為了協(xié)助廣大賣家了解規(guī)則，做好優(yōu)化，并且與淘寶SEO的愛好者與實(shí)踐者交流特寫這篇文章，解讀 一下在新規(guī)則下誰是贏家，并且給出一些實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。文章可能有點(diǎn)長，但絕對有效，有緣人可能受益，有心人（認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)的人）會受益，真心人（理解并實(shí)踐、追求卓越的人）會真正得到自己付出后要得到的收獲。
首先，我們來看淘寶搜索。
關(guān)于淘寶搜索，你需要從搜索流程來看，這樣你才能真正看清楚。不論你是去了解百度、google的SEO，還是淘寶SEO，都必須從流程來把握。這個(gè)流程是什么呢？
我們假設(shè)一種情境。一個(gè)女的，她覺得自己體重高了點(diǎn)，腰粗了點(diǎn)（其實(shí)有時(shí)未必真的體重高了，腰粗了），她覺得自己需要減肥，于是乎就到淘寶買減肥產(chǎn)品。 可是又不知道什么好，也不知道哪家店鋪在賣，就搜索“減肥”查看。之后她看到的是一個(gè)關(guān)于“減肥”的搜索列表，在這個(gè)列表小，有很多寶貝。她查看了關(guān)于寶 貝的信息，比如查看標(biāo)題，圖片，還有價(jià)格、運(yùn)費(fèi)，銷售量，店鋪類型（是否加入消保，是否7天退款，是否支持信用卡或者貨到付款等）。最后，作出決策。自 然，這個(gè)決策并不要太多時(shí)間，她用的是一個(gè)規(guī)則——最在乎的是什么。比如在乎價(jià)格，她會傾向價(jià)格低廉一點(diǎn)的；比如在乎保障，她會在乎參與了消保，7天退款 的；比如她的購物受她人影響，她會在乎30天成交量。
這就是這個(gè)過程，這個(gè)流程。你可能熟悉，回顧一下就明白。但是你也可能不熟 悉，因?yàn)槟銢]關(guān)注過，至少你不像我這樣在乎這個(gè)流程。需要提醒的是，你要了解淘寶SEO，應(yīng)用淘寶SEO，你必須熟悉這個(gè)流程，否則你不可能真正搞懂，也 不可能真正應(yīng)用。關(guān)于這個(gè)流程，我把它提煉出來，并給出這個(gè)流程中的決定因素。
搜索者搜索→淘寶給出含關(guān)鍵詞的搜索列表→搜索者根據(jù)自己需要點(diǎn)擊
這就是這個(gè)流程，把人物、時(shí)間、地點(diǎn)、對白等丟棄剩下的東西。
在這個(gè)流程中，我們要看第二個(gè)環(huán)節(jié)，也就是大家所關(guān)注的排名的環(huán)節(jié)。首先你需要清醒地認(rèn)識到，參與排名的寶貝、在搜索列表中等待點(diǎn)擊的寶貝必須要含有關(guān) 鍵詞，否則不會出現(xiàn)。因?yàn)樗阉魇腔陉P(guān)鍵詞的，因此關(guān)鍵詞可以看做第一排名因素。你可以這樣認(rèn)為，獲得參與機(jī)會算是排名第一，沒有獲得參與機(jī)會算是排名第 二。而這里，排名第二的永遠(yuǎn)沒有意義，我說的是在某次搜索中沒有意義。
因此，關(guān)鍵詞的研究才是淘寶SEO的重中之重，這點(diǎn)當(dāng)后面點(diǎn)講到排名規(guī)則時(shí)，會越發(fā)的體現(xiàn)出來。那么，怎么去設(shè)置這些關(guān)鍵詞，讓你真正獲得機(jī)會呢？你要仔細(xì)地聽我給你分析，這里談的絕不是網(wǎng)上傳的那些。
首先一點(diǎn)，你要明白的是關(guān)鍵詞的意義。關(guān)鍵詞的意義就在于它代表著搜索者的需求。在百度、google那里，可能代表信息需求，在淘寶，很大程度上代表 著購物需求。也就是，搜索什么，她要什么。而你要是給她的不是她要的，你就會失敗，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，要跳出一個(gè)網(wǎng)頁，是如此的容易。關(guān)于這點(diǎn)，我給你舉個(gè) 例子，“掛羊頭賣狗肉”的例子。
