9月4日，駱駝的微淘賬號(hào)參加了官方舉辦的99大聚惠微淘活動(dòng)，并取得了非常不錯(cuò)的成績，使得兩個(gè)賬號(hào)都增長了將近1萬的粉絲，從千元戶進(jìn)入萬元戶。之所以能取得如此驕人的成績，少不了淘寶官方的資源支持——手機(jī)淘寶首頁焦點(diǎn)圖，微淘助手，聚劃算展示位的幫助之余，和店鋪?zhàn)陨淼呐σ彩欠植婚_的。下文為商家的經(jīng)驗(yàn)分享。
【報(bào)名階段】
收到通知后，駱駝便動(dòng)員店內(nèi)全體員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，想方案，出策劃，與小二銜接，不到半天的時(shí)間，就將活動(dòng)方案提交給了小二。我們不但搶到20個(gè)報(bào)名名額中的2個(gè)，而且搶占了第三和第五名的有利推廣位置，這給我們之后的增粉奠定了良好的基礎(chǔ)。
淘寶的官方活動(dòng)名額往往非常有限，成百上千個(gè)賬號(hào)都在虎視眈眈，動(dòng)作稍微慢點(diǎn)就會(huì)讓人捷足先登。因此，官方活動(dòng)報(bào)名，速度是關(guān)鍵。
總結(jié)：第一招：天下武功唯快不破，搶占先機(jī)很重要。
【活動(dòng)策劃階段】
報(bào)名的時(shí)候，活動(dòng)方案已經(jīng)提交給小二，但不代表就蓋棺定論了。由于活動(dòng)報(bào)名比較倉促，加上對(duì)活動(dòng)規(guī)則也不熟悉，所以提交給小二的活動(dòng)方案。是一個(gè)雛形。在這基礎(chǔ)上，我們和小二不斷溝通和磨合，以及借鑒其他參加活動(dòng)的商家的方案，不斷地豐富和完善我們的方案。原本，是要搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)的，但想到以前搞過，效果并不是特別理想。原因是很多人都覺得自己沒有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，甚至有人認(rèn)為有的抽獎(jiǎng)是暗箱操作，有內(nèi)幕等等。再加上這次有很多商家也在搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)，所以決定放棄抽獎(jiǎng)。運(yùn)營人員已經(jīng)有一個(gè)構(gòu)思的大體方向，就是怎么樣才能讓活動(dòng)更加透明，公平和公正，而且好玩。店鋪首先想到的是踩樓的形式，這種方式雖然能夠做到透明，但是弊端也很多：
缺乏趣味性。除非獎(jiǎng)品非常有誘惑力，而且是很想得到獎(jiǎng)品的粉絲，否則很少人愿意去重復(fù)刷樓這種很枯燥的動(dòng)作。
難以監(jiān)管。有的商家為了避免某些人刷太多樓，會(huì)限制一個(gè)人只能刷一定的樓層，但是往往很難監(jiān)管，如果有人刷多了你去刪除，粉絲會(huì)有意見，而且刪樓要整天看著，工作量不是一般的大，如果有人換著賬號(hào)來刷，就基本很難發(fā)現(xiàn)了。
于是，此方案淘汰了。冥思苦想中，秒殺的靈感閃現(xiàn)出來。恩，對(duì)，就是淘寶促銷中經(jīng)常出現(xiàn)的秒殺活動(dòng)——誰能在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)搶購到某個(gè)寶貝，寶貝就歸他的。秒殺活動(dòng)長盛不衰，說明這樣的活動(dòng)形式是人民群眾喜聞樂見的，何不借鑒到我們的活動(dòng)中來呢？
整點(diǎn)搶樓的活動(dòng)框架就此浮出水面。
1.透明。在哪個(gè)時(shí)間發(fā)布，搶到了哪個(gè)樓層，粉絲們?cè)谧约旱氖謾C(jī)上一目了然，沒有忽悠和內(nèi)幕；
2.公平公正。能不能搶到樓層，全憑自己的實(shí)力，別人也很難作弊；
