為了更好的提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),同時幫助商家更好的獲取精準(zhǔn)流量和提升轉(zhuǎn)化,淘寶直通車將推出“個性化搜索”,即搜索同一關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果將根據(jù)不同消費(fèi)者的特征,將寶貝進(jìn)行個性化展示投放。同時伴隨搜索升級,我們一并推出【關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表】工具。
注:本次調(diào)整從6月4日始至6月30日前全量上線,請大家周知并及時調(diào)整推廣策略。
什么是淘寶直通車搜索個性化?
搜索個性化就是搜索結(jié)果的千人千面。對于搜索個性化,掌柜們也應(yīng)該都不會陌生,因?yàn)樘詫氉匀凰阉髟缫炎隽藗€性化的展現(xiàn),還沒不了解的掌柜,可以先在淘寶自然搜索體驗(yàn)一把!
淘寶直通車為什么要做搜索個性化?
直通車搜索個性化可以讓消費(fèi)者更快的找到稱心的寶貝,消費(fèi)者購買體驗(yàn)大大增強(qiáng)。自然搜索個性化已經(jīng)證明這一點(diǎn)。同時對于掌柜來說,可以讓進(jìn)店流量更加精準(zhǔn), 減少無效的展現(xiàn)、無效點(diǎn)擊和花費(fèi),讓每一分推廣費(fèi)用花在刀刃上。
下圖是2014年同一關(guān)鍵詞下平均寶貝競爭數(shù)及平均點(diǎn)擊花費(fèi)趨勢,不知道掌柜們看了是什么感想?


大家可以看到,同一個關(guān)鍵詞下,競價(jià)的寶貝數(shù)越來越多,大家都為了搶相同的關(guān)鍵詞,出價(jià)也越來越高。
但真的每個流量都是你需要的嗎?都能轉(zhuǎn)化為成交嗎?當(dāng)然不是!
大家可以看下上圖【流量轉(zhuǎn)化漏斗模型】越是熱詞大詞,轉(zhuǎn)化概率越低。因此減少無效的展現(xiàn)、無效的點(diǎn)擊、無效的花費(fèi)可以大大提升整個店鋪的運(yùn)營效率。
記得電商圈里有人做過一個統(tǒng)計(jì),當(dāng)你的無效流量減少10%時,你店鋪客服花在非最終成交顧客的時長可以減少25%??!
所以搜索個性化,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),提升掌柜店鋪的運(yùn)營效率、減少無效花費(fèi),一舉三得。目前自然搜索、淘寶新首頁已經(jīng)率先做個性化改版,6月起,淘寶直通車接過個性化的大旗,繼續(xù)更好為我們的消費(fèi)者和掌柜服務(wù)。
搜索個性化的優(yōu)點(diǎn)
細(xì)數(shù)搜索個性化的點(diǎn),有4點(diǎn)值得說道。
①進(jìn)店流量更精準(zhǔn)
展現(xiàn)的千人千面,導(dǎo)致進(jìn)店流量 更加精準(zhǔn),提升店鋪運(yùn)營效率。
②有利于CTR及店鋪指標(biāo)提升
精準(zhǔn)的流量有助于提升店鋪指 標(biāo),提升店鋪競爭力。
③有助于提升綜合質(zhì)量分
推廣質(zhì)量分表現(xiàn)的是相對優(yōu)勢。搜索個性化帶來精準(zhǔn)進(jìn)店流量。有助于提升點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。 如果效果提升相對明顯,有助于提升質(zhì)量分。
④每一分花費(fèi)都用在刀刃上
無效展現(xiàn)、無效點(diǎn)擊減少,無用的花費(fèi)也相應(yīng)減少。同樣的預(yù)算可以獲得更多精準(zhǔn)流量。在精準(zhǔn)流量上在做溢價(jià),將推廣費(fèi)用花在刀刃上。
影響搜索個性化的因素有哪些?
目前來說影響淘寶直通車搜索個性化的因素。主要由兩大塊:
一、 會員屬性
分為性別、年齡、購買力
二、 消費(fèi)者行為
分為瀏覽、收藏&加入購物車、購買成交。只要你的寶貝特征和消費(fèi)者的性別、年齡、購買力吻合或消費(fèi)者對你店鋪有瀏覽、收藏&加入購物車、購買行為,你的寶貝就會被優(yōu)先展現(xiàn)。當(dāng)然直通車的原理不會有任何變化,任何寶貝的展現(xiàn)前提是購買關(guān)鍵詞且消費(fèi)者搜索此關(guān)鍵詞。
【舉個例子】:
小明,男,23歲,月收3000,想買褲子,最近一直在瀏覽和收藏相關(guān)寶貝。
當(dāng)小明搜索褲子時會出來哪些結(jié)果???

