微信營(yíng)銷的玩法，你都懂了嗎？隨著電商發(fā)展的火爆和快速，各種推廣營(yíng)銷手段層出不窮，其中微營(yíng)銷算是電商營(yíng)銷推廣的重頭戲。時(shí)下“低頭族”的普遍，也為商家微營(yíng)銷帶來(lái)了重要的契機(jī)和希望。那么，2014商家如何做好微信營(yíng)銷？下面，小編與大家一起探討下。
第一步：心態(tài)的調(diào)整
微信營(yíng)銷注重網(wǎng)絡(luò)上的推廣，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要習(xí)慣從傳統(tǒng)營(yíng)銷方式到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的改變。首先微信公眾平臺(tái)是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，企業(yè)能在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研、客服咨詢到銷售等所有工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助。
企業(yè)的微信公眾平臺(tái)意在給目標(biāo)人群產(chǎn)生信任感。因此，企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的時(shí)候只需考慮如何讓自己的新老顧客信賴自己就好了，這樣才就能調(diào)動(dòng)這個(gè)企業(yè)員工對(duì)于微信營(yíng)銷的重視，從而展現(xiàn)微信營(yíng)銷的強(qiáng)大威力！
第二步：確定功能及內(nèi)容展示
企業(yè)的微信公眾賬號(hào)，一定要重點(diǎn)展示功能及內(nèi)容！如，有些企業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)每天向所有新老顧客推送一條美女播報(bào)的天氣預(yù)報(bào)和最新資訊評(píng)論；培訓(xùn)學(xué)校的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)有翻譯功能；制造業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)有股票查詢功能；美容院的賬號(hào)有星座運(yùn)勢(shì)和皮膚指數(shù)查詢功能等等。此外，像招商銀行可以查余額，星巴克可以自然醒等等就個(gè)性化多了，這些都是針對(duì)自己定制化的功能。
至于在內(nèi)容展示方面，就要按粉絲的想法來(lái)設(shè)置了。如，粉絲輸入“你好”可以看到企業(yè)的介紹，輸入“聯(lián)系方式”可以查看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址，輸入企業(yè)的一些部門可以查看相關(guān)部門的介紹，還有獲獎(jiǎng)啊、資質(zhì)啊等等命令和對(duì)應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)面等等。
第三步：老顧客重點(diǎn)維護(hù)
微信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶，或者說(shuō)粉絲經(jīng)營(yíng)。都說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要得多，借用微信平臺(tái)的功能和內(nèi)容展示，根據(jù)老顧客的喜好設(shè)定內(nèi)容，同時(shí)每天群發(fā)對(duì)他們進(jìn)行推送，以增加新老客戶與企業(yè)的互動(dòng)。此外，由老客戶進(jìn)行企業(yè)公眾賬號(hào)帳號(hào)的推薦都是具有極高轉(zhuǎn)換率。
可以說(shuō)，微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好的利器。
第四步：全面推廣
微信公眾賬號(hào)要進(jìn)行推廣的話，一定要全面覆蓋，從市場(chǎng)調(diào)研到客服銷售的所有工作。自己的微信賬號(hào)，二維碼的地方，賬號(hào)推薦的地方等等，不能放過(guò)任何一個(gè)可以展示推廣的機(jī)會(huì)。
2014微信營(yíng)銷該如何做？四步走戰(zhàn)略，微信營(yíng)銷不是難事！
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