每年一到年底，網(wǎng)上最受網(wǎng)民關(guān)注熱議的話題就是雙11、雙12，如果說(shuō)已經(jīng)過(guò)去的雙11是屬于天貓的平臺(tái)，那么將要到來(lái)的雙12則屬于集市店的舞臺(tái)。今年雙11又再創(chuàng)新高達(dá)到了350億的銷售額，這也告訴人們每年的年底大促都會(huì)是一個(gè)突破，從今年雙11的火爆程度完全可以預(yù)見(jiàn)到今年雙12的火爆。從近期得到的消息來(lái)看今年的雙十二將擯棄多年來(lái)的打折方式，采取一種互動(dòng)的方式這將是淘寶變革的開端，首次像店鋪派發(fā)紅包，每個(gè)店鋪都將是一個(gè)大會(huì)場(chǎng)。下分分享幾點(diǎn)關(guān)于雙12的營(yíng)銷技巧與經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助網(wǎng)店賣家在雙12中營(yíng)銷致勝。
一、賣家做好迎接雙12大流量訂單的準(zhǔn)備。雙12活動(dòng)當(dāng)天，店鋪迎接的流量與訂單將會(huì)是平常的幾倍不止，店鋪又應(yīng)該采取怎樣的措施，讓進(jìn)入店鋪的所有買家都開開心心的滿載而歸。首先，要提前做好店鋪里面的寶貝描述，描述要清晰客觀，有效減少活動(dòng)當(dāng)天的客服工作量。其次是調(diào)整好店鋪庫(kù)存，最大限度的滿意客戶的需要。最后是提前做好快遞準(zhǔn)備。一到大型的促銷活動(dòng)，就會(huì)迎來(lái)快遞高峰期，店鋪提前做好準(zhǔn)備，才能讓買家盡快拿到商品，避免買家因?yàn)榭爝f問(wèn)題而申請(qǐng)退款。
二、主動(dòng)出擊，不要守株待兔等待流量。雖然雙12活動(dòng)當(dāng)天的流量是很高，但是網(wǎng)店也很多，這樣每個(gè)店鋪分到的流量自然會(huì)大打折扣，這時(shí)候我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，而不是守株待兔等待流量。在雙12 活動(dòng)開始之前就要開始進(jìn)行引流，加大店鋪宣傳推廣，只為在雙12當(dāng)天給店鋪引入更多的流量。在這個(gè)時(shí)候，店鋪可以通過(guò)試用營(yíng)銷推廣來(lái)進(jìn)行引流及宣傳，試用 營(yíng)銷推廣是網(wǎng)店以店鋪商品作為推廣成本讓利給客戶，以少量的店鋪商品吸引大量買家的關(guān)注，把這些潛在的買家吸引到店鋪中，給店鋪引入流量。而且在試用營(yíng)銷推廣中，參與試用的買家會(huì)主動(dòng)幫助宣傳店鋪，把店鋪商品分享到微博、美麗說(shuō)等平臺(tái)，幫助擴(kuò)大店鋪宣傳范圍。最后還能增加店鋪銷量，提高店鋪商品報(bào)名雙12活動(dòng)的成功率，一舉多得。
三、了解雙12互動(dòng)玩法，做好互動(dòng)營(yíng)銷。雙12互動(dòng)玩法就是在12月3號(hào)當(dāng)天，買家把你報(bào)名活動(dòng)的寶貝添加購(gòu)物車，收藏，分享，或者在雙十二頁(yè)面向賣家發(fā)起求購(gòu)優(yōu)惠需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)信息提醒賣家，賣家在收到買家優(yōu)惠求購(gòu)請(qǐng)求后，可以選擇是否響應(yīng)所有買家需求。賣家需要在此期間引導(dǎo)買家添加店鋪商品到購(gòu)物車中，刺激買家分享、收藏店鋪商品。這些都可以通過(guò)抽獎(jiǎng)、領(lǐng)紅包、優(yōu)惠券等方式進(jìn)行。
四、雙12能帶給店鋪什么。只是帶給我們當(dāng)天的銷量嗎？其實(shí)不然，自從淘寶推出了購(gòu)物車營(yíng)銷這個(gè)方案之后，賣家從中可以看出店鋪的潛在客戶，可以了解到店鋪的哪些商品最受消費(fèi)者歡迎，店鋪被消費(fèi)者加入購(gòu)物車而沒(méi)下單的寶貝有多少，網(wǎng)店賣家完全可以根據(jù)這些來(lái)重新給店鋪定位，在其中選擇最聚有人氣的款式打造小爆款。
很多賣家都在忙著準(zhǔn)備迎接雙12，有些是有目的的忙，但也有一部分賣家是在盲目的忙，盲目的去準(zhǔn)備雙12活動(dòng)，這樣肯定是不行的。這里分享了5店鋪雙12營(yíng)銷技巧與經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)正在忙碌于準(zhǔn)備雙12活動(dòng)的賣家有所幫助。你是否也有對(duì)雙12的看法和自己的營(yíng)銷手段呢？
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