點(diǎn)擊率是評定產(chǎn)品對于客戶群體吸引力度、產(chǎn)品市場受歡迎程度的重要指標(biāo)之一，而直通車點(diǎn)擊率的好壞是直接影響產(chǎn)品質(zhì)量得分的關(guān)鍵性因素。
眾所周知，質(zhì)量得分是控制直通車推廣成本的唯一要素，進(jìn)一步推之，其實(shí)是點(diǎn)擊率在其中充當(dāng)關(guān)鍵因素，所以，提高關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率，理所當(dāng)然成為優(yōu)化直通車的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。
首先，商家需要明確點(diǎn)擊率的價(jià)值。從買家的角度來講，買家點(diǎn)擊最多的產(chǎn)品，通常也是市場比較受青睞和歡迎的產(chǎn)品，更激發(fā)購買欲望，因?yàn)橘I家的每一次點(diǎn)擊，都是對自身需求的一次釋放，在不斷尋找中獲取自己的需求，點(diǎn)擊率更高的產(chǎn)品，無疑是最大化接近買家需求的產(chǎn)品；從賣家的角度來講，點(diǎn)擊率高會使質(zhì)量得分有所提升，從而降低推廣成本，點(diǎn)擊率高也佐證了產(chǎn)品在市場上受歡迎的程度，所以會帶來更多的轉(zhuǎn)化，這也是掌柜開店賺錢的目的。那么賣家要如何來優(yōu)化直通車的點(diǎn)擊率呢？
數(shù)據(jù)提升法
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量，從公式上可以看出，要提高賬戶的整體點(diǎn)擊率有兩個(gè)辦法，即加大分子，減小分母。雖然沒有辦法直接提高點(diǎn)擊量，但可以通過提高有效展現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)，要減小分母就是降低無效展現(xiàn)。展現(xiàn)后被點(diǎn)擊的概率很大，這種我們稱之為有效展現(xiàn)，無效展現(xiàn)則相反，展現(xiàn)后幾乎不可能被點(diǎn)擊。例如一個(gè)詞展現(xiàn)100次，有2次被點(diǎn)擊，這種展現(xiàn)視為有效的；如果賬戶里存在1萬次展現(xiàn)卻沒有1次被點(diǎn)擊的詞，會拉低CTR的，這樣的詞必須換掉。如下圖所示：
從上圖可以看到，A8和A10無效的展現(xiàn)是非常多的，按照上面的方法，建議把這兩個(gè)詞直接刪除，于是點(diǎn)擊率直接從0.57%提升到了0.88%，點(diǎn)擊率提升效果非常明顯，這是提升賬戶整體點(diǎn)擊率的一個(gè)方法。這只是一個(gè)數(shù)字游戲，但是對我們有什么好處呢？或許各位掌柜有聽過這樣的一種說法：賬戶整體的點(diǎn)擊率高，會使得初始得分相對較高，這樣就能在我們推廣初期取得一定優(yōu)勢。上面介紹的這種方式，只是一個(gè)治標(biāo)不治本的方法，就算初始分高一些，假如不優(yōu)化，質(zhì)量分一樣會掉。所以，在進(jìn)行優(yōu)化質(zhì)量得分的過程中，需要一個(gè)治本的方法。
視覺吸“睛”法
首當(dāng)其沖就是圖片，圖片是買家接觸賣家所接收到最重要最核心的功能。首先要傳遞給買家的第一個(gè)信息，就是要博取客戶的好感，這就好比兩個(gè)人相親，看了相片就說不行，這事兒也多半黃了。“第一好感”是怎么來的呢？相親就看眼睛大不大啊，皮膚白不白啊，有沒有女神范兒啊，是不是最愛的小清晰啊，這些綜合因素決定你是否去相親；而圖片的因素卻是背景怎樣，拼接怎樣，模特怎樣，文字怎樣，這和相親一樣道理決定了用戶的第一好感，決定了你是否會去點(diǎn)擊，雖然是從短暫幾秒鐘判斷出來的，但是直接影響到客戶對產(chǎn)品的消費(fèi)行為。
淘寶做過大量的數(shù)據(jù)調(diào)研，點(diǎn)擊率在2%以上的抽樣圖片中，有50%使用了生活背景，但并非很隨意的生活背景就可以，一定要考慮圖片的美觀度，圖片給人的視覺感受是非常核心的。整體搭配做得很好，更能展現(xiàn)出寶貝所要表達(dá)的內(nèi)容。如果要使用拼接，也是有技巧的。為了圖片的美觀度，不是簡單的將圖片進(jìn)行疊加。圖片有遠(yuǎn)看和近看的效果，如果店家還做了無縫拼接，美觀度也會不錯，會非常顯眼。另外，一張圖里模特也不能多，不能像疊羅漢似的，一個(gè)或兩個(gè)比較合適，可以進(jìn)行遠(yuǎn)近或正反搭配。
就女裝而言，點(diǎn)擊率好的圖片90%都采用了模特拍攝，其實(shí)有時(shí)在平鋪拍攝過程中搭配一些配飾，可能也會有不錯的效果。關(guān)鍵是要傳遞整體的美感，女人天生愛美，那我們的圖片就要給他們一種美的引導(dǎo)。平鋪不等于平放，如果寶貝單價(jià)不高，可以采用平鋪或者掛拍的方式，還會有意想不到的效果。如果寶貝單價(jià)很高，建議還是采用模特拍攝，這樣才能烘托和傳遞出更多的寶貝信息。在模特的選擇上，模特要適合我們的店鋪，要和我們的產(chǎn)品定位、店鋪風(fēng)格相匹配。如果寶貝很時(shí)尚，那我們就應(yīng)該通過拍攝風(fēng)格，把潮、流行的信息傳達(dá)出來，而圖片不能給人樸素、傳統(tǒng)的感覺。在拍攝圖片時(shí)，一定要突出寶貝這個(gè)主體，不能讓背景物品轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的視線焦點(diǎn)。
當(dāng)然，雖然每個(gè)類目不同，但是消費(fèi)者對圖片的審美習(xí)慣還是有共性的：就是美觀簡單，不要放復(fù)雜的東西。以下是淘寶對重點(diǎn)類目商品好的圖片總結(jié)的一些特征，商家可以參考。
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