前兩天參加了牛微聯(lián)盟成立大會(huì)，不少草根微博大號(hào)、微信大號(hào)都來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)的大號(hào)粉絲加在一起都好幾個(gè)億了，著實(shí)很牛逼。不過(guò)，草根雖然有粉絲資源，但是變現(xiàn)的能力不強(qiáng)，更沒(méi)有品牌觀念。微觀良言的啊良說(shuō)得很對(duì)，微信微博傳播產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，沒(méi)有品牌是不行的。換個(gè)對(duì)象來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)中小企業(yè)的品牌也做得不咋的。有觀念沒(méi)思路，有思路沒(méi)做對(duì)，誤以為品牌就是標(biāo)志，品牌就是定位，品牌就是獨(dú)特銷(xiāo)售主張，品牌就是廣告，而渠道運(yùn)營(yíng)等硬實(shí)力卻始終沒(méi)法提上去。
當(dāng)然，會(huì)下宵夜時(shí)間還跟幾位大牛探討了下電商，馬云扶大逐小，導(dǎo)致今年廣東一千多家企業(yè)不續(xù)費(fèi)天貓，其實(shí)絕大部分真的不賺錢(qián)，集市里面的淘寶賣(mài)家們壓力也只會(huì)是越來(lái)越大，所以當(dāng)前做電商還是一件很苦逼的事情?；氐秸}，咱們今天來(lái)談?wù)勎⑿派系钠放苽鞑?。都說(shuō)微信是靠服務(wù)賺錢(qián)，在沒(méi)有規(guī)劃的前提下，就會(huì)片面地認(rèn)為微信就是一個(gè)銷(xiāo)售工具。中國(guó)的中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維必須轉(zhuǎn)變，如今的市場(chǎng)環(huán)境下，單品一下子能夠利用某種方式快速火爆地銷(xiāo)售出去的可能性已經(jīng)太少了，除非是超級(jí)創(chuàng)意。有關(guān)中小企業(yè)做微信的問(wèn)題，老馬有時(shí)間再談?wù)勚行∑髽I(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)十宗罪，這里就一帶而過(guò)吧。
一、品牌自身不過(guò)關(guān)，微信也幫不了你。
中小企業(yè)存在各種各樣的問(wèn)題是在所難免的，現(xiàn)如今的中小企業(yè)做品牌不外乎就是一個(gè)標(biāo)志，一個(gè)包裝，一句口號(hào)，一副廣告。同質(zhì)化爛大街的名字一大堆，既沒(méi)有影響消費(fèi)者的心智和行為，也無(wú)法引發(fā)傳播。微信其實(shí)是一個(gè)很好的傳播渠道，正因?yàn)閺?qiáng)關(guān)系，口碑之間的傳播效果是其它渠道所無(wú)法比擬的。但是，你的品牌并不是一個(gè)符號(hào)，無(wú)法被習(xí)慣碎片化記憶的消費(fèi)者所記住，并且在做微信的時(shí)候沒(méi)有重復(fù)再重復(fù)，根本進(jìn)不了消費(fèi)者的腦子里。其次，品牌是產(chǎn)品的代言人，沒(méi)有賣(mài)不出的爛產(chǎn)品，只有賣(mài)不出產(chǎn)品的爛品牌，比如小米，歸根到底是品牌做得好。小米只是產(chǎn)品端做得很爛，那么接下來(lái)就會(huì)砸品牌，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)停了，豬就會(huì)掉下來(lái)。因此，品牌沒(méi)有策劃好，做微信營(yíng)銷(xiāo)就是浪費(fèi)時(shí)間。
二、從頭到腳，全面品牌化。
中小企業(yè)既然要搭建微信公眾平臺(tái)，那就得全面品牌化。比如微信公眾帳號(hào)的命名、公眾帳號(hào)的頭像、公眾帳號(hào)的功能介紹、公眾帳號(hào)的自定義關(guān)鍵詞回復(fù)、公眾帳號(hào)的每一篇圖文消息里面的圖片、文字、語(yǔ)音等素材、公眾帳號(hào)接入的手機(jī)版網(wǎng)站、公眾帳號(hào)客服話術(shù)等等。
三、重新策劃你的微信品牌。
拋開(kāi)現(xiàn)今企業(yè)原有的品牌不講，我們先從頭開(kāi)始來(lái)策劃一個(gè)適合在微信上傳播的品牌。當(dāng)然，原有品牌進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)，更新也是可以的。比如，品牌就像是一個(gè)符號(hào)，產(chǎn)生于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。產(chǎn)品同質(zhì)化，賣(mài)點(diǎn)不突出的情況下，如何打動(dòng)消費(fèi)者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，就需要一個(gè)品牌創(chuàng)意。以海美迪這個(gè)品牌為例，產(chǎn)品主要是機(jī)頂盒，定位目前是青中年消費(fèi)群體，產(chǎn)品和服務(wù)都算可以，只是在硬件優(yōu)勢(shì)已經(jīng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的情況下，正打算走內(nèi)容為賣(mài)點(diǎn)的路線。我們轉(zhuǎn)身來(lái)看一下它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米，小米的電視機(jī)口號(hào)是年輕人的第一臺(tái)電視，小米一開(kāi)始綁上的符號(hào)是發(fā)燒。
發(fā)燒友本來(lái)就是一個(gè)年輕人所熟知的符號(hào)，為發(fā)燒而生就成了一句容易被消費(fèi)者口口相傳的廣告語(yǔ)，而且小米3手機(jī)也詮釋了確實(shí)容易發(fā)燒發(fā)熱。那么，海美迪的品牌符號(hào)是什么?很不明確，它的消費(fèi)者第一眼看到海美迪的品牌，也沒(méi)法體現(xiàn)出它所面向的消費(fèi)人群。如果用“嗨!Media”作為品牌的符號(hào)，又很難找到它所代表的含義。就好像上廁所，沒(méi)有裙子的是男廁，有裙子的是女廁一個(gè)道理。
重新策劃利于微信傳播的品牌，從本質(zhì)上來(lái)講是改變品牌名稱(chēng)，找到屬于自己的符號(hào)。接著，加上一句超級(jí)口號(hào)(即文字素材)，輔以統(tǒng)一的視覺(jué)(即圖片素材)，超級(jí)口號(hào)轉(zhuǎn)化成聽(tīng)覺(jué)(即語(yǔ)音素材)，例如海美迪的品牌名稱(chēng)已經(jīng)沒(méi)法改變的情況下，即便口號(hào)如何響亮，廣告如何重復(fù)再重復(fù)，知名度再大，它始終是很難被消費(fèi)者所完整地記憶。畢竟海美迪想做為機(jī)頂盒的品類(lèi)代表，做到消費(fèi)者口口相傳，指名購(gòu)買(mǎi)，有時(shí)候一個(gè)好的品牌名稱(chēng)就非常重要了。
超級(jí)口號(hào)必須加上品牌的名稱(chēng)，而且是簡(jiǎn)潔有意義，易讀易記，朗朗上口，比如媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了，又比如《爸爸我們?nèi)ツ膬骸?，主題歌作為聽(tīng)覺(jué)符號(hào)，非常容易被小孩子們傳唱，那么節(jié)目品牌就很容易傳播出去了。
品牌是一個(gè)系統(tǒng)，老馬在這里也只是提幾個(gè)點(diǎn)，讓大家對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)品牌傳播有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。眾所周知，創(chuàng)意不是隨隨便便就有的。那么，我們能夠做好的就是先把自己的品牌完整地嫁接到微信公眾平臺(tái)上，再考慮如何去完善。
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