在微博和微信并行的雙微時(shí)代，對(duì)于企業(yè)們其側(cè)重點(diǎn)早已開始了從微博營(yíng)銷傾向于了微信營(yíng)銷。由于在微博營(yíng)銷中的一些前車之鑒使得許多企業(yè)對(duì)于微信這個(gè)即使愈發(fā)火熱的平臺(tái)持觀望態(tài)度。而實(shí)際這種不知所措部分是源于企業(yè)并不了解這些被大家抄的火熱的平臺(tái)到底都能做些什么。其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)，在選擇營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)最注重的無非是兩個(gè)方面：一是傳播力，二是對(duì)購(gòu)買力的轉(zhuǎn)化能力。微博具有很強(qiáng)的傳播力，而微信則反之，由于其私密性的基調(diào)注定了以營(yíng)銷為目的的企業(yè)公眾號(hào)不可能太張揚(yáng)，只能在購(gòu)買力轉(zhuǎn)化上下功夫。同時(shí)其實(shí)購(gòu)買力的轉(zhuǎn)化才是對(duì)企業(yè)們最直接的需求，那么微信公眾號(hào)的購(gòu)買力要如何轉(zhuǎn)化呢？
開門見山——實(shí)現(xiàn)在線支付購(gòu)買才是最強(qiáng)力的轉(zhuǎn)化
能夠通過微信實(shí)現(xiàn)完整的在線支付購(gòu)買是最實(shí)在不過的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化了。但是騰訊顯然沒有太在乎企業(yè)公眾號(hào)小伙伴們的呼聲，一些API接口總是遲遲不肯放行，微信支付在微信5.0上線之時(shí)也被寄予廣泛的期待，結(jié)果最后也只是猶抱琵琶半遮面。到目前為止也只是將微信支付功能以較高的收費(fèi)形式定向開放給特殊用戶，因此讓不少人希望通過微信實(shí)現(xiàn)類似移動(dòng)電商的夢(mèng)想破滅了，不過希望總是在絕處才顯得格外閃耀。
我曾經(jīng)講過，微信將成為移動(dòng)電商和O2O的流量入口，這門生意不僅騰訊想玩，很多的營(yíng)銷服務(wù)商也虎視眈眈，于是微信上的微商城就因運(yùn)而生?，F(xiàn)在提供微商城功能的服務(wù)商多如牛毛，這里暫且以朋友公司的微庫(kù)平臺(tái)為例。以提供全面的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案而著稱的微庫(kù)平臺(tái)將在其即將推出的微商城實(shí)現(xiàn)在線支付功能，且據(jù)稱可以支持多種支付方式。其微商城可以為帶給用戶包括查看挑選產(chǎn)品、加入購(gòu)物車、結(jié)算支付、完成交易等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整的購(gòu)物流程體驗(yàn)。其后臺(tái)操作相信也會(huì)一如既往的簡(jiǎn)捷明了。
當(dāng)然希望通過直接的微信商城模式來實(shí)現(xiàn)購(gòu)買力轉(zhuǎn)化是一種較為被動(dòng)的轉(zhuǎn)化模式，需要粉絲對(duì)相關(guān)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的需求。這就意味著你需要有比較出色的產(chǎn)品才能吸引粉絲的目光，同時(shí)要有比較精準(zhǔn)的粉絲人群，當(dāng)然一旦這樣的粉絲出現(xiàn)便是你的一筆財(cái)富。
順?biāo)浦?mdash;—引導(dǎo)至線下現(xiàn)場(chǎng)促成購(gòu)買
正如某些行業(yè)的特殊性，往往存在無法立即提供可親身感知的產(chǎn)品等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無法當(dāng)即作出購(gòu)買消費(fèi)決定，因此才有了在一些行業(yè)中出現(xiàn)一些類似預(yù)約等協(xié)助銷售購(gòu)買的環(huán)節(jié)。通過預(yù)約形式將顧客引導(dǎo)至線下給予了面對(duì)面進(jìn)行交流大大提高了促成銷售購(gòu)買的機(jī)會(huì)。這一形式如果能放到微信公眾平臺(tái)上自然是再好不過了，既可借用這一大家已經(jīng)成為日常生活習(xí)慣的app平臺(tái)為雙方提供便利，同時(shí)也可降低成本。
不少提供微信第三方服務(wù)的平臺(tái)似乎對(duì)用戶在意的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化上沒有系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并不見有太多針對(duì)性的功能推出。不過早在上半年早些時(shí)候便有過某知名教育品牌通過微庫(kù)平臺(tái)定制開發(fā)了微信在線試聽課程預(yù)約功能的消息流出，上線當(dāng)天便吸引了不少粉絲報(bào)名預(yù)約。微庫(kù)后來也上線了專門的預(yù)約功能模塊，可以滿足不少行業(yè)的針對(duì)性需求。
在線預(yù)約功能依然是一種比較被動(dòng)的方式，也需要粉絲擁有一定程度的需求。不過對(duì)于這些針對(duì)性的行業(yè)，本身吸引的粉絲精準(zhǔn)度應(yīng)該相對(duì)較高，對(duì)于教育、房產(chǎn)、酒店等行業(yè)可以說非常實(shí)用。
誘之以利——優(yōu)惠活動(dòng)造成買到就是賺到的錯(cuò)覺
