這是一個視覺的時代。
想象進(jìn)入一家店鋪,第一印象會是什么?愉快、壓抑、溫馨、還是冷漠?在線下顏色、燈光、裝飾格調(diào)都影響著顧客的購物心情。當(dāng)?shù)赇伆嵘暇W(wǎng),這樣的視覺同樣影響著店鋪的成交能力。
大多數(shù)人看到一個裝修高雅華貴的店鋪,都會覺得里面銷售的商品也一定高檔優(yōu)質(zhì);而對那些裝飾平平或陳舊過時的店面,則認(rèn)為其銷售的商品也一定是低檔沒保障。那些過于豪華或簡陋的裝飾,本身就是拒絕消費者的人為屏障。
網(wǎng)店設(shè)計的主要目的就是突出店鋪風(fēng)格和商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,便于他們挑選、購買、收藏店鋪。在設(shè)計時,要考慮多種相關(guān)因素,諸如經(jīng)營風(fēng)格、商品品種、商品功能等。另外,設(shè)計最好留有依季節(jié)變化、節(jié)假日促銷而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。
無論是哪種方式進(jìn)店,首頁是會被顧客頻繁接觸的頁面,首頁裝修主要構(gòu)成元素有:整體色彩配搭、店鋪logo、店鋪焦點圖、商品分區(qū)板塊等。
色彩世界的魔法師
眼睛喜歡少量色相的結(jié)合而不喜歡許多色相的結(jié)合,無數(shù)成功的方案,只是在一個色相里變化其明度和彩度而獲得的,這就是簡單的力量。
眼睛還喜歡色彩的面積與它的彩度成反比變化,這就是色彩愈灰,面積可以愈大,而面積較小的色塊,則應(yīng)該相應(yīng)地增加其彩度。
不過要注意歷史上長期形成的對色彩的既定觀念及色彩給人普遍的心理聯(lián)想,如橘黃是寺院,深綠色是郵局,就不要亂用。食品、茶葉、軍隊主題的店鋪,不妨采用能給人相關(guān)聯(lián)想的色彩。
暖色系一般來說是很容易親近的色系,例如紅、黃等色,這比較適合年輕階層的店鋪,同色系中,粉紅、鮮紅、鵝黃色等是女性喜好的色彩,對婦女的用品店及嬰幼兒服飾店等產(chǎn)品華麗的高級店鋪較合適。寒色系看來有很遠(yuǎn)很高的感覺,有擴大感。在夏季為了再現(xiàn)山峰海濤的感覺,可以使用寒色系,能夠產(chǎn)生清涼感。
LOGO,店鋪的名片
你想讓人知道你的店鋪叫什么、你想店鋪的名字被人記憶、你想傳遞出的店鋪特色嗎?簡單明了的店鋪Logo是必不可少的。簡短有力的Slogan也是可以搭配出現(xiàn)的。
初次之外,店鋪一定要有焦點圖,它就像是店鋪的“眼睛”,店面這張臉能否吸引住路人,這只“眼睛”有舉足輕重的作用。它可以是以本店所經(jīng)營銷售的商品為主,配以合適的色彩和文字說明,進(jìn)行商品介紹和商品宣傳的綜合性廣告藝術(shù)形式。也可以是店鋪促銷信息、店鋪形象的告知,讓消費者快速對店鋪正在進(jìn)行的促銷活動和店鋪形象有一個深刻的了解。消費者在進(jìn)入店鋪時,店鋪焦點圖無疑是他們最容易關(guān)注到的地方,好的焦點圖既可起到介紹商品、指導(dǎo)消費、促進(jìn)銷售的作用,又可成為店鋪被人記憶的的藝術(shù)佳作。
店鋪焦點圖設(shè)計要遵守四個原則:
首先要突出商品的特性,讓消費者看后有美感、舒適感,對商品有好感和向往心情;
二是以別出心裁的設(shè)計吸引顧客,切忌平面化,努力追求動感和文化藝術(shù)色彩;
三是可通過一些生活化場景使顧客感到親切自然,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴;
四是努力給顧客留下深刻的印象,通過巧妙的展示,使顧客過目不忘,印入腦海。輪播焦點圖是是店鋪焦點圖的必選,這么黃金的位置一定要信息量豐富。但注意輪播次數(shù)不要超過5屏,否則會造成消費者觀看疲勞、導(dǎo)致信息流失。
區(qū)域分割的注意點
人們觀看的習(xí)慣一般是從左到右、從上到下,因此,你最想讓消費者關(guān)注和了解的信息,一定是按照此規(guī)律排列的。以此店鋪為例:
開宗明義,展示店鋪Logo、Slogan簡明扼要,同時“收藏”也提到了相對重要的位置,為發(fā)展回頭客起了個好頭。
店鋪焦點圖,將店鋪重要活動詳盡告知。
店內(nèi)主推熱賣產(chǎn)品緊跟焦點圖。
副推產(chǎn)品緊隨其后。
按照功效分類,每類功效再選出主推熱賣產(chǎn)品,提高購買轉(zhuǎn)化率。
折扣產(chǎn)品——很多消費者的最愛,和店鋪靠上位置的產(chǎn)品起到了良好的關(guān)聯(lián)作用。另外,如果店鋪比較狹長,可以適當(dāng)?shù)厥褂么判躁惲蟹ǎM者的興趣,帶著他有興趣逛完整個店內(nèi)的商品。如上圖的“春季妝容發(fā)布會”,就成了上下店面有機的聯(lián)系和紐帶。
熱賣品牌、店鋪會員會員群、一般性促銷展示信息展示。促銷信息這里用的是輪播圖的形式,符合人的眼睛對動態(tài)的東西或者有動態(tài)感的東西比較敏感的特性。需要注意的是,再次出現(xiàn)了“收藏”按鈕。由此可見回頭客對一家店鋪是多么重要。
更細(xì)致的功效分類。由外緣包圍的東西也能引起人的注意,而且還容易對此加以認(rèn)識,這就是“外緣裝潢效應(yīng)”。
套裝商品,組合商品信息展示。套裝產(chǎn)品采用了“留白”的方法。當(dāng)一個物體的周圍什么都沒有時,它的“孤獨性”反而能吸引人的注意。請注意,到這個時候,欄目左邊才出現(xiàn)了很多店鋪首當(dāng)其沖的按品牌分類商品的導(dǎo)航。沖著品牌來的顧客固然很多,但沖著功效、作用來的顧客更多。所以,如果你的店里品牌較多,與其把品牌分類放在重要位置,不如把按照熱銷指數(shù)分類,按照功效分類,按照搜索排名分類等個性化分類,放在更重要的位置上。
人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。 但事實上對任何一家店鋪進(jìn)行深入剖析,可能都會有一些被忽略掉的問題。有的設(shè)計感很強,但是可能流程化不符,表面的視覺吸引力未必能輕易實現(xiàn)店鋪轉(zhuǎn)化率的提高。如果把自己當(dāng)成買家,來親自操作購買流程就會發(fā)現(xiàn)問題。因為設(shè)計背后不是簡單的色彩搭配,更牽扯到數(shù)據(jù)分析、搭建店鋪、提升流量和轉(zhuǎn)化率的手段步驟,只不過最終結(jié)果是以設(shè)計來呈現(xiàn)的。
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