有人路過一家店，看到了羊頭的招牌（這是個(gè)古老的故事，那時(shí)沒有搜索，因此用的還是“戶外廣 告”）。于是走進(jìn)了店鋪，跟小二要個(gè)羊頭。可哪防小二哥居然說沒有?？腿司蛦?，為啥門口店招張揚(yáng)——十里子羊頭，譽(yù)滿四方。小二哥忙解釋，這是為招攬客人 用的，還請見諒。店里有上好的狗肉。
小二哥哪里知道，進(jìn)來的是一個(gè)穆斯林呀，他們是不吃吃狗肉的。一下子惹急了這位客人，后來引發(fā)了好多糾紛。你想想，就算不是遇到個(gè)穆斯林，買他的狗肉的有多少。這個(gè)是為什么呢？就是因?yàn)樾枨鬀]有對接上。
我們回到互聯(lián)網(wǎng)上，回到淘寶來。你設(shè)置的關(guān)鍵詞要是不能真實(shí)反應(yīng)你的產(chǎn)品，那么，你與客戶需求就對接不上。剛才也說了，互聯(lián)網(wǎng)上跳轉(zhuǎn)真的很容易，離開一個(gè)網(wǎng)頁，比你所能想象到的乘坐任何交通工具離開一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的店鋪快多了。
我要說的是，讓你的產(chǎn)品與客戶需求對接或者接近，你就要讓你的關(guān)鍵詞真實(shí)地反應(yīng)你的產(chǎn)品。至此，你可以把搜索流程擴(kuò)展一下，變?yōu)?/p>
?。ㄔO(shè)置寶貝標(biāo)題）→搜索者搜索→淘寶給出排名列表→搜索者者點(diǎn)擊
從這點(diǎn)來看，淘寶此次規(guī)則調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了對作弊降權(quán)，是在提醒賣家，保護(hù)賣家。比如淘寶不歡迎的以下幾項(xiàng)作弊行為：重復(fù)鋪貨，錯(cuò)放類目和屬性，標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞，標(biāo)題、描述、圖片等不一致。
這些行為都是導(dǎo)致“掛羊頭賣狗肉”的事情，都是傷害買家的行為，最后都會傷及賣家自身。這些東西，其實(shí)不用淘寶提醒，我們都要做到的才是。淘寶此次高調(diào)出臺搜索規(guī)則，提升搜索體驗(yàn)，也同時(shí)提升了購買體驗(yàn)，我們該支持，并做好自身。
關(guān)于關(guān)鍵詞的相關(guān)性，還有一點(diǎn)需要提醒，那就是由于標(biāo)題里面最多可以有30個(gè)字，你要是不相關(guān)的詞多了，相關(guān)的詞就沒地方放了。造成的困境是，對你有害的你加了進(jìn)去，對你有利的你卻沒真正很好地挖掘。這是一種害人害己的行為。
說完了反面，我們來看看哪些關(guān)鍵詞是相關(guān)的，是有效的。
首先可以確定的是，產(chǎn)品名稱肯定是相關(guān)的，如果客戶真的熟悉產(chǎn)品，會用產(chǎn)品名稱搜索的話。產(chǎn)品的品牌，產(chǎn)品所屬類別，產(chǎn)品所屬行業(yè)等，也是相關(guān)的。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品屬于他們。還有，產(chǎn)品的屬性，功能、特征等也是相關(guān)的。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有它們。
自然，光光只是相關(guān)是不行的，最開始也提到了，只有被檢索到才有機(jī)會，因此你的相關(guān)關(guān)鍵詞沒人知道，也是沒用的。就像我的《淘寶站內(nèi)搜索優(yōu)化技術(shù)》這套 視頻教程，我必須用“淘寶SEO視頻教程”來做關(guān)鍵詞，在禁用詞語地方宣傳這套教程，還要用“淘寶推廣”這個(gè)關(guān)鍵詞，這就是問題所在。比如《淘寶賣家聯(lián)合 推廣技術(shù)》根本沒人知道，就只能用“淘寶開店教程”了，因?yàn)樗鼘儆谔詫氶_店教程。
關(guān)于客戶熟悉什么詞，你比我更有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槟?對你的客戶、對你的產(chǎn)品更熟悉才對。為了讓你把握住客戶熟悉、搜索的詞，你可以基于對客戶的考慮，從品牌行業(yè)、類別、屬性、功能、特征等來把握，你也可以 借助直通車關(guān)鍵詞專區(qū)和淘寶搜索排行榜來把握。至于具體怎么用，需要現(xiàn)場演示，圖文很難說清楚，需要借助視頻，這里不多說了。一時(shí)不能駕馭這兩個(gè)工具的， 需要耐心琢磨。
