網(wǎng)店頁面定位：把信息傳達給客戶

　　功能定位：所有的元素設計、擺放只考慮為訪問深度、轉化率而服務，除了頁面的整體協(xié)調感，其他因素基本不做考慮的一種頁面定位方式。這種定位方式適合絕大部分賣家，也適合絕大部分類型的商品，也是最容易實現(xiàn)的一種定位方式。

　　風格定位： 不在乎元素的數(shù)量和功能，更看中元素表達形式的一種頁面定位方法。風格定位比較適合需要有美感、有心靈共鳴就可以產(chǎn)生欲望和成交的商品。實現(xiàn)風格定位有一定的難度，稍有不慎就會適得其反，相對來說風格定位只適合一小部分有感覺、有想法、有設計能力的賣家。

　　風格定位加功能定位：這也是最佳的一種定位方向，實現(xiàn)難度也是最大的，需要賣家不僅對頁面的功能有較深的了解，還需要賣家有感覺、有想法、有設計能力，而且在具體實施的時候也很難兼顧到這兩點，因為很多類型的功能元素是很難用有感覺的表達形式表達出來的，而目前已經(jīng)做到了這種定位的賣家并不是特別多，建議將網(wǎng)店先做功能定位，然后在視覺上進行進一步的優(yōu)化，加入風格定位的感覺便可，不冒進不強求，因為網(wǎng)店只要在運營，頁面的優(yōu)化工作就永遠不會停止。

　　在網(wǎng)店頁面優(yōu)化的過程中，有很多細節(jié)是值得關注的，很多人說，我的店鋪元素鋪設得很多，訪問深度也不錯，但是轉化率一直上不去，原因極有可能是在某些元素的表達上我們走進了誤區(qū)。如圖2-83所示展示的賣家誤區(qū)是非常常見的，賣家想“我的東西很好一定要跟買家說說”，于是用了大篇幅的文字去表達賣家的意思，但是圖右邊顯示現(xiàn)在已經(jīng)進入了讀圖時代，60%的文字信息網(wǎng)絡瀏覽者是不會仔細閱讀的，所以賣家想表達的信息最好使用圖片來表達或者使用一至兩句文字來表達，這樣才能把信息更好地傳達給顧客。

　　到底是使用模特圖好還是實拍圖好，這個大家已經(jīng)爭論了很久，很多人會說模特圖好于實拍圖，因為模特圖好看，也有人說，雖然模特圖好看，但是買家需要看到實際效果，所以實拍圖也需要放。但是不管賣家想法如何，都不一定是正確的。我們看如圖2-84所示的買家調查表，大部分人希望看到的還是實拍圖，原因很簡單，和實體購物相比，網(wǎng)絡購物給買家的感受比較不真實。特別是在感知商品這個環(huán)節(jié)，在實體購物時可以用上人類的所有感知器官，可以看、摸、聞、聽等，但是網(wǎng)絡購物只能用看這一種感知方式，又會擔心看到的和收到的不一樣，而實拍圖可以很好地解決這個問題。圖中看到的幾種買家意見：圖片實物圖；細節(jié)圖太少；顏色失真沒有色彩說明；圖片太多打開太慢；模特圖太多；圖片不清楚等都是我們平時不太關注的一些點，建議賣家們多和買家交流，才能知道我們真正的缺陷在哪里。

　　如圖2-85所示是買家在商品描述頁中對構成元素的關注程度，最受關注的是買家的評價，其次是實拍的細節(jié)圖，甚至服裝的吊牌買家也很想看，這就說明了我們在選擇元素的時候千萬不要用自己的喜好來決定該放置什么。一是把前面羅列出來的34個元素先放置進去，然后再根據(jù)買家的需求來增加或者減少元素。

　　圖2-83、圖2-84、圖2-85三幅圖片都采集自某淘寶小二的分享內容，數(shù)據(jù)有著很強的真實性，也建議大家在運營網(wǎng)店的過程中，多注意一些環(huán)境、行業(yè)的信息收集，很多不經(jīng)意間的信息是可以對我們的店鋪優(yōu)化工作起到很大作用的。這三個案例只是幫助賣家開闊一下思路，提醒大家以后在構建店鋪頁面的時候多關注各種細節(jié)工作.