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2013年小而美運(yùn)營策略深度剖析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-28 07:21:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  大家好,今天跟大家聊聊 小而美 - 我個(gè)人的觀點(diǎn),非官方很多人不懂淘寶的小而美到底是什么

  我今天跟大家剖析小而美的【本質(zhì)】

  小而美是一個(gè)戰(zhàn)略

  他的目的,是要提升淘寶網(wǎng)的整體【用戶體驗(yàn)】

  要了解小而美,就要先從他為什么要存在開始

  小而美要解決的問題,是下面幾個(gè):

  1)淘寶買家搜索一個(gè)寶貝,出來的前面幾百個(gè)寶貝基本都是重復(fù)的圖片,買家很難辨別誰的是正版的,誰的是仿冒的2)淘寶買家搜索寶貝,人氣高的基本都是廉價(jià),導(dǎo)致真正想要買好質(zhì)量,不在乎錢的買家很難找到優(yōu)質(zhì)寶貝3)淘寶買家經(jīng)常被1.99, 1元包郵這些寶貝吸引,導(dǎo)致后面的買家被誤導(dǎo),花高價(jià)格買到很差的商品4)再不提升用戶體驗(yàn),買家慢慢的只能在淘寶買到劣質(zhì)商品,之后就會(huì)導(dǎo)致流失客戶!

  好,大家看到,這些問題,其實(shí)都是圍繞著一個(gè)核心,買家體驗(yàn)而【小而美】,就是針對(duì)這些問題而出的一個(gè)整體戰(zhàn)略小而美的遠(yuǎn)景 - 每個(gè)用戶在淘寶上面能夠快速找到他喜歡的商品,而對(duì)愿意花錢享受品質(zhì)的買家,淘寶要提供更快,更精準(zhǔn)的方式滿足他的需求知道了小而美的原因 + 遠(yuǎn)景, 那么我們來看看,從本質(zhì)上面,怎么能夠做到:

  1)討好淘寶搜索引擎

  2)討好買家

  1)怎么討好淘寶搜索引擎?

  要讓淘寶搜索引擎給你排名,幫你帶流量,就要了解小而美,淘寶搜索引擎”看什么數(shù)據(jù)“,”怎么看“,”怎么鑒定你符合買家的需求“同樣的,我?guī)銈兿攘私馑阉饕驷槍?duì)小而美的改變?nèi)缓笪覀儾湃ニ伎?,怎么改變我們自己,去迎合搜索引擎【搜索引擎針?duì)小而美的改變】

  a)千人千面 - 讓不同級(jí)別的買家,看到不同質(zhì)量跟價(jià)格的產(chǎn)品b)去爆款 - 銷量因素降低,將更多的好寶貝展示給買家c)詳情頁導(dǎo)購 - 讓買家有更多的資訊做決策

  d)增加價(jià)格透明度 - 防止搗亂市場(chǎng)的價(jià)格作弊e)詳情頁搜索 - 提高買家搜索的精準(zhǔn)度

  f)加強(qiáng)刷單排查系統(tǒng) - 防止作弊

  g)開放更多流量入口 - 精品推薦,小而美門店,讓不同需求的買家能夠滿足需求現(xiàn)在我們針對(duì)a-g 每個(gè)搜索引擎的改變,去深度分析改變對(duì)我們的影響以及應(yīng)對(duì)的策略a)千人千面 - 深度剖析

  【買家效果體現(xiàn)】

  搜索同一個(gè)關(guān)鍵字,不同用戶,不同電腦,甚至不同瀏覽器,展現(xiàn)出來的寶貝是不同的目的

  讓搜索結(jié)果更精準(zhǔn)的符合買家的購物習(xí)慣,比如男的,搜索羽絨服,出現(xiàn)的大部分是男人的羽絨服,常購買5折以下的商品的買家,搜索出來的羽絨服第一頁展示的大部分是促銷商品,反之,常選擇正價(jià)新品,注重質(zhì)量的買家,搜索出來的就會(huì)是高質(zhì)量,高價(jià)位的新品羽絨服【技術(shù)層面】

  淘寶搜索引擎通過記錄你每天的點(diǎn)擊(瀏覽寶貝),轉(zhuǎn)化(購買寶貝),將每個(gè)人的消費(fèi)行為跟瀏覽習(xí)慣統(tǒng)計(jì)后歸類,然后將你分組后,每個(gè)組的展示策略決定了你搜索出來的寶貝的幾個(gè)重要屬性,其中包含了價(jià)格區(qū)間,折扣區(qū)間,男女屬性,地域?qū)傩裕T店屬性 等等。隨著時(shí)間越長,統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)越多,對(duì)你的了解就越精準(zhǔn),推薦出來的產(chǎn)品也越來越接近你的購物習(xí)慣!

