短信營(yíng)銷一直是店鋪推廣有效又經(jīng)典的方式之一，因?yàn)槎绦艩I(yíng)銷的推廣方式是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，所以每次都能帶來(lái)明顯的流量，短信營(yíng)銷帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直通車和硬廣告。短信營(yíng)銷效果顯而易見(jiàn)，但是能將流量變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化率才是營(yíng)銷的關(guān)鍵。
一、化妝品店鋪的平均轉(zhuǎn)化率比服裝店鋪多10%至20%
據(jù)旺商云網(wǎng)站收集的數(shù)據(jù)分析，經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽等服飾類店鋪短信營(yíng)銷的平均轉(zhuǎn)化率為10%至20%。而化妝品網(wǎng)店由于存在一定試用風(fēng)險(xiǎn)，相對(duì)比較容易形成長(zhǎng)期而穩(wěn)定的客戶群體，對(duì)這個(gè)群體的短信營(yíng)銷平均轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%至30%。所以，多一分投入就多一分產(chǎn)出。準(zhǔn)備或者正在經(jīng)營(yíng)化妝品網(wǎng)店的掌柜們千萬(wàn)不要心疼那幾元、幾十元的短信費(fèi)哦。
二、加入用戶姓名能提升至少20%的轉(zhuǎn)化率
一般的客戶管理軟件自定義短信模板都有加入客戶姓名、昵稱的功能。但是很多店鋪掌柜可能因?yàn)槎绦艛?shù)量太多，怕麻煩，經(jīng)常閑置了這個(gè)功能。從旺商云網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)表明，加入客戶姓名和昵稱的短信由于針對(duì)性強(qiáng)，給客戶一種個(gè)性化服務(wù)的滿足感，店鋪平均能獲得25%以上的轉(zhuǎn)化率。而類似：“親‘五一’大型優(yōu)惠開(kāi)始了哦！9.9包郵的蘋(píng)果手機(jī)殼，還送耳機(jī)！”這樣的短信效果不明顯，平均轉(zhuǎn)化率還不到5%。
三、不要忽略了通知短信的潛力
由于通知短信往往是買家已經(jīng)拍下寶貝后的服務(wù)短信，所以有著極高的轉(zhuǎn)化率，平均在80%以上。但是親們不要抱著到嘴的鴨子飛不了的心態(tài)哦。細(xì)心的掌柜如果能在通知短信中加入客戶也許會(huì)感興趣的推薦商品，往往會(huì)收到事半功倍的效果。如：親，您拍過(guò)果子家的定金某蕾絲鉤花衫出余款開(kāi)拍啦！拍下后聯(lián)系某某客服修改您的預(yù)定金優(yōu)惠價(jià)格噢！最近我們的腰帶裙褲正好特價(jià)，跟您的蕾絲鉤花衫很搭配的呢。不妨來(lái)看一下哦！
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