至此，我們說一下淘寶7月8日的規(guī)則，淘寶提到，選擇合適的關(guān)鍵詞以提高相關(guān)性，屬于合理SEO，不受規(guī)則影響。 這是淘寶所推崇的。為了給出足夠多的相關(guān)性關(guān)鍵詞，以獲得足夠多的搜索關(guān)注，并且屬于合理SEO，我們給出關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則，而且是目前最先進(jìn)的關(guān)鍵詞設(shè)置 規(guī)則——那就是利用“上位關(guān)鍵詞+主關(guān)鍵詞+下位關(guān)鍵詞”給出關(guān)鍵詞組。以下給出這些關(guān)鍵詞屬性的定義。
主關(guān)鍵詞：即你選擇的與你發(fā)布信息的主題相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，在淘寶中，可以是產(chǎn)品名稱，如《淘寶站內(nèi)搜索優(yōu)化技術(shù)》；產(chǎn)品簡稱，如《淘寶排名秘笈》；產(chǎn)品代稱，如《淘寶ＳＥＯ》。這個(gè)主關(guān)鍵詞詞代表著你要呈現(xiàn)的產(chǎn)品或者信息主題。
上位關(guān)鍵詞：產(chǎn)品的品牌、所在行業(yè)、所屬類別等，因?yàn)槟愕闹麝P(guān)鍵詞屬于它們，因此叫上位，對主關(guān)鍵詞是一種限度。
下位關(guān)鍵詞：主關(guān)鍵詞所具有的，比如功能，屬性，特征等。
“上位關(guān)鍵詞＋主關(guān)鍵詞＋下位關(guān)鍵詞”設(shè)置標(biāo)題關(guān)鍵詞組的好處是，你不會遺漏與你寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞的搜索流量，至少被檢索到。排名不能保證，因?yàn)槟敲炊?寶貝，要求總排第一位是過分的要求。而且，當(dāng)搜索者用關(guān)鍵詞組搜索時(shí)，既不會被過濾，而且排名考前的可能性大大提升。這個(gè)也是一個(gè)技巧，就是如何引導(dǎo)搜索 者利用關(guān)鍵詞搜索，我們談到這個(gè)應(yīng)用時(shí)，主要還是談過濾器的應(yīng)用。
下面給出一個(gè)標(biāo)題。
聯(lián)想Y560A-IFI(D)I5430M4G500GATI57301G顯卡。
這是一個(gè)朋友賣聯(lián)想筆記本電腦的。可是標(biāo)題的含義是代表賣顯卡，可價(jià)格是6999元。這是一個(gè)很失敗的標(biāo)題。第一是含義不明，第二是遺漏了重要關(guān)鍵詞 “筆記本電腦”，第三是標(biāo)題沒能說明這件產(chǎn)品的意義。以下我給出改進(jìn)后的標(biāo)題。“Lenovo聯(lián)想筆記本電腦Y560A系列，2010全新上市，引領(lǐng)本本 風(fēng)潮”這個(gè)標(biāo)題含有品牌名，Lenovo聯(lián)想，有類別，筆記本電腦，有主關(guān)鍵詞，電腦，還有型號系列，Y560A，并且一點(diǎn)不生硬，是個(gè)連貫柔和的句子， 很明白地表達(dá)了是什么，不像有些標(biāo)題就是一些關(guān)鍵詞排列，有時(shí)是無關(guān)關(guān)鍵詞排列。至于后面，是吸引點(diǎn)擊的地方，“2010全新上市，引領(lǐng)本本風(fēng)潮”這是一 個(gè)很有力量句子。
從我們的研究，得出的結(jié)論是，不是每個(gè)標(biāo)題都是好標(biāo)題，因?yàn)椴皇敲總€(gè)標(biāo)題都可以被搜到到并獲得排名，不是每個(gè)標(biāo)題都能夠受到關(guān)注并獲得點(diǎn)擊，也不是每個(gè)標(biāo)題對銷售都有促進(jìn)作用。