  【對(duì)賣家的意義】

  對(duì)于我們賣家來說,千人千面給了我們什么?我們通過SWOT來分析:

  【優(yōu)勢(shì)】

  * 流量更精準(zhǔn),雖然進(jìn)來的人少了,但是進(jìn)來的流量是更有可能會(huì)下單的流量,也就是說轉(zhuǎn)化率提高了!

  * 競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境改變了,以往高價(jià)位產(chǎn)品,銷量低,很難出現(xiàn)在買家面前(前面排名都是低價(jià)商品),但是現(xiàn)在可以做中高端產(chǎn)品了!質(zhì)量好的寶貝有更多的展示機(jī)會(huì)了,價(jià)格不是一個(gè)決戰(zhàn)因素了。

  * 高質(zhì)量寶貝,服務(wù)好的門店,更容易讓屬于他的客戶群體找到了!

  【劣勢(shì)】

  * 流量變少,以前一個(gè)爆款,可以展示在所有人面前,但是現(xiàn)在多了一個(gè)篩選,可能只有一半的流量, 跟風(fēng)效應(yīng)也只限同樣水平的消費(fèi)人群了* 低端產(chǎn)品,底端價(jià)格,面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更險(xiǎn)惡了,因?yàn)橐酝€可以借著復(fù)制中高端商品圖片,產(chǎn)生價(jià)格上面的優(yōu)勢(shì),但是現(xiàn)在出現(xiàn)在你前后左右的都是同等級(jí)別的商品,不好借著托產(chǎn)生性價(jià)比的感覺了* 不用心設(shè)計(jì)詳情頁的賣家,基本會(huì)慢慢被淘汰,因?yàn)橛脩舾珳?zhǔn),你的詳情頁必須更精準(zhǔn)的了解你的產(chǎn)品定位,價(jià)格定位,吸引進(jìn)來的買家”想要什么“,”為什么要在你這里下單“,”跟別家比你的優(yōu)勢(shì)是什么?”,記住,價(jià)格已經(jīng)不是你的優(yōu)勢(shì)了!只能展示性價(jià)比!

  【機(jī)會(huì)】

  * 展現(xiàn)個(gè)性,展現(xiàn)質(zhì)量,提高服務(wù),提高買家整體購物體驗(yàn)的門店,今年會(huì)更好做!

  【威脅】

  * 不用心去了解你定位的產(chǎn)品的客戶習(xí)性的賣家,會(huì)被大量的排除在排名之外,流量會(huì)大大的減少!

  【2013年的營運(yùn)策略】

  我們小賣家們,針對(duì)千人千面,小而美的改變,要做到下面幾點(diǎn)運(yùn)營策略的調(diào)整* 自己拍照,不要一直想要盜圖,今年很難盜圖了* 入季之前,就想好自己的門店整體定位,不要混亂,整體寶貝給人的感覺,必須是讓買家一進(jìn)來你的寶貝詳情頁,就說“哇!這個(gè)就是連衣裙專家!有好多我喜歡的連衣裙,價(jià)格也是符合我的需求!”,要專一,讓買家認(rèn)定你是做這個(gè)細(xì)分類目的專家,買家是笨的,他們希望被引導(dǎo),希望被專家教導(dǎo),該怎么選一條最適合自己的連衣裙,你要營造出這個(gè)感覺,就是所謂的小而美!