3.好玩。這個(gè)具有自主能動(dòng)性，不像抽獎(jiǎng)一樣，全靠運(yùn)氣，而且具有競技性，大家在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)搶占一個(gè)樓層，pk一下誰的反應(yīng)能力和手機(jī)性能，趣味性十足。
框架是出來了，但是踩樓回復(fù)的具體內(nèi)容是什么好呢？本來是想讓粉絲回復(fù)“99大聚惠”的，不過這樣太沒技術(shù)含量了，不如讓粉絲回點(diǎn)需要?jiǎng)幽X筋的。于是找了一些智力題，發(fā)現(xiàn)很多智力題太費(fèi)腦筋了。很多人上網(wǎng)是為了娛樂的，太消耗腦力的題目恐怕會(huì)讓他們望而生畏。
現(xiàn)在不是讀圖時(shí)代嗎？有沒有看圖片就能玩的題目呢？百度搜了一下，看圖猜成語游戲貌似挺火的，正好拿來使用?；顒?dòng)時(shí)間有四天，讓粉絲集中在最后一天搶樓會(huì)讓粉絲等太久，不如將獎(jiǎng)品分成四份，每天定一個(gè)時(shí)間來搶樓，這樣每天都有的玩，并將搶樓的時(shí)間點(diǎn)就定在22點(diǎn)。
看圖猜成語，整點(diǎn)搶樓，每天3個(gè)名額，搶到22點(diǎn)前，并且離該時(shí)間點(diǎn)最近的3個(gè)樓層可獲獎(jiǎng)。這個(gè)方案出來也有點(diǎn)忐忑，畢竟這種活動(dòng)形式?jīng)]多少人搞過，效果怎樣，會(huì)有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，一切都是未知數(shù)。但是，所謂最美的風(fēng)景在險(xiǎn)峰，駱駝決定劍走偏鋒，鋌而走險(xiǎn)。
總結(jié)：微淘活動(dòng)第二招：活動(dòng)要公平透明，新穎好玩，不走尋常路！
【圖片和文案編輯階段】
活動(dòng)方案出來之后，趕緊讓美工作圖。如果說活動(dòng)方案是人體的主心骨和五臟六腑，那么圖片和文案就是人體的身材和臉面。因?yàn)榛顒?dòng)開始以后，粉絲們首先看到的就是駱駝的圖片和文案。
屆時(shí)幾十個(gè)微淘的圖片文案堆在一起，第一印象不好，粉絲手一滑，就會(huì)點(diǎn)到其他地方去。就像女人一樣，即使你的內(nèi)心再美，如果沒有魔鬼的姣好身材和天使的美麗容顏，也很難吸引到男人的目光。美工的要求就是：圖片要突出，不管是前突還是后翹，總之一定要吸引粉絲挑剔的眼光；文案則是要求露骨：要讓粉絲看到自己最想要的，而不是我們最想要的。經(jīng)過不斷的修改，形成最終的圖片和文案：
總結(jié)：微淘活動(dòng)第三招：圖片文案如美女，身材面孔顯魅力
【預(yù)熱階段】
活動(dòng)方案和圖片文案都準(zhǔn)備就緒，就可以坐等活動(dòng)開始了嗎？
NO，一場好的活動(dòng)預(yù)熱決定著整個(gè)活動(dòng)能否有個(gè)好的開頭——能夠讓粉絲提前知道，做好準(zhǔn)備，不至于會(huì)感到太唐突，而且也能起到引流的作用。離活動(dòng)正式開啟的前一天，店鋪就發(fā)布了活動(dòng)預(yù)熱的廣播：
廣播里面除了預(yù)告活動(dòng)的具體內(nèi)容和規(guī)則外，還調(diào)查了粉絲對(duì)活動(dòng)的期待以及意見和建議，讓粉絲能夠參與進(jìn)來。
總結(jié)：微淘活動(dòng)第四招：活動(dòng)未啟，預(yù)熱先行，預(yù)告引流，出師有名！
【活動(dòng)正式進(jìn)行階段】
9月4日活動(dòng)正式啟動(dòng)，很快就有粉絲參與進(jìn)來，粉絲增長數(shù)也節(jié)節(jié)攀升。鑒于粉絲過多，我們對(duì)粉絲的樓層沒有像以前那樣一一回復(fù)了，以免把樓層搞混亂。店鋪發(fā)布了一條廣播。因?yàn)榛顒?dòng)沒有結(jié)束，我們自然不會(huì)公布獲獎(jiǎng)名單和活動(dòng)結(jié)果，但是要讓粉絲們知道，我們時(shí)刻關(guān)注著活動(dòng)的進(jìn)行，并且告知已經(jīng)有一部分粉絲獲獎(jiǎng)了，激發(fā)粉絲的參與熱情。再者就是解答一下粉絲對(duì)活動(dòng)一些疑問，一舉兩得。