此時(shí)，我們下一個(gè)結(jié)論：淘寶SEO做的就是標(biāo)題寫作。因?yàn)閺牧鞒虂砜矗凰阉鞯?，就看?biāo)題里的關(guān)鍵詞對不對，是不是客戶熟悉；之后是排名（很大程度上，不是靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，而是靠長時(shí)間的積累，做好了就有，做不好就難），排名有時(shí)你是無奈的。淘寶那么多寶貝，你要求給你個(gè)好的排名，如果你有些沒做好就 要的話，是過分的。關(guān)于排名，我們只在最后給出，并提及應(yīng)對策略。這里我們接著分析標(biāo)題。
在前面提到過，搜索出來，是否點(diǎn)擊，是 與客戶在乎什么有關(guān)的。但是，好多東西你操作不了，是就是，不是就不是。比如你加入消保，比如你30天成交量等。這些，你沒法去操作什么，只能盡可能做 好。但是，你要注意，搜索者點(diǎn)擊命令是下在標(biāo)題上，也就是要進(jìn)入店鋪，是點(diǎn)擊了標(biāo)題。因此標(biāo)題他一定會關(guān)注，而且我們可以操作。就剛才的例子，我們完全相 信，我改過的標(biāo)題會獲得更多的點(diǎn)擊，而且會帶來更多的銷售，自然是指禁用詞語同等條件下。你不能跟我說，如果產(chǎn)品不好，價(jià)格不優(yōu)，服務(wù)不好，再好的標(biāo)題也 沒用。這是必然的。但是，你要是跟我這樣說，我會生氣的。因?yàn)槟悴皇窃跒樽龊枚黾恿α?，而是在為偷懶而變得無力。本身不研究標(biāo)題，不優(yōu)化標(biāo)題就是因?yàn)閼?惰，誰不希望就掛個(gè)產(chǎn)品名稱就財(cái)源滾滾呢，但那是不可能的。
那么，標(biāo)題怎樣才能體現(xiàn)出力量呢？這里有三個(gè)規(guī)則。
第一是要是一個(gè)完整的句子，這樣可以告訴閱讀的人是什么，對他們來說意味著什么。比如“Lenovo聯(lián)想筆記本電腦Y560A系列，2010全新上市，引領(lǐng)本本風(fēng)潮”。
第二是要含有客戶熟悉且相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣保證被搜索到。我們在錄制視頻時(shí)，對這個(gè)下的定義是“搜索關(guān)鍵詞”。
第三是，要能夠強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色，或者強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能給潛在賣家?guī)淼暮锰??？傊o出一個(gè)點(diǎn)擊的理由。我們在視頻中把這叫做“欲望關(guān)鍵詞”，引發(fā)欲望的東西，但是你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)不貼切，因?yàn)橐?qiáng)調(diào)什么，需要的是一個(gè)句子，或是短語。
關(guān)于我這個(gè)標(biāo)題，你去淘寶搜索聯(lián)想的電腦，對比一下，你就會發(fā)現(xiàn)力量是如何體現(xiàn)出來的。
至此，我按照流程，把與標(biāo)題有關(guān)的優(yōu)化跟你說了，接下來我們看看排名，并給出 一定的策略。在這里還是要重新說明一下——淘寶SEO的關(guān)鍵在標(biāo)題創(chuàng)作上，離開了這個(gè)，單獨(dú)追逐排名都是走入了誤區(qū)。
淘寶排名第一規(guī)則：關(guān)鍵詞是最重要的因素，第一排名因素。靠的是關(guān)鍵詞選擇和設(shè)置，屬于標(biāo)題創(chuàng)作和優(yōu)化的范疇。
淘寶排名第二規(guī)則：人氣規(guī)則下的30天成交量。因?yàn)橘徫锼阉鞯目傄?guī)則是“值得被推薦”，這是對買家負(fù)責(zé)，對賣家公正的體現(xiàn)。而大家都在選購的，一定有理由。觀察搜索結(jié)果，你也可以感覺到權(quán)重很高。關(guān)于這點(diǎn)，對策是優(yōu)化好寶貝描述，做好客戶溝通，還有做好服務(wù)。凡是與成交有關(guān)的，做好，就會有結(jié)果。不要指望本身不好，又受到推薦。
淺談淘寶搜索排序算法
前言：
