靠“情感銷售”攬客靠美女效應(yīng)提升銷量
隨著騰訊公開(kāi)表示“微信不是營(yíng)銷工具”,微信5.0被傳對(duì)公眾賬號(hào)有更嚴(yán)格限制,一連串的“打擊”使不少人從公眾賬號(hào)退出轉(zhuǎn)而尋求新的替代方式,“朋友圈營(yíng)銷”這一概念趁機(jī)火了。
朋友圈營(yíng)銷成當(dāng)前熱門
品牌公關(guān)顧問(wèn)宗寧不久前率先提出了“公眾賬號(hào)營(yíng)銷價(jià)值低,朋友圈營(yíng)銷是新興方式”這一觀點(diǎn),當(dāng)時(shí)引起一些公眾賬號(hào)營(yíng)銷專家的抵觸。不過(guò)在近期公眾賬號(hào)營(yíng)銷難度高被廣泛認(rèn)同之下,其觀點(diǎn)開(kāi)始受到更多關(guān)注。“最初就朋友圈營(yíng)銷開(kāi)課,參與者不多,但現(xiàn)在一期課已有數(shù)十人參與,有一些沒(méi)在QQ群中實(shí)時(shí)聽(tīng)語(yǔ)音的還欲購(gòu)買課程錄音。”宗寧告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。
朋友圈營(yíng)銷是通過(guò)一個(gè)自然的微信注冊(cè)用戶來(lái)操作,即做生意的人是一個(gè)可以通過(guò)“附近的人”、“搖一搖”等看到的實(shí)體的“人”:“營(yíng)銷內(nèi)容、圖片等可以更新在自己的日志里,由于這是私人空間,微信沒(méi)有理由封號(hào)。”
朋友圈營(yíng)銷的另一個(gè)好處是可以通過(guò)通訊錄、QQ好友等迅速導(dǎo)入強(qiáng)關(guān)系的好友。“其中部分可能是之前就認(rèn)識(shí)的同事、好友等,其他一些則可能是QQ網(wǎng)友。賬號(hào)擁有者每天可以正常更新自己的生活照片、心情感悟等,讓網(wǎng)友感覺(jué)到這是一個(gè)真實(shí)的人。這種‘人店合一’明顯出現(xiàn)了‘情感銷售’特質(zhì)。”
“我所認(rèn)識(shí)的在朋友圈做得最好的是一個(gè)賣佛牌的朋友,每天30萬(wàn)元流水,一個(gè)月銷售總額達(dá)1000多萬(wàn)元。”宗寧表示。
“美女”突前“苦力”幕后
一位微信營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,其實(shí)在剛開(kāi)始進(jìn)行微信營(yíng)銷時(shí),就曾像微博上那樣注冊(cè)了數(shù)百個(gè)用戶賬號(hào),并主動(dòng)添加附近的人,以便進(jìn)行朋友圈的病毒式傳播。后來(lái)因“公眾賬號(hào)”的出現(xiàn),便冷落了手頭的那批僵尸賬號(hào)。誰(shuí)知公眾賬號(hào)營(yíng)銷前景不明朗,如今不由地感嘆這些賬號(hào)還是有用武之地。
“我們最近已雙管齊下,重新啟用朋友圈和公眾賬號(hào)一起配合營(yíng)銷。”這位人士表示,具體方法是尋找一些易傳播的心靈雞湯、圖片等內(nèi)容,改編為帶有營(yíng)銷因素的內(nèi)容,然后利用數(shù)百個(gè)賬號(hào)進(jìn)行大量復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)。經(jīng)每個(gè)賬號(hào)的上千名好友疊加式轉(zhuǎn)發(fā),就能達(dá)到不錯(cuò)的病毒式傳播效果。
除此之外,這些賬號(hào)還被模擬成真人,進(jìn)行服裝、化妝品等貨品銷售。“一般頭像都使用美女圖片,然后會(huì)在朋友圈日志里更新一些生活照片。一個(gè)賬號(hào)一般由兩個(gè)人配合,聲音好聽(tīng)的女性在前面用微信語(yǔ)音和客戶聊天,后面都配有一個(gè)苦逼的同事做調(diào)貨等工作。”據(jù)了解,營(yíng)銷公司的數(shù)百個(gè)賬號(hào)分布在全國(guó)各地,每個(gè)城市的這樣一對(duì)對(duì)搭檔,每天負(fù)責(zé)輪換經(jīng)營(yíng)十幾個(gè)賬號(hào)。
記者體驗(yàn)
“情感+美女”的朋友圈營(yíng)銷
對(duì)于朋友圈營(yíng)銷的商家,記者進(jìn)行了真實(shí)體驗(yàn)。通過(guò)搜索“附近的人”搜索到一名朋友圈日志中擁有不少泰國(guó)佛牌產(chǎn)品的女性頭像賬號(hào)。互相添加后,記者發(fā)現(xiàn)其朋友圈照片中有不少泰國(guó)寺廟中僧人的照片、在泰國(guó)醫(yī)院配減肥藥的照片等。
記者通過(guò)文字進(jìn)行詢問(wèn),對(duì)方隨即發(fā)來(lái)一段語(yǔ)音,聲音頗符合頭像上的甜美外貌。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的交流中,對(duì)方始終不厭其煩地發(fā)送語(yǔ)音講述。與淘寶店不同的是,對(duì)話內(nèi)容中“情感銷售”因素明顯,商家不時(shí)交談一些個(gè)人在泰國(guó)的感觸、生活近況等,并詢問(wèn)記者的個(gè)性,表示可以搭配最適合的佛牌。給買家的感知是短時(shí)間內(nèi)提升了與商家的親密度。
佛牌售價(jià)普遍在數(shù)千元,記者表示看中其中一款后,對(duì)方要求先匯款付定金。記者婉拒表示希望當(dāng)面交易,對(duì)方表示也可以,但因在上海沒(méi)有實(shí)體店鋪,屆時(shí)需要選擇一個(gè)碰頭地點(diǎn)。
記者隨之走訪了長(zhǎng)樂(lè)路上一家專售泰國(guó)佛牌的實(shí)體店,女店主拿出一款一模一樣的佛牌,也稱是從泰國(guó)進(jìn)貨,其售價(jià)比微信賣家的開(kāi)價(jià)要低數(shù)百元。一位佛牌專家則告訴記者:“如今在微信上、淘寶店中有大量賣泰國(guó)佛牌的商家,其中不少其實(shí)都是產(chǎn)自義烏的仿制貨。即使真的是在泰國(guó)進(jìn)的,如不是從正規(guī)寺廟請(qǐng)的,泰國(guó)地?cái)偵隙嗟氖?0元一斤等的復(fù)刻版。”專家提醒購(gòu)買者,此類貨品售價(jià)不菲,最好在實(shí)體店真實(shí)體驗(yàn)后才購(gòu)買,并要求出具證書,以免受騙上當(dāng)。
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