價(jià)格分、按渠道分、按系列分、按功能分、按人群分等。
對(duì)于該店的用戶(hù)人群來(lái)說(shuō),內(nèi)行客戶(hù)當(dāng)然找對(duì)口的產(chǎn)品很重要,他們需要的是找對(duì)應(yīng)功能用途的東西。而汽車(chē)的每個(gè)品牌每種型號(hào)配件都不一樣,無(wú)論是對(duì)內(nèi)行還是外行來(lái)說(shuō),按車(chē)的品牌或是型號(hào)分也非常適用。對(duì)于外行人來(lái)說(shuō),他知道的只是自己車(chē)的牌子型號(hào),并不知道自己該買(mǎi)些什么。所以在分類(lèi)這塊,我們可以分兩類(lèi),一個(gè)是功能功效,一個(gè)是車(chē)的品牌或型號(hào)。
當(dāng)然在分類(lèi)這塊,也是比較容易讓人困惑的地方,可以在這加上我們的聯(lián)系方式和客服旺旺,在他產(chǎn)生困惑的時(shí)候知道去哪找解決辦法。這樣的分類(lèi)方式也完全可以應(yīng)用到左側(cè)分類(lèi)當(dāng)中去。
三屏及以下:動(dòng)態(tài)巧搭
店鋪第三屏及以下,就是各種產(chǎn)品的呈現(xiàn)。自從淘寶sdk出來(lái)以后,店鋪可以實(shí)現(xiàn)很多js的動(dòng)態(tài)效果,比如標(biāo)簽頁(yè)、放大鏡、手風(fēng)琴等。賣(mài)家可以根據(jù)自身的需求靈活運(yùn)用,搭配出非常多很實(shí)用的效果。

上圖是該店熱門(mén)產(chǎn)品的推薦,這個(gè)將近一屏大小的地方,賣(mài)家其實(shí)只介紹了一款產(chǎn)品。就好比一件衣服,在這么大的位置展示了8種顏色,實(shí)屬浪費(fèi)。建議這塊選擇的內(nèi)容可以放到寶貝描述中去,當(dāng)顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣了,才會(huì)去選擇適合自己的款式,顧客不會(huì)因?yàn)槟愕目钍蕉x擇你的產(chǎn)品。
寶貝詳情裁剪有度
對(duì)于品牌知名度不是非常大,老客戶(hù)、回頭客不是那么多的店鋪來(lái)說(shuō),買(mǎi)家基本通過(guò)商品描述頁(yè)進(jìn)入。所以,寶貝詳情頁(yè)的設(shè)置也不容忽視。描述頁(yè)面的演化從最初的商品介紹到功能功效到品牌介紹到物流發(fā)貨到商品推薦搭配推薦,不斷的根據(jù)顧客或是賣(mài)家自身的認(rèn)知往里邊加了很多內(nèi)容。
詳情頁(yè)內(nèi)容并不是越多越好,而是根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶(hù)需求合理放置。根據(jù)之前對(duì)該店用戶(hù)和產(chǎn)品的分析,該店鋪的寶貝詳情頁(yè)大致可遵循以下結(jié)構(gòu):
1. 主要活動(dòng)促銷(xiāo)信息(顧客購(gòu)買(mǎi)催化劑)
2. 商品參數(shù)及功能(商品基本信息,要有旺旺)
3. 資質(zhì)保證(顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力)
4. 套餐選擇(選擇必備,要有旺旺)
5. 商品圖片
6. 搭配推薦(推薦相關(guān)商品)
文字提煉重點(diǎn)

可以看到目前店鋪詳情頁(yè)的文字部分,雖然有豐富的變色,但純文字的展示絕對(duì)會(huì)讓買(mǎi)家眼花繚繞,不只所云。對(duì)于多文字的展示及重點(diǎn)的把控應(yīng)該由從視覺(jué)上去體驗(yàn),舉個(gè)列子,如下:

左邊純文字的展示,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)變成右邊的樣式,突出了文字的重點(diǎn),同樣是花三秒的時(shí)間,左邊的內(nèi)容很難讓人抓到重點(diǎn)。而右邊非常清晰的告知了顧客,只要關(guān)于商品、尺寸、退換貨的問(wèn)題輕易。
圖片陳列多樣化

可以看到該店鋪的產(chǎn)品是一張接著一張的圖片成列形式,但事實(shí)上并不需要這么多的圖片。賣(mài)家可相應(yīng)地減少相同角度的圖片。另外,可以選擇多樣化的圖片排版模式,而不是直接一張緊挨著一張。這樣不但能減少頁(yè)面的高度,還增加了圖片可圖性,既美觀(guān)又實(shí)用。
另外,除了有好的設(shè)計(jì)外,店鋪的產(chǎn)品圖片拍攝也需要進(jìn)一步改善。汽車(chē)改裝配件的產(chǎn)品,不像服裝類(lèi)產(chǎn)品注重外觀(guān)的設(shè)計(jì),而是注重突出商品的功效功能和質(zhì)量。所以因此,商品的拍攝不需要有花哨的背景,突出產(chǎn)品的質(zhì)感,細(xì)節(jié)做工相對(duì)更重要,比如可以用簡(jiǎn)單的白色背景,多一些細(xì)節(jié)做工上的圖片,體現(xiàn)質(zhì)感即可。
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