目前網(wǎng)上有很多介紹淘寶搜索排序的文章，大多是淘寶賣家們根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)摸索整理出來的，里面提到的很多辦法也很正確。只是搜索排序算法不是固定不變的，幾乎每天都在變化，與時(shí)俱進(jìn)。所以想詳細(xì)的介紹每個(gè)排序的細(xì)節(jié)，其實(shí)沒有任何意義。
很多賣家抱怨為什么不公開排序算法？排序算法無法公開。不知道有誰知道百度的排序算法是怎么樣的？Google的排序算法是怎么樣的？排序算法之所以無法 公開，有很多原因。其中一個(gè)原因正是因?yàn)楣讲挪还_。算法是死的，人是活的。一旦算法公開，很多賣家估計(jì)就不專心去服務(wù)買家，而把精力放在如何找這些算法的漏洞來提高自己的搜索排名了。這對其他賣家來說，就很不公平。
我雖不能告訴大家排序具體算法，但可以告訴大家排序的主要原則，告訴大家如何去針對自己的店鋪?zhàn)鲆恍﹥?yōu)化。這篇文章也是希望給大家介紹一下目前淘寶搜索排序的主要原則。而且這個(gè)介紹只是適應(yīng)于現(xiàn)有的排序算法（2010年4月），以后有大的變化，在搜索blog上也會及時(shí)給大家更新。
淘寶搜索現(xiàn)狀
淘寶搜索產(chǎn)品有很多，如果數(shù)一數(shù)，應(yīng)該有幾十個(gè)。當(dāng)然這不是什么值得炫耀的事情，理想情況下，如果做好了，一個(gè)搜索入口搞定了用戶所有需求。幾個(gè)比較大的搜索有：店鋪搜索、商城搜索、寶貝搜索。顧名思義，店鋪搜索主要是搜索店鋪，可以搜索店鋪名稱、店鋪主營寶貝等。商城搜索主要是搜索商城內(nèi)的商品。寶貝搜 索則可以搜索所有商品，包括商城內(nèi)的商品。本文講的主要內(nèi)容也是針對寶貝搜索的。
寶貝搜索又包含了不少tab：所有寶貝、人氣、二手等。大家最熟悉的莫過于人氣和所有寶貝了，有一段時(shí)間，搜索默認(rèn)結(jié)果有一部分是直接到人氣排序的。但現(xiàn)在搜索上默認(rèn)結(jié)果都是所有寶貝排序了（從2010年3月4日開始到今天）。寶貝搜索中有兩種搜索需求，一種是按照類目瀏覽的，基本上沒有關(guān)鍵詞，都是在瀏覽某個(gè)類目。url是以list.taobao.com開頭的；另外一種是帶關(guān)鍵詞搜索的，url一般以search.taobao.com開頭。大家最 近在論壇上問的比較多的問題說新版搜索和舊版搜索的問題，舊版搜索的url是以search1.taobao.com開頭，新版搜索是以 search.taobao.com開頭。不要再琢磨回到舊版搜索了，因?yàn)橐院蟛粫С峙f版了。舊版搜索的功能大都已經(jīng)遷移到了新版搜索，算法也基本一致。
還有一個(gè)搜索，叫search8的搜索，即淘寶客搜索。這個(gè)搜索結(jié)果的URL是以search8.taobao.com開頭的，主要搜索內(nèi)容是參加淘寶客的商品。結(jié)果數(shù)比全網(wǎng)的要小一些。有些非法淘寶客會采用一些手段串改用戶瀏覽器的淘寶搜索請求，把所有淘寶搜索的流量直接跳轉(zhuǎn)到淘寶客搜索，從而來獲利。 所以大家一定要警惕。淘寶客搜索的排序也很有意思的，不過不在本文的討論放范圍之內(nèi)。
幾個(gè)常見的錯(cuò)誤觀點(diǎn)
最近我一直在關(guān)注搜索官方論壇，論壇中看到有很多人在提一些問題，也有很多觀點(diǎn)。在這里覺得有必要跟大家澄清一下。
* 淘寶直通車和淘寶搜索排名
每次搜索改版或者排序規(guī)則變化的時(shí)候，無論改得好還是改得壞，都會有人反對。因?yàn)樽兓瘯斐伤阉髁髁康闹匦路峙?，得到更多流量的賣家，基本不會啃聲，一部分賣家的既得的利益受到損失時(shí)，就開始在論壇（本文中說的論壇，都是指淘寶搜索官方論壇）里叫起來的。這時(shí)候大家最容易看見的一個(gè)觀點(diǎn)就是：這是在逼賣家，做直通車，做了直通車排序才能排序靠前。其實(shí) 這是最大的誤區(qū)。大家千萬不要為了提高搜索排名而去做直通車，因?yàn)槎咧g沒有關(guān)系。搜索的任務(wù)是幫助用戶快速找到想要的商品，排序算法中沒有任何信息是這個(gè)商品是否參加了淘寶直通車。過去幾年和將來幾年，賺錢都不是淘寶的目的，更不會是淘寶搜索的目的。
