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賣家如何做好微淘運營策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-29 07:31:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  微淘,并不是簡單的向你的顧客推送你的信息,它集合了多款營銷工具和折扣促銷形式,需要根據(jù)店鋪的實際需求去安排微淘提供的幾款插件,如果只知道推送信息,那么無疑又成了一條垃圾信息通道 。

  今天,筆者以蘭朵旗艦店的微淘給大家一步步分析下,看看微淘有哪些值得我們使用的功能。這是一個新微淘,目前也沒有運營過,一起來學(xué)學(xué)微淘入門大法,不要忽略每個細節(jié)哦!建議大家邊看邊操作,親自實踐哦?。?!之前筆者寫過關(guān)于淘寶經(jīng)營的,比如淘寶營銷之——寶貝標(biāo)題熱詞深度優(yōu)化還有解析神秘量子恒道數(shù)據(jù)優(yōu)化寶貝都需要大家親自動手實踐操作看看。
  一.如何進入店鋪微淘?
  買家:買家進入店鋪的時候,不需要我們做什么引導(dǎo),只要你的店鋪導(dǎo)航保留了微淘入口,顧客即可點擊進去。這里,有些朋友會說很多顧客不會進首頁,關(guān)于這點我想說,無論是哪個頁面,你的導(dǎo)航都會顯示,顧客看到微淘入口是很自然的事兒。如果實在想讓買家很醒目的知道你店鋪的微淘,你可以每個頁面最上面都加一個小橫幅banner用以引導(dǎo)顧客去微淘看看。
  賣家:直接點擊導(dǎo)航欄微淘主頁進入店鋪微淘,進入后一眼看到的就是你發(fā)布的動態(tài)。當(dāng)然,如果你關(guān)注了其他微淘賬號,那么你會看到你所關(guān)注的微淘賬號的一些動態(tài),這些動態(tài),也是你需要給你的顧客呈現(xiàn)的。
  點擊我的粉絲,便可以輕松查看你的微淘粉絲,對你店鋪的粉絲人群大概有個了解即可。
  二.管理微淘后臺
  1.在登陸狀態(tài)下點擊微淘動態(tài),會直接出現(xiàn)微淘后臺入口,點擊進入即可,如下圖所示:
  點擊微淘后臺,便可以進入后臺開始微淘管理。如果不是在登陸狀態(tài)下,找不到后臺入口的,直接通過網(wǎng)址進入:http://we.taobao.com/allspark/index.htm登錄即可。
  2.進入微淘后臺,第一眼看到的是每日消息,如果有粉絲給你留言的話,是可以看得到的,這個可以自己使用其他賬號測試一下,也可以請你的某個粉絲幫忙驗證下給你發(fā)個消息試試。
  下面,咱們開始一個個了解后臺管理提供的一些功能吧!
  2.1用戶管理
  這部分很簡單,微淘提供了粉絲變化的示意圖以及用戶人群分布圖,你可以清楚的看到自己的粉絲人群,心里有個數(shù),哪些粉絲是有潛在購買力的,從而更好的進行微淘活動的展開。
  最近一周粉絲走勢圖
  在粉絲分析里面,你可以查看你的粉絲性別比例,消費能力,買家能力以及地區(qū)分布狀況,這些數(shù)據(jù)對你整體把握店鋪的運營趨勢有一定的參考價值,建議大家自己嘗試去看看。
  在訪問互動分析里邊有2點,一個是訪問匯總,一個是廣播明細。這里的訪問匯總,指的是粉絲訪問的你的廣播的情況,哪一天有多少人訪問了你的廣播,是否收藏或者進行了評論;廣播明細顯示了你的廣播主題以及閱讀該條廣播的粉絲數(shù)。這些數(shù)據(jù),可以幫助你分析你的廣播效果,去思考什么時候適合發(fā)布廣播推送,什么樣的廣播閱讀量更高一些,從而不斷增強你的廣播推送效果。
  2.2廣播管理
  2.2.1如何發(fā)送一條圖文資訊廣播?
