如今不管是自然流量,還是免費(fèi)流量,都顯得異常珍貴,眾多賣家越來(lái)越重視和珍惜每一個(gè)流量引進(jìn)來(lái)的顧客,而做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,讓流量的利用價(jià)值最大化,已成為眾多賣家的必修之課。那么如何做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷呢,我們先從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)再談應(yīng)用。
什么是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷?
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷,在交叉營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,將事物、產(chǎn)品、品牌等所要營(yíng)銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,來(lái)實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷有哪些作用?
做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,能夠提升流量利用率,提升頁(yè)面訪問(wèn)深度,可以帶來(lái)打造次爆款和提升客單價(jià)、交易量的目的。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷有哪些的形式?
一是類目關(guān)聯(lián):我們店鋪的寶貝分類,店招上都可做類目關(guān)聯(lián),讓買家不管點(diǎn)擊哪個(gè)頁(yè)面的寶貝,都可以通過(guò)左側(cè)的寶貝分類,或者是店招上的類目分類,直接深入訪問(wèn)其它寶貝,類目關(guān)聯(lián)屬于店鋪整體關(guān)聯(lián)。
二是熱賣關(guān)聯(lián):像淘寶淘金幣后臺(tái)頁(yè)面左側(cè)有兌現(xiàn)TOP10的寶貝,直接把淘寶幣中最受買家親瞇的前十位寶貝展示出來(lái),我們店鋪中也可以這樣來(lái)做,下圖是我們一位零食賣家的店鋪?zhàn)髠?cè)熱賣關(guān)聯(lián),賣家的東西好不好,銷量是最有力的無(wú)聲言辭。
三是需求關(guān)聯(lián):例如我們案例中的,皂與潔面巾的關(guān)聯(lián)。除此外,還有堅(jiān)果與鉗子、鞋子與鞋墊等等,做這些關(guān)聯(lián)時(shí),更多的是考慮顧客產(chǎn)品體驗(yàn)完美性的需求,從方面顧客的角度來(lái)考慮,提高交易筆數(shù)。
四是搭配關(guān)聯(lián):搭配關(guān)聯(lián)有很多種形式,有暗示的,例如下面這個(gè)案例,是一主打賣女裝的店鋪,在產(chǎn)品描述圖中,搭配了相匹配的包與鞋,供顧客參考。此外還有我們常見(jiàn)的活動(dòng)搭配,也就是活動(dòng)與另外一個(gè)產(chǎn)品搭配,優(yōu)惠多少,這種搭配關(guān)聯(lián)除了能增加我們交易筆數(shù)以外,還能提高我們的客單價(jià)。
五是活動(dòng)搭配:通過(guò)淘寶官方的大型資源活動(dòng),充分利用好活動(dòng)帶來(lái)的流量,有目的做好關(guān)聯(lián),例如下面這個(gè)案例,賣家通過(guò)參加淘寶聚劃算活動(dòng),關(guān)聯(lián)了五樣產(chǎn)品,這五樣產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)套餐價(jià)格是1元,這樣的關(guān)聯(lián)起到了提升套餐寶貝交易量的目的,而且搭配套餐拍下的寶貝是顯示原價(jià),通過(guò)一個(gè)活動(dòng)取得6個(gè)產(chǎn)品的銷售量,為自己的推廣贏得了好的數(shù)據(jù)支撐。
六是隱形關(guān)聯(lián):特別適合護(hù)膚品行業(yè)的賣家,例如在產(chǎn)品描述中添加護(hù)膚的程序,護(hù)理步驟,影射產(chǎn)品的搭配讓肌膚達(dá)到更理想化的效果,讓買家有所搭配選擇,從而提高客單價(jià)。
怎么去做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷?
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷不是產(chǎn)品大集合,不是在一個(gè)頁(yè)面上堆積N個(gè)產(chǎn)品就叫做了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷了,我曾經(jīng)看到一個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面上放了42個(gè)產(chǎn)品,鼠標(biāo)滾動(dòng)了30頁(yè)后才到達(dá)這個(gè)產(chǎn)品的真正關(guān)聯(lián)營(yíng)銷上,這種關(guān)聯(lián)方式是不足取得。因?yàn)檫@樣的關(guān)聯(lián)第一考驗(yàn)了買家的耐心,第二考驗(yàn)了網(wǎng)速是不是給力,如果關(guān)聯(lián)的圖片都不顯示怎么辦?
所以在做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷前首先要對(duì)自己的顧客群,還有想做關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進(jìn)行分析,正如關(guān)聯(lián)營(yíng)銷定義中說(shuō)得“所要營(yíng)銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,來(lái)實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)”,所以是有分析,有目的做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,而不是盲目的產(chǎn)品堆積。
其次關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的方案的確定,關(guān)聯(lián)的方法我介紹幾種:
搭配法:即是淘寶官方搭配套餐的那種方法,你可以用官方的軟件來(lái)做,也可以在寶貝詳情頁(yè)中做。
六格法:根據(jù)“F”型網(wǎng)頁(yè)瀏覽規(guī)律總結(jié)歸納出的一種方法,找出與活動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的幾件產(chǎn)品,按六格法進(jìn)行排序。
文藝法:用文藝小清新的組合,向買家介紹店鋪的其它產(chǎn)品。
相冊(cè)法:在寶貝詳情頁(yè)的底部,放置圖片展,向買家介紹店鋪的主打產(chǎn)品或者是活動(dòng)。
隱形法:特別適合護(hù)膚品行業(yè)的,就是我們隱形關(guān)聯(lián)的方式,用步驟程序告知買家還需要搭配哪些產(chǎn)品使用才能達(dá)到更好的護(hù)膚效果。
需要注意的幾個(gè)點(diǎn):
一不要盲目的跟從大賣家關(guān)聯(lián)方式:類目關(guān)聯(lián)和熱賣關(guān)聯(lián)屬于店鋪整體關(guān)聯(lián)法,掌柜們根據(jù)自己店鋪情況來(lái)做,但一般新賣家沒(méi)有銷量的建議不要做熱賣關(guān)聯(lián)了。
二要注意關(guān)聯(lián)的位置:如果是參與了淘寶資源活動(dòng),有大量的免費(fèi)流量進(jìn)入,那么我們的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷就做寶貝詳情頁(yè)上面,讓買家看的更直接些,但要注意無(wú)關(guān)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品不要多,不要等買家把你的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品看完,對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有興趣了,做活動(dòng)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,要最低基礎(chǔ)上保證活動(dòng)款的轉(zhuǎn)化率,再拓展開(kāi)其它產(chǎn)品的銷售。如果是日常銷售,我不建議關(guān)聯(lián)做在寶貝詳情頁(yè)上面,買家點(diǎn)擊你的寶貝進(jìn)來(lái),最迫切想知道的信息是產(chǎn)品的信息,所以寶貝詳情頁(yè)上面放一大堆促銷關(guān)聯(lián)會(huì)引起買家的反感,可以像搭配關(guān)聯(lián)、隱形關(guān)聯(lián)做在產(chǎn)品描述中間,和產(chǎn)品整體描述形成一體,也可以做在寶貝詳情頁(yè)下面,比較寶貝詳情頁(yè)結(jié)束后店鋪熱賣產(chǎn)品的推薦、其它相關(guān)產(chǎn)品的推薦等等方式。
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