年關(guān)歲末，消費(fèi)者的購物狂歡季又來了。本文來自于國(guó)外科技博客mashable ，他們邀請(qǐng)了Web.com市場(chǎng)營(yíng)銷部的副總裁Debbi Lechner聊聊如何在購物季優(yōu)化電商網(wǎng)站以促進(jìn)銷售，國(guó)內(nèi)相關(guān)小創(chuàng)業(yè)者也可以借鑒借鑒：
黑色星期五，鼓勵(lì)到小零售店購物的感恩節(jié)后的第一個(gè)星期六，以及感恩節(jié)后的第一個(gè)工作日，這些都是2013年瘋狂的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，但是真正的假日購物季才剛剛開始。根據(jù)Shop.org網(wǎng)站透露，在接下來的幾周時(shí)間里，美國(guó)的購物者們將會(huì)開始他們的大規(guī)模購物活動(dòng)，預(yù)計(jì)在此期間，他們網(wǎng)上購物的花費(fèi)將會(huì)達(dá)到820億美元。如果你是一個(gè)電子商務(wù)零售商，那么最好趕緊在這個(gè)月里把你的網(wǎng)站好好優(yōu)化一下。
尤其是那些自己構(gòu)建網(wǎng)站的小型電子商務(wù)企業(yè)，在購物旺季期間，他們將會(huì)和許多大型零售商展開競(jìng)爭(zhēng)。Debbi Lechner是Web.com市場(chǎng)營(yíng)銷部的副總裁，他建議小企業(yè)應(yīng)該盡量去優(yōu)化自己的網(wǎng)站，以最大限度地增加銷售。
“我們知道，那些小企業(yè)主們無論在時(shí)間上還是在資源上都是非常拮據(jù)的，但是他們也希望在這個(gè)繁忙的假日網(wǎng)絡(luò)購物季里分到一杯羹。”她說道。
Lechner 提供了一些優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站的技巧，幫助小企業(yè)主們?cè)诩偃占纠锎龠M(jìn)銷售增長(zhǎng)：
在你的網(wǎng)站上開發(fā)特價(jià)商品和打折的功能。
確保你的假日商品是有特色的，而且要放置在主頁上。更新網(wǎng)站上的圖片，關(guān)鍵字，以及搜索引擎，幫助購物者們?cè)谒阉鹘Y(jié)果里快速找到想要的商品。
在社交媒體上分享你的假日商品。
你應(yīng)該經(jīng)常在一些熱門的社交媒體網(wǎng)站上貼出自己的特別優(yōu)惠商品，比如Facebook、Twitter、以及Pinterest。在你發(fā)布的內(nèi)容后面附上相關(guān)商品的購買鏈接，這樣不僅可以推動(dòng)電話訂單，還可以為你的網(wǎng)站帶來更多流量。同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的關(guān)注度會(huì)有所提升而且粉絲也會(huì)增多。
可以考慮一下按點(diǎn)擊次數(shù)支付的廣告。
按點(diǎn)擊次數(shù)支付的廣告是讓你的潛在客戶來到你網(wǎng)站的最快方法。你可以在谷歌、Bing、Facebook、Twitter等等網(wǎng)站上嗎做廣告，并在這些網(wǎng)站上定位到本地客戶。要做到這一點(diǎn)，需要把現(xiàn)有的產(chǎn)品信息編輯成較短的廣告詞語，然后做下測(cè)試，確保你的廣告預(yù)算可以發(fā)揮最大作用。
確保你的網(wǎng)站做了移動(dòng)端的優(yōu)化。
如今，越來越多的消費(fèi)者在購物的時(shí)候會(huì)選擇使用移動(dòng)設(shè)備。因此無論消費(fèi)者是通過智能手機(jī)、平板電腦、還是通過PC來瀏覽你的網(wǎng)站，都需要確保這些潛在客戶可以享受到良好的在線體驗(yàn)。
要準(zhǔn)備好客戶支持。
在節(jié)假日里購物的消費(fèi)者都希望可以有一個(gè)不錯(cuò)的客戶體驗(yàn)，因此你需要把自己的聯(lián)系方式放在網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)頁上，并做到一目了然。如果你覺得有必要，可能需要增加一些臨時(shí)的解答熱線。簡(jiǎn)單的應(yīng)答服務(wù)可以確保不丟失任何一個(gè)客戶來電，至少，你要讓客戶清楚你會(huì)快速給他們回電的。
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