淘寶直通車,是淘寶賣家最常用的引流工具,大家常聽聞的直通車打爆款、直通車低價引流等都離不開直通車。但很多賣家朋友除了知道每天花錢燒車以外,對直通車知之甚少。
直通車的本質(zhì)
眾所周知,最常見的三種付費(fèi)引流方式:鉆展,直通車,淘寶客。其中,鉆展的流量質(zhì)量最高(集中流量大),資源最為稀缺,按照展現(xiàn)收費(fèi)(CPM);淘寶客流量質(zhì)量最次,資源豐富,按照成交收費(fèi)(CPS);直通車,則是介于二者之間的一種流量,按照點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)。
直通車,是一種三贏的合作方式: 對于淘寶,需要把這么多的流量賣出去,變?yōu)樘詫毜氖杖耄?對于賣家,需要更多的渠道,去觸及目標(biāo)客戶群體; 對于買家,可以有更好的體驗(yàn),去找到他想要的商品。
直通車的關(guān)鍵詞推廣,其本質(zhì)上就是自然搜索流量,只是把這些結(jié)果單獨(dú)拿出來放在了比較好的展現(xiàn)位置上。這種本質(zhì),決定了直通車的轉(zhuǎn)化能力很不錯,和自然搜索是基本相當(dāng)?shù)?。同時,它和自然搜索的區(qū)別在于,自然搜索我們無法直接干預(yù)排序方式,而直通車可以,我們可以用出價來調(diào)節(jié)。
最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),直通車也不能等同于打爆款,因?yàn)槿绻鼙WC成交的話,那叫淘寶客。
直通車的價值
在眾多促進(jìn)銷量增長的流量渠道中,直通車是最有價值的,原因在于直通車和自然搜索一樣,都是最為精準(zhǔn)的搜索流量。天天特價,聚劃算,淘金幣等,都是沖著便宜來的用戶,他們因便宜而來,幾乎毫無忠誠度可言,這些人走了就很難再回來。因此他們也不是我們需要維護(hù)的客戶群體。而直通車的流量,卻可以長遠(yuǎn)的發(fā)揮 著價值。
淘寶搜索最近有2個新的變化都跟直通車有關(guān)。第一、買家現(xiàn)在淘寶搜索時,會把之前訪問過的店鋪標(biāo)綠重點(diǎn)推薦;第二、直通車?yán)锩嫘掳娑ㄏ蚬δ?,可以針?之前搜索訪問過店鋪的人群進(jìn)行定向。這些都進(jìn)一步擴(kuò)大了直通車的價值。還不明白?自己慢慢琢磨啊。
為什么要開直通車
我們開車都有自己的目的,想實(shí)現(xiàn)某一個目標(biāo)。我們在開直通車之前需要思考一個問題:目標(biāo)是否合理,我們的目標(biāo)能否通過直通車實(shí)現(xiàn)?
開直通車,無非是三種目的:
救命稻草。流量少,再不想辦法就要等死了;
擴(kuò)大流量。每天單不錯,想擴(kuò)大流量規(guī)模,店鋪信譽(yù)級別升的更快;
長期營銷。大賣家,為活動專門進(jìn)行運(yùn)營策劃,需要多方位引流,直通車配合營銷。
說到底,還是流量不夠用,如果免費(fèi)流量,已經(jīng)讓我們每天接單接不完,肯定不需要再花錢開車了。流量大家都不夠,只是程度不一樣。
救命稻草
針對第一種情況,當(dāng)我們流量少,想把直通車當(dāng)做救命稻草,在非常焦慮非常急迫的情況下,開始開車,并且對直通車往往抱有非常大的期望。
我們需要冷靜想一個問題:免費(fèi)流量為什么少?
針對這個問題,通常的答案是:自然搜索沒有優(yōu)化好。自然搜索的優(yōu)化,鬼腳七是專家,這里我只談基本原理:如果我們昨天浪費(fèi)了流量,今天的機(jī)會就一定比昨天少。 反過來,如果我們今天把握住了今天的流量,那么明天流量就會比今 天多。這個理念,完全類比于”機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的人”。
怎樣才算把握住流量?