  * 不要用低價(jià)策略了,調(diào)整定位,讓自己的門店進(jìn)入高質(zhì)量,超級(jí)好的服務(wù),中等的價(jià)格,最好的包裝,無顧慮的退換貨保證!賣買家想要的產(chǎn)品,提供買家安心的購物環(huán)境,你自然就成為小而美推薦的門店* 精算下架時(shí)間,每個(gè)寶貝都要算!下架時(shí)間是80%的展示,也是流量的主要入口了!不要考慮單款爆,而是每一款都要小爆,做到每款都能夠帶入2000的UV在下架那天,然后把門店的30款用不同的關(guān)鍵字,分布在7天不同的下架時(shí)間,關(guān)鍵字+下架時(shí)間 =競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,開始的時(shí)候選擇一個(gè)低競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,然后慢慢調(diào)整,全店質(zhì)量分一定要保持高,下架排名才能進(jìn)入第一頁,才能保持的時(shí)間長!

  * 重視門店的DSR,退款速度(不是退貨數(shù)量,這個(gè)完全不算入權(quán)重了,盡量讓買家退貨,但是退款速度要快?。l(fā)貨速度(從買家下單到你輸入單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨的時(shí)間差,不要高于行業(yè),如果行業(yè)平均是1.5天,那么你要保持在1天以內(nèi),不然沒法排名)* 開始做客戶黏著計(jì)劃,通過社會(huì)化媒體,通過門店關(guān)懷,讓老客戶推薦你,做到真正好的口碑營銷(這塊我之后會(huì)專門出一個(gè)口碑營銷運(yùn)營策略)b)【去爆款】

  【買家效果體現(xiàn) 】

  人氣排名被放到綜合排名下面,成為其中的一個(gè)排序方式,以往有30%的搜索流量直接進(jìn)入人氣排名,現(xiàn)在基本只有10%不到,買家搜索關(guān)鍵字,80%會(huì)進(jìn)入綜合排名,而綜合排名排序的最重要因素不是銷量(人氣),而是下架時(shí)間!所以買家要看到爆款,必須自己知道去點(diǎn)擊人氣排名,或者銷量排名。如果你以為大部分買家都會(huì)去點(diǎn)擊人氣跟銷量,那么你就錯(cuò)了!因?yàn)槟闶琴u家,沒有習(xí)慣用買家的思維,大部分買家可能根本還分不清楚什么是綜合什么是人氣!他們只想“趕快”買東西!

  【目的】

  讓更多買家能夠看到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而不是跟風(fēng),因?yàn)橐酝谋睿芏嗍峭ㄟ^各種“技術(shù)手段”打造出來的,包含刷單,1元包郵,9.9包郵,各種手段都是為了欺騙后面的買家,誤判這個(gè)寶貝是真正買家非常喜歡的寶貝。而人氣排名的首頁,全部被這種爆款充斥,導(dǎo)致買家沒法正確的判斷,選擇一個(gè)真正適合自己的寶貝!

  【技術(shù)層面】

  去爆款通過幾個(gè)技術(shù)上的改變來實(shí)現(xiàn)

  1)將人氣排名的入口放的更不顯眼,大部分買家不會(huì)點(diǎn)擊展現(xiàn),人氣入口從30%降低到10%2)人氣排名之前最重要的2個(gè)排名因素,寶貝人氣值 跟 搜索轉(zhuǎn)化 將更“偏重”于短期人氣增長,3天跟7天增長會(huì)比30天累積銷量的權(quán)重大,也就是說,如果你的寶貝,連續(xù)7天,每天的銷量都能夠比之前一天的高,那么淘寶會(huì)將你排在7天都銷售200件的寶貝前面,因?yàn)樗脑鲩L幅度沒有你的快!從買家的意義來說,這種寶貝,是“近期”大家越來越喜歡的。

  3)提高門店質(zhì)量的權(quán)重在綜合排名因素下,代表什么?門店服務(wù)質(zhì)量好(退款速度快,發(fā)貨速度快,投訴率低,沒作弊),客戶打分高(DSR高),會(huì)讓你的寶貝在下架那天排名更前面4)提高抓作弊的機(jī)制跟降權(quán)的懲罰,刷單的排查更加嚴(yán)格,抓到立刻降權(quán)或者封店,定價(jià)跟折扣都加入了市場(chǎng)平均因素,過低,或者提高原價(jià)再打折,都會(huì)被降權(quán)懲罰,減少影響市場(chǎng)公平性的惡劣價(jià)格策略5)寶貝詳情頁加入“歷史價(jià)格圖”,讓過去的銷量跟價(jià)格更加透明,買家可以知道銷量產(chǎn)生的原因【對(duì)賣家的意義】