*淘寶搜索和中小賣家的利益
淘寶上有幾百萬的賣家，根據(jù)二八原則，20%的賣家占了80%的交易，可能在淘寶搜索的比例比這個(gè)還要高，15%的賣家，占了80%的交易。在論壇上，經(jīng) 常有人在說，我們中小賣家生意沒法做了，淘寶不關(guān)心我們。其實(shí)這個(gè)理解完全錯(cuò)了。大賣家之所有得到更多的流量，就是因?yàn)樗麄兏煜に阉鞯囊恍┮?guī)則，做了更多的優(yōu)化。而中小賣家，商品數(shù)，經(jīng)驗(yàn)相對少一些，自然得到的流量也少一些。在淘寶內(nèi)部，大家非常關(guān)注如何保護(hù)中小賣家的利益，在每個(gè)項(xiàng)目開始的時(shí)候，內(nèi)部 都會討論，是否會對中小賣家有幫助？比如說，人氣搜索不太適合中小賣家成長，后來就直接不放到默認(rèn)了。在排序中也一直在找一些參數(shù)來幫助中小賣家成長。但淘寶是大家的淘寶，不只是有中小賣家，大賣家也是淘寶的客戶，同時(shí)還有消費(fèi)者的利益是更不能損害的。因此，對于咱們中小賣家，建議還是靜下心來研究一下自 己的店鋪，研究一下搜索，看如何能提高排名。
*新版搜索和舊版搜索
自從切換到新版搜索以后，很多人在論壇上提出要求回到舊版搜索。理由是很多東西搜索不到。其實(shí)絕大部分時(shí)候只是一個(gè)誤會！新版搜索和舊版搜索在改版的時(shí)候，算法都是一致的。后臺系統(tǒng)也是同一套系統(tǒng)，只是結(jié)果頁展現(xiàn)不一樣。如果在新版搜索上有問題，那么在舊版搜索上一樣有問題。而新版上增加了一些新的功 能，例如：銷量排序、減去關(guān)鍵詞、自定義篩選區(qū)等。淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師也不會都是傻子，肯定新版搜索有更多的好處才做修改的。這個(gè)時(shí)候，建議大家不要拘泥于新版還是舊版了，仔細(xì)研究一下新版的功能，看看哪些功能點(diǎn)你是可以利用到的。
說了這么多，想必大家有點(diǎn)等不及了：到底淘寶寶貝搜索排序的原則是什么呢？
寶貝搜索的排序
寶貝搜索上，有兩種主要的排序方式，人氣排序和所有寶貝排序。人氣排序目前不是默認(rèn)的排序方式，這里也不作為本文主要的介紹對象。所有排序中還有按照價(jià)格從低到高、從高到低排序、銷量排序、信用從高到低排序的選項(xiàng)，這些排序的原則也很明確，基本上是按照選 項(xiàng)來的，從名字上就可以知道其規(guī)則。這里需要另外說明的是，這些特定排序中，會有一些寶貝會被過濾掉。也就是說，默認(rèn)排序中的寶貝數(shù)目，和特定排序中的寶貝數(shù)目可能會不一樣。哪些會被過濾掉呢？包含兩種寶貝：一種是被處罰的商品（本文后面搜索降權(quán)會詳細(xì)解釋），另一種是相關(guān)性不好的商品。
默認(rèn)的排序，目前的參考原則很明確：相關(guān)性、作弊降權(quán)、櫥窗推薦、下架時(shí)間、消保。用一段描述來說就是：如果你的寶貝沒有作弊，相關(guān)性好，是在櫥窗推薦里的，參加過消保，那么就會按照下架時(shí)間來排序。
相關(guān)性：技術(shù)上對相關(guān)性有比較復(fù)雜的計(jì)算。但簡單理解就是你的寶貝和搜索的關(guān)鍵詞是否相關(guān)。相關(guān)和不相關(guān)也不是絕對的。例如：搜索”籃球”, 最相關(guān)的應(yīng)該就是”籃球”的商品，其次才會是籃球鞋、籃球服等商品。因?yàn)楝F(xiàn)在算的相關(guān)性主要是關(guān)鍵詞和標(biāo)題的相關(guān)性，所以大家一定要重視標(biāo)題。標(biāo)題如何描述一方面會影響相關(guān)性，另一方面也會影響用戶體驗(yàn)。有些賣家為了讓寶貝被找到，標(biāo)題堆砌一堆關(guān)鍵詞，其實(shí)這是會被降權(quán)的。這就叫過猶不及。