把握住流量,就是訪客通過我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),下單變成客戶,甚至回頭客,也就是常說的轉(zhuǎn)化能力。每個類目都有自己的轉(zhuǎn)化平均水平,一般來講,100個流量進(jìn)店,平均成交2-3單(各個類目會有差異)。簡單理解:淘寶是一個商城,我們在商城開了店面,商城的利益來自于促進(jìn)市場繁榮,更多人流和交易量。如果我們的寶貝比別家的好賣,那淘寶當(dāng)然愿意把我們的寶貝更多展示給用戶,因?yàn)檫@樣產(chǎn)生訂單的機(jī)會更大。我們的搜索排名自然會靠前。
如果我們轉(zhuǎn)化能力比較差,導(dǎo)致了自然流量越來越少。之前講直通車本質(zhì)也是搜索流量,這部分流量的增加,也改變不了流量變少的趨勢。真正能夠改變趨勢的,還是轉(zhuǎn)化能力的提升。
因此,當(dāng)我們處于第一種情況時,不建議開車,因?yàn)殚_車不解決問題,只會讓我們更加失望。
天花板理論
對于第二種情況,每天成交單數(shù)不錯,只是需要擴(kuò)大流量。這里假設(shè)我們已經(jīng)解決了成交能力不足的問題,只是想要的是擴(kuò)大規(guī)模。這時我們需要設(shè)定一個合理高性價比,有章可循的做好直通車。
對于這個問題,我重點(diǎn)介紹一個理論,天花板理論:
天花板理論:自然搜索流量是直通車流量的天花板上限。通常來講,以7天為一個周期看總數(shù)量, 在正常點(diǎn)擊出價投入, 直通車流量是不會多于自然搜索流量的。
為什么是自然搜索流量,為什么會是天花板?
首先,直通車流量,本質(zhì)上是搜索流量,區(qū)別僅僅在于可以用價格去調(diào)節(jié)搜索排序。但這不影響其搜索的本質(zhì):一次自然搜索,就同時產(chǎn)生一次直通車的搜索然后競價排序。所以,在眾多流量來源里面,只有搜索流量和直通車是可以對比的,這種對比才有意義。
其次,買家的每一次搜索,自然排名的展現(xiàn)位置,要明顯多于直通 車位置(大約4倍),買家也更傾向點(diǎn)擊自然排名的寶貝,所以其流量總量,一定是比直通車多的。我們可以假設(shè),如果大家的直通車競價都是理性的,都是適度溫和的,那么可以簡單的先忽視直通車價格因素,這時候我們能獲得的直通車流量,一定低于自然搜索。
談到這里,善于思考的同學(xué)會發(fā)現(xiàn),這結(jié)論有問題。因?yàn)樽匀凰阉髁髁?,跟寶貝上下架時間相關(guān),波動很大,不適合做天花板。沒錯,所以我們在運(yùn)用上面的天花板理論時,一定要選擇過去7天的匯總數(shù)據(jù)。只有這樣,才是一個完整的流量周期,才可以弱化這種波動性的影響。
最后,這個理論是廣泛意義上正確,針對特殊的類目,也有個例不適用,這就不詳談了。
對于大部分人來講,天花板理論是適用的,對于我們設(shè)定合理的直通車流量目標(biāo)有著非常重要的參考意義。 一般來講,我們可期望的7天總直通車流量,應(yīng)該是你的一周總搜索流量(以淘寶搜索為主參考依據(jù))的80%左右。如果我們的客單價比較高,那可以獲得更多一些,反之則會少一些。
第三種情況
對于第三種情況,希望通過直通車來搞活動,同時通過直通車更快的提高銷量,從而帶動自然搜索的提升。此時,關(guān)注的是長期的ROI。
這里不作為重點(diǎn)來講,只是我們注意控制投入,不要讓直通車過多吃掉所有的利潤。
我們理解了直通車的本質(zhì),知道了自己開車的目的,就可以真正的開始開車了。
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本文來源: 怎樣開直通車才算把握住流量?