  對(duì)于我們賣家來說,去爆款影響了我們什么?我們通過SWOT來分析:

  【優(yōu)勢(shì)】

  * 通過惡劣手段影響市場(chǎng)的爆款“消失在買家面前了”,專心做好客戶體驗(yàn)跟產(chǎn)品的買家更容易產(chǎn)生“小爆款了”

  * 寶貝的展示更加平等了,通過下架時(shí)間,每個(gè)寶貝7天就有一次機(jī)會(huì)被展示在首頁,前提是門店質(zhì)量分跟服務(wù)質(zhì)量夠好!

  * 高質(zhì)量寶貝,服務(wù)好的門店,更容易讓屬于他的客戶群體找到了!

  * 市場(chǎng)價(jià)格更加透明,迫使賣家往“服務(wù)質(zhì)量”跟產(chǎn)品質(zhì)量去競(jìng)爭(zhēng)!

  【劣勢(shì)】

  * 靠低質(zhì)量,低價(jià)位,賠錢打爆款的賣家將很難通過這個(gè)方式操作了* 想要用1.99包郵的賣家沒法操作

  * 小賣家必須更懂淘寶!這種改變,對(duì)深入了解淘寶規(guī)則的賣家,會(huì)有極高的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)靠著感覺做生意的大多數(shù)小賣家而言,莫名其妙爆起的可能性會(huì)越來越小【機(jī)會(huì)】

  * 去爆款,給了我們一個(gè)龐大的機(jī)會(huì),正好趁這個(gè)機(jī)會(huì),將自己的門店定位提高,然后全店規(guī)劃好每個(gè)寶貝上架的過程* 懂淘寶的賣家更容易全店寶貝引流,過去的單款引流策略完全推翻,2013是全店引流,全店規(guī)劃的運(yùn)營策略【威脅】

  * 買家,成為今年最重要的對(duì)象。跟買家計(jì)較,做不好門店服務(wù)質(zhì)量的賣家,基本都會(huì)被排除掉!

  * 靠作弊,想要做好,今年基本很難了!

  【2013年的營運(yùn)策略】

  我們小賣家們,針對(duì)去爆款改變,小而美的改變,要做到下面幾點(diǎn)運(yùn)營策略的調(diào)整* 不要隨便上寶貝,每款寶貝今年都是你幾百流量的入口。必須做到每個(gè)寶貝完全優(yōu)化好才上架,不要先上架后才改詳情頁,改標(biāo)題,改首圖!

  * 單款寶貝上架前,算好競(jìng)爭(zhēng)力度,7天的螺旋增長成為最重要的因素!務(wù)必做到每款都關(guān)注好上架的前面7-14天每天的轉(zhuǎn)化跟入口* 定好門店策略,全店小爆,不同時(shí)候,規(guī)劃好不同的引爆產(chǎn)品,全店下架寶貝都指向引爆產(chǎn)品* 不要刷單!用你的客戶,去引爆7天的銷量,通過建立老客戶群,將客戶分成4個(gè)等級(jí),讓他們感受到差別待遇。好客戶,引導(dǎo)他們幫你破0,成本價(jià)格+包郵 比你刷單還劃算!老客戶回頭率是排名重要的因素(人氣因素)* 上架寶貝之前,做出類目屬性容量分析,確保上架的寶貝能夠搶占類目流量的入口(類目流量靠的是寶貝屬性設(shè)定正確,設(shè)定為高銷量屬性,淘寶預(yù)設(shè)推薦屬性)* 優(yōu)化首圖!因?yàn)榱髁渴侵饕獊碜杂谑讏D,今年的首圖特別重要!下架時(shí)間展示不多,必須珍惜短暫的展示機(jī)會(huì)!

  * 重視老客戶!每個(gè)客戶都是你的寶!一個(gè)都不要浪費(fèi)了,通過客戶的口碑營銷,進(jìn)來的流量比首頁入口還高!

