導(dǎo)購網(wǎng)站的秋天來了,冬天還在后面。雖然,冬去春又來,不過很多人是看不到春天了。
社會導(dǎo)購網(wǎng)站還有無數(shù)的后來者,但是今年已經(jīng)明顯沒有了去年的風(fēng)光。近來關(guān)于社會導(dǎo)購網(wǎng)站的問題有兩波“炸彈”,第一波說淘寶不會留機會給美麗說、蘑菇街做大,指出電商導(dǎo)購網(wǎng)站收入過度依賴淘寶,但淘寶最近數(shù)月傳達出的信息令電商導(dǎo)購網(wǎng)站極為不安;第二波則是有人預(yù)言:導(dǎo)購網(wǎng)站就是曇花一現(xiàn)的東西,能火兩年就不錯了,賺錢最重要。
無疑,去年是導(dǎo)購網(wǎng)站的春天,一大批的導(dǎo)購網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來了;今年上半年像是夏天,好不熱鬧;到了下半年,應(yīng)該就是秋天了,微博上傳開的某導(dǎo)購網(wǎng)站人員流失,創(chuàng)始人出走等等這些事情,都在告訴我們秋天來了;但這還沒完,冬天還在后面。那么需要悲觀嗎?倒也不用,冬去春又來,不過很多人是看不到春天了。
導(dǎo)購網(wǎng)站消失或者生存,做大或者做小,跟自身的玩法有關(guān)系,按照目前多數(shù)導(dǎo)購網(wǎng)站的玩法,多數(shù)的導(dǎo)購網(wǎng)站的確可能在比較短的時間內(nèi)消失掉,同時亦會有幾個導(dǎo)購的大鱷產(chǎn)生。當(dāng)一個新的互聯(lián)網(wǎng)概念到國內(nèi)的時候,基本都會經(jīng)歷這么一個過程。例如社交概念剛進入國內(nèi)的時候,有一大批的社交概念網(wǎng)站產(chǎn)生,但經(jīng)過市場洗牌,最終活下來的只有人人網(wǎng);再如更早時候的搜索在國內(nèi)興起的時候,百度、搜搜、搜狗、中搜、必應(yīng)等等都想搶這塊市場,同樣,能笑到最后的也只是少數(shù)人。同樣的事情,還發(fā)生在視頻網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、團購等等領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)就是如此,一旦有新的概念產(chǎn)生,前期會有大量的資金和人員進入這個概念領(lǐng)域,但最終能抓住用戶,抓住市場寥寥無幾。
不可否認(rèn)的是,現(xiàn)在的社會化導(dǎo)購網(wǎng)站基本都是叫好不叫座,市場環(huán)境不容樂觀。大家可以粗略地算一筆賬,阿里媽媽的淘寶客收入榜顯示,Top10的用戶日收入在10萬元上下。這是一個什么概念呢?拿現(xiàn)在熱門的女裝來說,假設(shè)客單價70~80元,分成比例7~8個點,一個單就是5元左右。10萬元的收入意味著得轉(zhuǎn)換成2萬單。這時就得看導(dǎo)購網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率了,實實在在地去做內(nèi)容的導(dǎo)購網(wǎng)站,有3%的轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)不錯了,這意味這這個導(dǎo)購網(wǎng)站一天起碼需要約70萬的UV,導(dǎo)購網(wǎng)站基本是基于圖片分享,人均的PV瀏覽量基本都在10以上,70萬的UV則意味著千萬級別的PV展示。單此一項,一年的服務(wù)器及帶寬成本就不會低于100萬元。想想,這樣的一個千萬PV級的網(wǎng)站,需要多少的運維成本呢?入不敷出是理所當(dāng)然的事情。
然而,現(xiàn)實中一些導(dǎo)購網(wǎng)站并不是這么操作的。對導(dǎo)購網(wǎng)站而言,收入=網(wǎng)站UV×轉(zhuǎn)換率×客單價×分成比例。所以,不少導(dǎo)購網(wǎng)站在這個公式上面花心思,比如通過購買一些比較基準(zhǔn)的購物流量,或者通過返利來提升轉(zhuǎn)化率,通過將用戶引導(dǎo)到一些高價格或者高分成比例的商品來提升價格進而增加分成。但這些作為,其實背離了社會化導(dǎo)購網(wǎng)站的初衷。如果我們的導(dǎo)購網(wǎng)站都是基于商業(yè)利潤來驅(qū)動的,而不是基于用戶體驗來驅(qū)動的,那么離消失也不遠(yuǎn)了。
今年一些大規(guī)模的導(dǎo)購網(wǎng)站開始招聘流量專員來引入流量合作,同時開始招聘大量的編輯來自己生成內(nèi)容做高利潤的商品轉(zhuǎn)換,也有人做起病毒式營銷來提升轉(zhuǎn)化率,但這些做法都是掛著社會化電商導(dǎo)購的旗號,做著流量價值轉(zhuǎn)化的買賣,偏離了社會化導(dǎo)購網(wǎng)站的宗旨。一個優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購網(wǎng)站的用戶,應(yīng)該是一批熱衷網(wǎng)購并樂于分享的人組成的,而不是由流量提供商、職業(yè)商家、職業(yè)營銷團隊組成的利益鏈條。這的確是個兩難的問題,要利潤,還是要用戶?現(xiàn)在看來,此事難全。
理想中的導(dǎo)購網(wǎng)站,應(yīng)該是基于用戶興趣圖譜的,為用戶提供精準(zhǔn)的購物決策。當(dāng)下導(dǎo)購網(wǎng)站們必須面對的另一個問題是:用戶是越來越懶的,我們用什么來激發(fā)真正的新用戶來分享,來創(chuàng)造內(nèi)容?這個是運營中的最大的天花板。
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