2014年1月8日臘八節(jié)當(dāng)天，天貓舉辦了搶年貨節(jié)，拉開今年的第一次大促的序幕。 而參與搶年貨節(jié)的重點類目，自然是零食干果類目。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1月份食品類目銷售額已經(jīng)超過男裝、女鞋、化妝品等，成為僅次于女裝的第二大類目。
臘八節(jié)當(dāng)天，零食/堅果類目排名榜首的百草味銷售額為2920多萬元，超越了其雙11十一創(chuàng)造的2140萬元的業(yè)績。那么，在這么光鮮亮麗的數(shù)據(jù)背后，是什么原因使得百草味的銷量一舉奪魁呢？
微博話題營銷：#臘八搶年貨#
今年的“天貓年貨節(jié)”相比往年來說，推后了12天，這也就意味著對商家來說宣傳時間大大縮短了，給商家們造成的壓力很大，讓許多商家不免會擔(dān)心影響年貨銷量。但正是時間這個延后，讓百草味有了更多時間去準(zhǔn)備以及布局臘八年貨的準(zhǔn)備工作。
如今，越來越多的電商企業(yè)在微博端做營銷來宣傳品牌同時引流，為了達(dá)到更好的營銷效果，常常會制造一些話題出來，以引發(fā)更多人的關(guān)注，制造話題是微博營銷中最常用的一種手段，一個好話題往往能引發(fā)更多人的關(guān)注和討論。
微博中的話題一個很顯著的特點就是要有話題性，不但要有深厚的文字功底，還要有足夠的討論空間。百草味在臘八節(jié)前，其SNS營銷團(tuán)隊就早早策劃了一場與天貓臘八節(jié)同主題的微博營銷活動，與小狗電器、羅蒙男裝、米奇丁當(dāng)童裝、土家硒泥坊等不同類目榜首的大商家達(dá)成合作關(guān)系，在微博端強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同發(fā)起與天貓臘八節(jié)同主題#臘八搶年貨#的話題活動，利用新浪微博近期推出的話題新功能“抽獎活動”，讓每個商家拿出當(dāng)天店鋪熱賣的一款產(chǎn)品當(dāng)作活動獎品。本次活動吸引了近50多萬人參與話題活動的互動討論。有利抓住了時效性，該話題自身在臘八節(jié)當(dāng)天網(wǎng)民討論有640多萬條，一度排在熱賣話題TOP5。
話題得到大量傳播與曝光，也使得聯(lián)合商家們發(fā)出的帶#臘八搶年貨#的推薦各自店鋪活動信息的博文被更多網(wǎng)友看到，此營銷活動利用各自品牌的影響力與會員群形成共通，使得用戶群共享，在購物場景化有所突破。這也受到了新浪企業(yè)助理團(tuán)隊作為微博營銷案例推薦，為其他電商商家樹立了風(fēng)向標(biāo)。
事件營銷：諸暨首屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)
電商的蓬勃興起，也讓越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)華麗轉(zhuǎn)身，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。百草味與諸暨市人民政府、市農(nóng)業(yè)局、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)/街道合作，聯(lián)手淘寶網(wǎng)、阿里聚劃算及暨陽電子商務(wù)有限公司等知名網(wǎng)商，聯(lián)合打造“西施情，古越味”的主題特色的諸暨首屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)。
在臘八節(jié)當(dāng)天把諸暨名產(chǎn)——楓橋香榧、璜山薯片、馬劍豆腐皮、青龍香腸、彩色年糕、草塔藍(lán)莓，以及優(yōu)質(zhì)的有機(jī)茶葉......紛紛搬到淘寶店上來賣，這些諸暨名產(chǎn)不僅口碑在外，更是年貨市場上的主力軍，利用網(wǎng)上銷售欲推廣給網(wǎng)購一族以及對諸暨特產(chǎn)感興趣的客戶。
這種新嘗試也在網(wǎng)絡(luò)上一時引起大量關(guān)注與討論，從而得到傳統(tǒng)紙質(zhì)與電視媒體的大量關(guān)注與傳播，一時間這個事件的關(guān)注度得到瞬間提升。
團(tuán)隊協(xié)作，物流后盾
正所謂“巧婦難為無米之炊”，公司全體員工，無論是電商總部，還是發(fā)貨物流，在迎戰(zhàn)這場年末購物狂歡活動的過程中，他們積極備戰(zhàn)相互協(xié)作，做足了前期的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)天的整個下沙總部辦公室所有部門的員工上至各部門經(jīng)理，下至基層員工，當(dāng)天都是客服，接待大批新老客戶。在入駐申通倉后，根據(jù)前面雙11物流發(fā)貨的一系列改進(jìn)和多次優(yōu)化后，倉庫發(fā)貨部600多人團(tuán)隊日均發(fā)貨量如今可以達(dá)到3萬多單。正是有這麼強(qiáng)大的物流做為后盾，在面對這么大訂單量的“天貓年貨節(jié)”取得如此成績。
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