2月底,微信負(fù)責(zé)人、騰訊副總裁張小龍接受了《商業(yè)價值》雜志和極客公園的采訪,采訪過程中聊了很多具有啟發(fā)性的話題。以下是我們從訪談里整理出來的上篇,下篇將不久后放出。
不被限制定義的微信
這是一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代全民正在參與回答的問題。但當(dāng)我們問張小龍,微信是什么時,他并沒有正面回答這個問題,或者說,他不愿意給微信下定義。
2013年2月5日,微信4.5發(fā)布,啟動頁面的底圖是個只有0和1的黑暗世界,被一團(tuán)動態(tài)的火焰點亮。頁面中下部有兩個選項,一個是“直接進(jìn)入微信”,另一個則是“聽一首老歌”,崔健的《一無所有》。
當(dāng)問起張小龍“為什么要選擇這首歌”時,他笑了笑反問:“你覺得是為什么?”
而當(dāng)你問張小龍“微信是什么”的時候,他一樣會把這個問題拋給你。
“你如何使用微信,決定了微信對你而言,它到底是什么”,張小龍說道。
微信的語音識別系統(tǒng)是自主研發(fā)的
微信4.5 版新增了語音識別功能,不少人認(rèn)為這套識別系統(tǒng)用的是在極客公園系列活動上多次露臉的科大訊飛的技術(shù)。但事實上,微信的語音識別技術(shù)是自主研發(fā)的,甚至沒有用到騰訊自身的技術(shù)。微信團(tuán)隊一共200多人,其中研究語音識別的就有30來人。
為什么不做iPad 版?
張小龍認(rèn)為,微信團(tuán)隊在最合適的時間做了最合適的事,并抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西,使得微信能夠迅速崛起。
確實,正如極客公園之前對微信每一個版本的解讀,微信幾乎每一個版本都在做最合適的事。
那么,微信為什么不推出iPad 版?因為還不是適合的時機(jī)么?
“我們確實不重視iPad 版,因為iPad 更多是在WiFi 條件下使用的,如果用戶使用iPad 來注冊微信,那么你跟他發(fā)消息,他可能不能馬上收到,這樣的體驗就會很糟糕,他就喪失了隨時在線的特征。這并不代表我們不做iPad 版,如果我們要做,那肯定是我們想清楚了為什么要做,而不是為了多一個平臺的終端。”
后悔使用綠色作為微信主色
最初版的微信主色調(diào)是藍(lán)色,后來換成了綠色。張小龍說到,“其實我們現(xiàn)在有點后悔用綠色,因為在很多安卓手機(jī)上,綠色的偏色很嚴(yán)重,看起來就是黃綠黃綠的。”
“剛開始是藍(lán)色的,因為第一個版本是比較匆忙的,當(dāng)時用的是系統(tǒng)的顏色。后來我們有一個版本就覺得應(yīng)該調(diào)整一下顏色,就換成了綠色了。”
然而,這個時候微信的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本定型了,用戶數(shù)也非常龐大,這時再去調(diào)整品牌顏色是不太可能了。
“其實我們現(xiàn)在很糾結(jié),但現(xiàn)在改起來就對形象有影響了”。
商業(yè)化可能從公眾平臺開始
產(chǎn)品最終肯定是要商業(yè)化的。那么,微信的商業(yè)化最有可能從哪里開始?
“商業(yè)化和好的用戶體驗我一直希望能做成不矛盾的,不是商業(yè)化了就要損害用戶體驗。這是有可能的,也是我們將來的目標(biāo)。”
張小龍的這一番話,與極客公園創(chuàng)新大會2013上,豆瓣CEO 阿北談及的“用戶價值的外部性”不謀而合。
其實,如果微信要在App 里打一 banner 廣告,這樣商業(yè)化是很容易做到并產(chǎn)生收入的。但你會發(fā)現(xiàn),微信沒有這樣做,甚至連騰訊內(nèi)部的廣告也被砍掉了。因為,在微信團(tuán)隊看來,這樣的商業(yè)化和用戶體驗是相沖突的。
“為什么我要嘗試公眾平臺,因為這個平臺包含了一些潛在的商業(yè)潛力,當(dāng)它行得通的時候,可能它既滿足了商業(yè)化的需求,用戶也覺得沒有被騷擾到,甚至還可以付費來獲得服務(wù),那這就是很好的商業(yè)化。”如果微信以這種方式商業(yè)化,必將帶來新一輪的開發(fā)者掘金高潮。
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本文來源: 張小龍:有所不知的微信(營銷)