  * 開始研究CRM,怎么讓你買家黏著,怎么通過SNS,社會(huì)化媒體引入流量,淘寶變,賣家必須跟著變!停在原地就是等死?。?/p>

  ------- 第四篇 - 商品導(dǎo)購知識(shí) 2013/2/10 更新 ----------------------------------------------------------c)詳情頁導(dǎo)購 - 讓買家有更多的資訊做決策

  買家效果體現(xiàn)

  買家在淘寶購物的時(shí)候,已經(jīng)習(xí)慣只搜索“標(biāo)題”里面有的30個(gè)字的關(guān)鍵字,但是很多新手買家,對(duì)于商品的專業(yè)知識(shí)是有需求的,他們常常是盲目的輸入各種沒有結(jié)果的搜索,比如買家輸入“最保暖的羽絨服“,”睡覺前怎么正確使用面膜?“,”那種護(hù)膚用品適合油性皮膚“等等。目前是搜索不到結(jié)果的,而這個(gè)時(shí)候,商品導(dǎo)購知識(shí)引擎就發(fā)揮作用了!他會(huì)在搜索結(jié)果的下方,展示出寶貝”相關(guān)知識(shí)“,而每個(gè)知識(shí)都是讀取詳情頁的”文字”信息 + 淘寶幫派,論壇的各種信息。讓買家可以找到他想要的專家知識(shí)。

  目的

  協(xié)助買家更容易找到“專家推薦”的商品,或者是對(duì)某些“專業(yè)知識(shí)需求高”的商品,起到協(xié)助買家能夠找到更精準(zhǔn)的商品,并且打擊“假冒商品”。讓賣家參與到幫助買家導(dǎo)購的環(huán)節(jié)里面。

  技術(shù)層面

  詳情頁導(dǎo)購?fù)ㄟ^下面幾個(gè)搜索引擎的改變來實(shí)現(xiàn):

  1)當(dāng)寶貝上傳的時(shí)候,搜索引擎會(huì)掃描詳情頁里面的”文字訊息“,并且分辨有效關(guān)鍵字,通常是根據(jù)辨識(shí)"有效文字段落", 什么是文字段落? 搜索結(jié)果展示不是一個(gè)寶貝,而是一段文字,所以淘寶搜索引擎”必須“想法辨別,詳情頁的哪段文字屬于”有效導(dǎo)購信息“,并且淘寶搜索引擎同時(shí)要排除無效信息,(包含了推薦商品,買家須知,客服訊息,發(fā)貨訊息 等等),那么怎么讓搜索引擎”判定“這段文字屬于對(duì)買家有效的導(dǎo)購信息呢?下面的營運(yùn)攻略會(huì)詳細(xì)解釋如何做到。

  2)當(dāng)搜索關(guān)鍵字”觸動(dòng)“某些需要專業(yè)導(dǎo)購知識(shí)的類目,搜索引擎會(huì)在搜索結(jié)果底部的區(qū)域,將”對(duì)買家有用的 “導(dǎo)購文字列出來,有些是直接進(jìn)入單一寶貝(首頁流量?。。?,有些是進(jìn)入”搜索結(jié)果列表"(類似百度知道的搜索結(jié)果展示),然后點(diǎn)擊進(jìn)入單一寶貝詳情頁(流量流量?。?/p>

  3)搜索引擎專門找詳情頁里面的某些特定關(guān)鍵字作為辨識(shí)導(dǎo)購知識(shí)的文字,比如【商品知識(shí)】,然后將后面的有效文字列入搜索結(jié)果里面對(duì)賣家的意義

  對(duì)于我們賣家來說,商品導(dǎo)購影響了我們什么?我們通過SWOT來分析:

  優(yōu)勢(shì)

  * 對(duì)于專心做好詳情頁展示的賣家,可以獲得更多流量的入口,一個(gè)好的導(dǎo)購知識(shí),必須盡量客觀,不要包含太多自己寶貝的廣告* 對(duì)比95%的賣家沒專門設(shè)計(jì)商品導(dǎo)購知識(shí)的,開始做的5%會(huì)得到很大的流量* 針對(duì)使用劣質(zhì)材質(zhì)仿冒高端材質(zhì)的不良賣家,我們可以通過商品導(dǎo)購?fù)怀鋈绾伪孀R(shí)真假,并且突出自己的正品性。

  劣勢(shì)

  * 商品知識(shí)必須要花時(shí)間去研究買家的需求,提供最高展示的問題答案,不肯花時(shí)間研究的賣家將無法從這里獲得流量* 做一款寶貝越來越需要專業(yè)知識(shí),必須了解淘寶搜索引擎喜歡什么,愛好什么,搜索什么字,排除什么字!對(duì)小賣家來說,越來越少機(jī)會(huì)隨便亂做都爆起!

