對(duì)于一些家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，這似乎是一個(gè)沒有想象力的市場(chǎng)。以羅萊、富安娜、博洋為代表的線下品牌對(duì)電商的重視與推廣投入越來(lái)越大，占據(jù)著網(wǎng)購(gòu)的高端市場(chǎng)；以南通家紡基地為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌，憑借南通家紡市場(chǎng)的成本優(yōu)勢(shì)牢牢占據(jù)著低端市場(chǎng)。面對(duì)南通的市場(chǎng)通路大貨，很多家紡品牌并不具備成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)；而面對(duì)線下的傳統(tǒng)品牌，又不具備品牌和客戶基數(shù)優(yōu)勢(shì)。如此一來(lái)，唯有奇才能制勝。
美美客是多喜愛下面的子品牌，去年3月上線，甚至都沒有參加過(guò)雙十一，一直悄無(wú)聲息，但憑借著都市年輕定位，城市國(guó)際風(fēng)格系列打造，一個(gè)城市就是一個(gè)故事也就是一個(gè)系列風(fēng)格的家紡產(chǎn)品，近日的聚劃算活動(dòng)一天就賣出了1萬(wàn)單。
故事內(nèi)容：一個(gè)城市一個(gè)系列
巴黎、哥本哈根、京都、巴塞羅那……跟以往印象中家紡品牌不同，美美客以城市來(lái)劃分系列，哥本哈根是北歐風(fēng)格、巴塞羅那的名族風(fēng)格，巴黎的甜美風(fēng)格、京都的和風(fēng)。“多喜愛是老牌的家紡品牌，我之前也在多喜愛工作，但市場(chǎng)上這樣的家紡?fù)|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，在加上南通99元包郵的追擊，就想抓出差異化特點(diǎn)來(lái)找到細(xì)分市場(chǎng)。”美美客掌柜楊曉煜說(shuō)。他把品牌定位在28~35歲的都市文藝青年，迎合年輕人熱愛旅行的需求，把床單包裝城市旅行的概念，先行推出5款產(chǎn)品。5個(gè)系列的風(fēng)格代表5個(gè)家里面有5個(gè)女主人，展示出不同城市風(fēng)格。
把城市文化原汁原味地融入產(chǎn)品中。不同城市風(fēng)格的產(chǎn)品請(qǐng)到當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，而且前往當(dāng)?shù)嘏臄z照片，選用本地模特，需要巨大的成本投入，所以前期對(duì)于城市這個(gè)概念以及花形的喜惡進(jìn)行歷時(shí)一年的調(diào)研。第一，專門派出設(shè)計(jì)師去宜家的床品部與客戶聊天，持續(xù)一段時(shí)間地搜集數(shù)據(jù)。第二，品牌上新初期設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)人員親自去送貨，尋求客戶的意見。目前，巴黎款的受歡迎程度要高一些，相比處于文化感情的緣故京都的接受度相對(duì)較低一些。陸續(xù)地，城市系列的隊(duì)伍也將從這5個(gè)城市不斷壯大。
故事包裝： 細(xì)節(jié)決定違和感
“是想講一個(gè)故事，可以說(shuō)有營(yíng)銷目的，賣一種生活方式，，但也想說(shuō)是每年推出一個(gè)城市，來(lái)讓城市文化延續(xù)。”用說(shuō)故事的方式，用城市文化包裝成一個(gè)概念。楊曉煜飛行穿梭于各個(gè)國(guó)家城市之間，找到地的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)服裝，找在地的攝影師，找當(dāng)?shù)氐哪Ｌ亍ＤＬ厣踔炼疾皇锹殬I(yè)的，只是當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，普通的路人，這樣才能還原當(dāng)?shù)刈钫鎸?shí)的文化。先做產(chǎn)品，然后圍繞產(chǎn)品編故事，外拍也保證了視覺和產(chǎn)品的統(tǒng)一呈現(xiàn)，少了山寨違和感。就像之前蜂擁做致青春的鉆展落地頁(yè)，產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)元素一樣。城市文化對(duì)于愛旅行的年輕來(lái)說(shuō)是另一種吸引力。
為了打造整體的城市旅行的概念，在包裝上也是下了一番功夫。產(chǎn)品外部的包裝全部都用床單本身的面料做成的布袋子，做到所謂環(huán)保，“除了吊牌，沒有一個(gè)是可以扔掉的。”附送從所屬城市系列所在地的小禮物。尋求與客戶之間的共鳴點(diǎn)和話題。比如說(shuō)哥本哈根系列產(chǎn)品的就附送從北極圈帶回來(lái)的圣誕老人圈公仔。“會(huì)有客戶是真心喜歡這些禮物，還有客戶來(lái)詢問這些禮物自己去這個(gè)城市旅行的時(shí)候見到過(guò)，曾經(jīng)想買過(guò)。”楊曉煜說(shuō)。
故事營(yíng)銷：線下配合線上
活動(dòng)期間對(duì)整個(gè)品牌活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱營(yíng)銷。
第一，尋求定位相似，目標(biāo)客戶人群相同的媒體進(jìn)行報(bào)道。比如《城市畫報(bào)》就進(jìn)行大篇幅報(bào)道新品上市的內(nèi)容，還有網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等做相關(guān)的內(nèi)容報(bào)道。
第二，線下宣傳。多喜愛線下有100多家門店，在這些門店中都發(fā)放美美客的宣傳冊(cè)以及本次聚劃算的活動(dòng)預(yù)告。
第三，微博微信宣傳，300名員工當(dāng)做宣傳員，通過(guò)各種渠道發(fā)起宣傳，
第四、在多喜愛的客戶群里面做通知，在包裹里面也發(fā)放傳單。
第五，發(fā)起最喜愛的城市旅游地的評(píng)選活動(dòng)，炒作人氣。
聚劃算的產(chǎn)品自然選擇城市風(fēng)格款式中相對(duì)大眾化的巴黎款。“巴黎款風(fēng)格跨度較大，一般人都比較容易接受，而和服等接受面就相對(duì)狹窄了。”在價(jià)格上也從原來(lái)的 降低到199元。從去年三月上線至今沒有上過(guò)活動(dòng)，雙十一也沒有20萬(wàn)的坑為費(fèi)用投入。之前都在養(yǎng)店，這次既是上活動(dòng)也是通過(guò)活動(dòng)做一次宣傳。
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本文來(lái)源： 聚劃算一天賣出1萬(wàn)單傳奇故事！