總結(jié)：微淘活動(dòng)第五招：每天更新活動(dòng)戰(zhàn)況，激發(fā)粉絲參與熱情。
【活動(dòng)結(jié)束階段】
活動(dòng)結(jié)束后，駱駝取得了喜人的成績。在9月5日當(dāng)天，兩個(gè)賬號(hào)粉絲的增長人數(shù)就達(dá)到了1萬人，評(píng)論數(shù)和瀏覽量也破千。
這個(gè)時(shí)候，是不是就意味著可以坐享戰(zhàn)果了呢？當(dāng)然不是，一次成功的活動(dòng)一定要有一個(gè)好的收尾，否則將會(huì)引來很多麻煩。因?yàn)榉劢z們最關(guān)心的就是自己能不能獲獎(jiǎng)，以及如何拿到獎(jiǎng)品。如果處理不當(dāng)，會(huì)產(chǎn)生一些不必要的矛盾。原本店鋪的活動(dòng)規(guī)則是活動(dòng)結(jié)束的三個(gè)工作日內(nèi)公布活動(dòng)結(jié)果的，但考慮到粉絲急切想知道獲獎(jiǎng)信息，第一天就馬上將結(jié)果公布出來，并且在內(nèi)容中列出獲獎(jiǎng)的粉絲需要提交的資料和有限日期。
收集粉絲們對(duì)這次活動(dòng)的反饋也是非常關(guān)鍵的！對(duì)下次活動(dòng)的改進(jìn)有很大的幫助。駱駝在活動(dòng)結(jié)果后面做了一個(gè)小小的調(diào)查。其中有些粉絲提供了很有用的反饋意見，如果不是粉絲告訴店鋪，就很難想到這個(gè)問題的——原來有的粉絲沒有按照游戲規(guī)則來分享微淘，而是知道自己中獎(jiǎng)后，再去找其他人要甚至購買微信朋友圈的截圖，由此可見粉絲的反饋有多重要。
總結(jié)：微淘活動(dòng)第六招：活動(dòng)結(jié)果及時(shí)發(fā)布，粉絲反饋積極收集
【查缺補(bǔ)漏階段】
做完一次活動(dòng)，商家都應(yīng)該回頭總結(jié)一下不足的地方，這樣才能不斷進(jìn)步。這次活動(dòng)，總結(jié)不足之處有以下幾點(diǎn)。
1.活動(dòng)宣傳不足，導(dǎo)致有些粉絲反饋說不知道我們這個(gè)活動(dòng)，以后的活動(dòng)，宣傳渠道還需擴(kuò)展一下。
2.活動(dòng)形式還需改進(jìn)，因?yàn)橄襁@種某個(gè)時(shí)間點(diǎn)搶樓的形式，會(huì)讓在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒有空閑時(shí)間的粉絲失去獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。下次活動(dòng)應(yīng)該結(jié)合抽獎(jiǎng)的形式一起搞，讓所有粉絲都有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)。
3.活動(dòng)時(shí)間設(shè)置太短。當(dāng)時(shí)以為99大聚惠的活動(dòng)到7號(hào)就截止，所以我們的活動(dòng)也是舉辦到7號(hào)。但是沒想到接下來還有官方的資源，錯(cuò)失了一次增粉的好時(shí)機(jī)！以后的活動(dòng)應(yīng)該比官方的活動(dòng)時(shí)間至少要延長2天。
總結(jié)：微淘活動(dòng)第七招：做完活動(dòng)要總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)需牢記！
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