  機(jī)會(huì)

  * 在實(shí)施的前期,優(yōu)先研究的賣家會(huì)占很大的流量* 懂淘寶的賣家,能夠利用商品導(dǎo)購到處發(fā)布相關(guān)知識(shí),增加買家進(jìn)入自己門店的機(jī)會(huì)威脅

  * 商品導(dǎo)購容易將買家引導(dǎo)入導(dǎo)購做的好的門店,有可能會(huì)將流量的入口轉(zhuǎn)移!

  * 詳情頁不再是純美工的事情了!必須是運(yùn)營精心規(guī)劃,文字,圖片,交叉展示,做好淘寶越來越不容易了2013年的營運(yùn)策略

  我們小賣家們,針對(duì)商品導(dǎo)購的改變,小而美的改變,要做到下面幾點(diǎn)運(yùn)營策略的調(diào)整* 每款寶貝沒有優(yōu)化好前不上架,不要整個(gè)詳情頁全部是圖片,要將賣點(diǎn),轉(zhuǎn)變成精美的文字,并且盡量將跟自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字用“引導(dǎo)的句子”串聯(lián)起來。

  * 以往是搜索單個(gè)關(guān)鍵字,但是現(xiàn)在是搜索一整個(gè)文字段落,并且估計(jì)會(huì)做部分展示,所以我們必須將重要關(guān)鍵字包圍在買家認(rèn)為總要的句子里面,比如:面膜的賣家,在詳情頁里面,要放入如下的文字 【商品知識(shí):賣家專家建議,要做到完美保濕一晚,此款面膜在睡前使用時(shí),必須先用xx卸妝面紙順時(shí)針方向***3圈,然后將面膜完整覆蓋臉部。。。】,在這個(gè)專家建議里面,有幾個(gè)重點(diǎn)要看,第一,搜索引擎會(huì)將“專家建議,保濕,整晚,面膜,睡前,卸妝,***”這些關(guān)鍵字納入,而當(dāng)買家搜索“推薦一款保濕面膜,夜間使用的”,你的這個(gè)推薦就會(huì)被匹配!并且展現(xiàn),展現(xiàn)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)整段的“部分截取”,而這個(gè)部分截取,就是抓住買家眼球的關(guān)鍵!買家看一堆搜索結(jié)果的時(shí)候,是看“主要關(guān)鍵字是否有被提到”,如果有,那么代表這條訊息對(duì)自己有用,就會(huì)點(diǎn)入!

  * 將買家會(huì)“問的N個(gè)問題”,列出來,然后拆分出可能的關(guān)鍵字,之后將這些關(guān)鍵字重組,盡量用3-4個(gè)文字段落,能夠完整覆蓋買家有可能問的問題。提高自己被搜索點(diǎn)入的機(jī)會(huì)* 找出自己的材質(zhì)賣點(diǎn),商品維護(hù)知識(shí),然后可以在幫派里面發(fā)布專家文章,盡量不要提到自己寶貝,只有在最后的時(shí)候才引導(dǎo),這樣在展示的截取上面不會(huì)出現(xiàn)任何寶貝連接,這個(gè)是肯定會(huì)被剔除的,也就是說在你準(zhǔn)備被截取的部分文章,盡量要“客觀,用專家角度寫,公正“商品導(dǎo)購目前還沒上線,不過詳情頁關(guān)鍵字索引已經(jīng)上線了,等正式上線后,應(yīng)該會(huì)有更多的數(shù)據(jù)可以深入研究,到時(shí)候會(huì)專門針對(duì)這個(gè)給大家做一個(gè)公開課探討的!

  

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源: 2013年小而美運(yùn)營策略深度剖析

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