作弊降權(quán)：如果你發(fā)現(xiàn)你的商品在默認(rèn)寶貝排序上無論怎么搜索，都排序排在最后幾個(gè)，那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。接下來“搜索降權(quán)”部分會做詳細(xì)解釋。
櫥窗推薦：賣家要珍惜你的櫥窗推薦位。在搜索結(jié)果中，賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的。
下架時(shí)間：這一直是排序中比較重要的因素，用來保證每個(gè)商品都有機(jī)會展現(xiàn)。因此你的商品上架時(shí)間也很重要，如何讓你的商品在一天不同時(shí)間段都有展現(xiàn)，這個(gè)有很多技巧。最好在寶貝展現(xiàn)的時(shí)候，賣家能在線服務(wù)，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時(shí)間，或者是說購買人群最多的時(shí)段在一天之內(nèi)有三個(gè)：早 上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時(shí)間，也成了一個(gè)有用的工具。
消保：消費(fèi)者保護(hù)的簡稱，在淘寶上有很多消保的認(rèn)證?，F(xiàn)在默認(rèn)排序，大部分類目對是否參加消保，是很依賴的。如果沒有參加消保，這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費(fèi)者，為了保證消費(fèi)者的利益，淘寶鼓勵賣家參加消保。這不是對淘寶的承諾，是對消費(fèi)者的承諾。
有些賣家說我的商品怎么在搜索結(jié)果中看不見？搜索結(jié)果目前每頁只展現(xiàn)40條，總共可以查看100頁，也就是說，通過點(diǎn)擊可以查看的搜索結(jié)果數(shù)是 40*100=4000個(gè)。如果搜索一個(gè)商品，結(jié)果數(shù)大于4000，肯定有些商品是看不見的。但搜索結(jié)果實(shí)時(shí)在變化，只要你的寶貝符合上述因素，就有機(jī)會排在第一頁。
搜索降權(quán)
淘寶搜索基本上是實(shí)時(shí)的，也就是說，你修改了寶貝，上傳了寶貝或者寶貝下架了，會很快在搜索中反映出來。目前來看，最晚不會超過15分鐘（凌晨的時(shí)候除 外）。 是否能在淘寶搜索中搜被找到，有個(gè)很簡單的檢驗(yàn)方法：把你的寶貝標(biāo)題全部copy輸入到搜索框，如果發(fā)現(xiàn)在所有結(jié)果中都找不到你的寶貝，那估計(jì)是有問題了。
沒有進(jìn)入淘寶搜索有一種情況是因?yàn)?ldquo;滯銷商品”。滯銷商品目前的定義是：半年前發(fā)布的，而且最近3個(gè)月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會進(jìn)入搜 索庫的，也就是說你用所有的標(biāo)題去搜索，肯定找不到你的寶貝。如果希望讓其進(jìn)入索引，目前的方式是建議重新修改一下標(biāo)題、價(jià)格后重新發(fā)布。
搜索中還有一些處罰措施叫降權(quán)。意思寶貝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100條結(jié)果，被降權(quán)的商品，估計(jì)就排序在99位或者100位。如 果有10000條結(jié)果，那估計(jì)你怎么瀏覽也找不到你的被降權(quán)的寶貝了，因?yàn)榕判蛞呀?jīng)排在最后，而從搜索結(jié)果上點(diǎn)擊只能查看前4000條。
檢測寶貝是否被降權(quán)，還有種辦法，在銷量排序中是會被過濾掉的。也就是說，如果你按照銷量排序，發(fā)現(xiàn)你的寶貝找不到，說明你的寶貝被降權(quán)了。