其實(shí)就是常說的活動(dòng)營(yíng)銷，即進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)。畢竟消費(fèi)者都是現(xiàn)實(shí)的，向人介紹一百遍產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也不如給消費(fèi)者一些實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠的效果來得快。只要在一定程度給消費(fèi)者買到就是賺到的錯(cuò)覺，消費(fèi)者們總是會(huì)明智的選擇抓住機(jī)遇的。然而問題是活動(dòng)營(yíng)銷如何與微信公眾平臺(tái)很好的進(jìn)行結(jié)合？
在微庫(kù)平臺(tái)上也提供了不少不錯(cuò)的解決形式，如刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、有獎(jiǎng)問答、隨機(jī)抽獎(jiǎng)等好玩又能與活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來的功能模塊。例如某使用微庫(kù)的餐飲微信公眾號(hào)其中一項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)銷形式即為利用幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤送出面值不等的現(xiàn)金抵用券，每日參與活動(dòng)領(lǐng)取抵用券的粉絲幾乎供不應(yīng)求，而實(shí)際線下統(tǒng)計(jì)到店使用抵用券的的比例與領(lǐng)用券的比例不斷提高。在之前結(jié)束的一期活動(dòng)中，在粉絲基數(shù)并不高的公眾號(hào)中，在兩周左右即有超過兩千人參與并到店領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。這也意味著通過一些線上的優(yōu)惠小活動(dòng)的確對(duì)購(gòu)買力轉(zhuǎn)化作出了一定貢獻(xiàn)。
微信活動(dòng)營(yíng)銷可以說是一種主動(dòng)營(yíng)銷的形式，一般都會(huì)配合主動(dòng)的宣傳，如微信群發(fā)，在公眾號(hào)自定義菜單中專門展示等等方式吸引粉絲注意，另外具有優(yōu)惠的活動(dòng)營(yíng)銷的另一個(gè)好處就是在優(yōu)惠面前，需求什么的已經(jīng)不再那么重要啦。有更高的可行性。
吃虧是福——產(chǎn)品免費(fèi)送有付出才有回報(bào)
正所謂舍不得孩子套不住狼，不入虎穴焉得虎子？有時(shí)作出一些犧牲是值得的，還有什么比不要錢免費(fèi)的東西來得更吸引人呢？來一次更給力的活動(dòng)，將產(chǎn)品以免費(fèi)的形式送出去，不但可以收獲不菲的關(guān)注度，同時(shí)更重要的是回收那些珍貴的獲獎(jiǎng)粉絲反饋的口碑，將這些口碑展示給粉絲們絕對(duì)是一種強(qiáng)有力的說辭。這一點(diǎn)可以從淘寶試用通道找到無數(shù)的佐證：許多產(chǎn)品在貼出免費(fèi)使用后往往吸引到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常流量的關(guān)注度，同時(shí)試用結(jié)束后試用者提交的試用報(bào)告反饋往往也另活動(dòng)結(jié)束后的產(chǎn)品銷量也出現(xiàn)較明顯的增長(zhǎng)。
某著名的韓國(guó)乃至世界知名的家電品牌也通過微庫(kù)平臺(tái)做了類似的微信活動(dòng)。粉絲通過其公眾號(hào)上的幾個(gè)積分游戲等獲取積分，累積積分達(dá)到一定值即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的免費(fèi)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然其積分過程等相對(duì)淘寶試用要復(fù)雜也更具趣味性，但是那些困難完全沒有影響到粉絲的熱情。在不到一個(gè)月時(shí)間就有粉絲通過每天的積分積累兌換了價(jià)值可觀的產(chǎn)品，并且有大批粉絲的積分情況不分伯仲，熱情不減。
免費(fèi)贈(zèng)送可謂是最直接的主動(dòng)出擊的營(yíng)銷形式，在這種誘惑下，需求幾乎已成浮云。這一方式幾乎適用任何企業(yè)，不過需要作出更準(zhǔn)確的判斷。
微信公眾平臺(tái)雖然上線多時(shí)，入駐的企業(yè)也不斷增加，但是不少加入公眾平臺(tái)的企業(yè)并沒有明確自己的需求，也不了解微信到底能做什么。其實(shí)微信公眾號(hào)一開始就并不適合作為一種傳播平臺(tái)，因?yàn)槠渥陨淼闹榷夹枰柚渌W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)甚至線下的協(xié)助宣傳才能使其為人所知。而微信對(duì)于購(gòu)買力轉(zhuǎn)化的方向也許并沒有太多的企業(yè)真正的做過系統(tǒng)思考，也缺少更多像微庫(kù)一樣的提供微信第三方服務(wù)平臺(tái)能為購(gòu)買力轉(zhuǎn)化的多種方式提供不同的功能模式等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)真正的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化，作為企業(yè)要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)也不止于這些，還需要在摸索中不停前進(jìn).
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