  點擊廣播管理,新建一條圖文資訊廣播,如圖所示:
  添加你準(zhǔn)備的廣播主題,具體添加的內(nèi)容可以是多個圖片也可以是單個商品或者文字描述,這樣的話可以豐富你的圖文資訊內(nèi)容。建議大家根據(jù)自己的策劃能力,添加合適的內(nèi)容。鏈接名稱可以突出主題進行縮短,一目了然,鏈接地址就是點擊圖片或者內(nèi)容需要跳轉(zhuǎn)到的地址,只可以是淘寶鏈接,如圖:
  提醒:需要注意的是,如果你添加的是單個寶貝,那么此處的鏈接請與寶貝鏈接保持一致。點擊下一步,進行封面設(shè)置。這里的封面,大家懂得,要吸引人哦!要是實在不會吸引人的,保持封面清晰整潔突出主題即可。不建議那些添加了很多文字以及牛皮癬的圖,很影響閱讀體驗。筆者以蘭朵旗艦店的微淘做個示例,如圖所示(壓圖樣式根據(jù)你的喜好自己選擇):
  點擊推送,確定,會有成功提示:
  如果想自己對活動有所推廣,也可以自己把該鏈接進行推廣讓更多的朋友參與你的微淘活動或者知道你的信息。到這里,一條圖文資訊廣播就發(fā)布給你的粉絲們了,你可以重新進入你的微淘主頁,看看顧客看到的效果,下圖供參考:
  2.3微淘插件
  微淘官方目前提供了4款插件,常用的目前是前三款。精選寶貝,你可以進入建立自己的寶貝專輯,挑選你滿意的寶貝建立專輯,整體推送給你的粉絲。專享價的意思很明了,只有關(guān)注了你的微淘的粉絲才可以享有改價格的資格,可以根據(jù)需要進行設(shè)置。關(guān)于抽獎,目前官方提供的是優(yōu)惠券,紅包等獎勵,如果你有其他獎勵,你可以在文字描述里適當(dāng)加入,讓顧客知道。這些操作都很簡單,最主要的是內(nèi)容,這個需要賣家朋友們根據(jù)自己的實際情況進行設(shè)計了。
  需要提醒的是,你的微淘插件需要全部開啟,否則是無法使用的。開啟插件也很簡單,都是免費提供的,如下圖,點擊插件管理,把插件全部開啟,你也可以通過點擊左一位或者右一位安排插件的在手機顯示中的位置,不要忘記點擊保存哦:
  這樣一來,插件的基本設(shè)置以及應(yīng)用,大家有個了解了吧?動手試一試,看可能不理解,嘗試了就明白了。
  筆者給幾個個人建議:
  1.推送的時間要注意,最好是人流活動量較大的時間段,就像寶貝上架一樣,需要合理的時間,比如中午以及晚上八點半的樣子;
  2.推送的信息,不要頻繁,一天2次就可以了,過多的推送信息會影響顧客的正常信息閱讀,造成騷擾。我們需要顧客知道我們的信息,但是我們更需要尊重我們的顧客;
  3.巧用各個微淘插件,可以聯(lián)系店鋪已有活動設(shè)置手機專有特權(quán),也可以跨店鋪聯(lián)合活動,比如ABC三家店鋪合作,A提供什么獎勵,B提供什么優(yōu)惠,C提供什么禮品之類的,看你的策劃能力了哈!
  OK,微淘入門大法你看懂了嗎?你親自操作實踐過了么?如果你按照上面的提示操作了,又結(jié)合了自己的內(nèi)容創(chuàng)意,相信你的微淘粉絲一定會蹭蹭蹭不斷飛漲的!我們要的是自然的粉絲增長,如果只是通過互粉,那樣的粉絲真實購買力是很低的,有跟沒有又怎樣呢?

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