被降權(quán)有很多原因：基本上所有不規(guī)范的操作，都會被降權(quán)。例如：炒作信用、刷銷量、故意堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品、價(jià)格作弊、重復(fù)鋪貨、郵費(fèi)虛假等。懲罰力度也各有不一樣，目前最長的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計(jì)算，30天左右結(jié)束。被降權(quán)還有一種是連帶懲罰。如果你整個(gè)店鋪中被識別為作弊的商品過多，那么對整個(gè)店鋪的商品都有影響，基本上你所有的商品都會被降權(quán)。例如：炒作信用嚴(yán)重的。
最近很多人在論壇上問為什么別人的商品也有類似的操作，沒有被懲罰，而自己的寶貝被懲罰了。其實(shí)這個(gè)問題沒有意義，我經(jīng)常說的一句話：“出來混，遲早要還得！” 既然你違規(guī)了，就做好被處罰的準(zhǔn)備，不要眼紅其他人。就像社會上被抓的小偷抱怨說為什么別的小偷沒被抓一樣沒有意義。
有人在論壇上說，你看我用直通車，花了不少錢，好不容易把這個(gè)寶貝搞得比較暢銷，偶爾一次刷銷量就被降權(quán)了，你們?nèi)绦拿?？這是個(gè)誤區(qū)。越是你好不容易培養(yǎng)出來的寶貝，你越要小心謹(jǐn)慎，不要有污點(diǎn)。搜索降權(quán)與不降權(quán)，與你做不做直通車廣告沒有任何關(guān)系。
在論壇上還存在一些現(xiàn)象，很多賣家把問題列出來，有小二回答了原因，但賣家自己始終說沒有人給他解答。例如：小二告訴你說寶貝有些是重復(fù)鋪貨的，有些是有虛假交易的。這已經(jīng)是解答了，這個(gè)時(shí)候你就自己去查啊，不要存在僥幸心理。這時(shí)候在論壇上大發(fā)脾氣也沒有用，解決不了問題。大發(fā)脾氣只會讓整個(gè)過程變得很 不和諧，而且肯定不會加快處理的進(jìn)度。
降權(quán)規(guī)則，是一視同仁的，不會針對某個(gè)賣家來具體懲罰。如果你的寶貝被降權(quán)了，想想為什么自己被降權(quán)，而別人沒事？肯定有一些地方你的做法和別人是不一樣的。那就盡量把這些問題改過來。如果你實(shí)在不知道原因，就在論壇上問，小二會盡力給大家回復(fù)。不要總是加小二的旺旺了，這樣讓小二也很為難，很多在論壇中 回復(fù)問題的小二，都是搜索技術(shù)部門的小二，不是專業(yè)的客服人員，還有很多其他的工作。
一旦被降權(quán)，你可以把你的有問題的寶貝刪除。這樣的話不會因?yàn)檫@些寶貝造成對其他寶貝的影響。如果舍不得刪除的話，那就等著降權(quán)結(jié)束，目前最長的時(shí)間是30天左右。
很多人問我說不知道某些操作是否會被識別成作弊。這些操作是否會被識別成作弊，就看你的行為是否是正常行為。注意，有時(shí)候普遍行為不一定是正常行為。例如，別人都是這么做的??？如果別人都是在炒作信用，或者把價(jià)格搞得很低然后說只做批發(fā)不做零售等，這些可能是普遍現(xiàn)象，但不是正?，F(xiàn)象，都是要被處罰的。 如果是正常行為，那就放心的去做，所謂為人不做虧心事，半夜不怕鬼敲門。
未來的方向
淘寶排序算法一直在優(yōu)化，搜索降權(quán)也是希望能規(guī)范市場，讓誠信的賣家能有更多的回報(bào)，讓買家有更好的體驗(yàn)。相信絕大多數(shù)賣家都是支持的。
目前搜索正在做的事情是，對賣家的服務(wù)質(zhì)量作為排序的參考，如果賣家對客服服務(wù)質(zhì)量好，那么我們會讓這些賣家的寶貝優(yōu)先的。如果賣家一直很誠信，行為很規(guī)范，他的寶貝也是會排序靠前的。
另外，和賣家的溝通機(jī)制也在陸續(xù)建立，以后會有更多的渠道來跟賣家溝通，讓大家清楚的知道搜索的一些規(guī)則和變化。
淘寶搜索，我們會秉著公正公開的原則，跟賣家溝通交流。因?yàn)榧夹g(shù)原因，可能不一定能做到那么公平，但只要你是誠信經(jīng)營，衷心為客戶服務(wù)的，肯定會有好的回報(bào)。
淘寶搜索用戶體驗(yàn)好了，用的人會更多，那么賣家的生意也才會更好。如果都是垃圾商品，騙子商品，淘寶搜索用的人就會越來越少，賣家的日子會越來越難過。相信這些循環(huán)大家都很清楚。
相信有了各位賣家買家的支持，淘寶搜索越來越好，大家的生意也會越來越好！
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