淘寶直通車搜索個性化上線后會有其他輔助工具上線嗎?
會有新的工具上線。
直通車搜索個性化完全上線后 1個月 內(nèi)會陸續(xù)上線 【關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表】、【流量獲取能力工具】、【流量預(yù)估工具】、線上推廣透視】 幫助掌柜們更好的預(yù)測和分析流量,以作出最正確的決策,敬請期待吧!
關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表是什么?
關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)是隨著淘寶直通車搜索個性化一起上線的報(bào)表工具,通過他可以看到當(dāng)天關(guān)鍵詞累計(jì)到當(dāng)前時刻的數(shù)據(jù)(包含展現(xiàn),點(diǎn)擊,花費(fèi)等數(shù)據(jù))。您可通過觀察關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)變化來調(diào)整出價(jià)策略。
最細(xì)至關(guān)鍵詞級實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表具體功能:
關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)匯總
關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)時段折線圖


掌柜該如何抓住搜索個性化的機(jī)會?
【攻略一:進(jìn)一步拓展進(jìn)店精準(zhǔn)流量】
其主要方法為增加曝光,增加有行為人群
a) 推寶貝:推廣不同特征不同類目寶貝。
b) 擴(kuò)詞:添加精準(zhǔn)匹配的熱詞,添加廣泛匹配的長尾詞。保持精準(zhǔn)的前提上擴(kuò)大流量。
c) 聯(lián)合推廣:通過聯(lián)合推廣來引流,包括使用定向推廣和鉆展定向以及使用站外投放來
增大曝光,增加瀏覽人群。

【攻略二:乘勝追擊進(jìn)一步提升推廣質(zhì)量分】
綜合運(yùn)用質(zhì)量分四維、拖詞法、關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表、關(guān)鍵詞推薦工具等輔
助提升推廣質(zhì)量分。

相關(guān)FAQ
搜索個性化是按照哪些維度個性化?
會有基礎(chǔ)維度和買家行為維度,基礎(chǔ)維度為性別、年齡、購買力
買家行為維度,包括瀏覽、收藏、加入購物車、購買等。
例如:您的寶貝是高單價(jià)的青春休閑男褲,那么當(dāng)消費(fèi)者搜索“男褲”時,您的寶貝在面對性別男、年齡年輕、購買力高、以及之前在您的店鋪瀏覽、收藏、加入購物車、購買的消費(fèi)者是會優(yōu)先展現(xiàn)。
搜索個性化后能給店鋪帶來什么?
1、更加精準(zhǔn)的進(jìn)店流量
2、無效展現(xiàn)和無效花費(fèi)減少
3、有助于推廣質(zhì)量分提高
搜索個性化后我的寶貝只能給符合我寶貝特征的消費(fèi)者展現(xiàn)?
直通車排序邏輯沒有改變。在關(guān)鍵詞下仍是以(出價(jià)*質(zhì)量分)排序展現(xiàn),寶貝展現(xiàn)的前提仍然是購買關(guān)鍵詞。
搜索個性化后我的質(zhì)量分會提高嗎?
推廣質(zhì)量分是綜合分?jǐn)?shù),表現(xiàn)的是相對優(yōu)勢。搜索個性化可以帶來精準(zhǔn)進(jìn)店流量,有助于提升點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。 如果您的效果提升相對明顯,有助于提升質(zhì)量分。
目前的排名預(yù)估給出的是個性化后的排名嗎?
排名預(yù)估本次并沒有調(diào)整,體現(xiàn)的是您綜合排名情況的預(yù)估,因?yàn)榱髁壳袚Q逐步推進(jìn),為了更好的讓大家 使用個性化搜索,我們會在這次搜索個性化流量全部切換后,為大家提供新的流量預(yù)估工具。
搜索個性化和定向推廣有什么區(qū)別?
搜索個性化是在搜索關(guān)鍵詞前提下,對不同的消費(fèi)者展現(xiàn)不同的搜索結(jié)果。
定向推廣是在定向展示位置針對訪客的興趣點(diǎn)展現(xiàn)相應(yīng)
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