剖析社會化營銷的核心理念！

　　傳統(tǒng)廣播傳媒如今正掙扎在生死邊緣，這已經(jīng)不是什么秘密。過去報紙雜志電視臺主宰廣告業(yè)，但現(xiàn)在越來越多的人開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。集客營銷理論的成熟和眾多工具的出現(xiàn)(包括社交媒體，視頻，更加復(fù)雜的電郵營銷技術(shù)，博客和移動app等)，讓更多商家，特別是小商家，開始拋棄傳統(tǒng)營銷方式。

　　新媒體

　　新媒體就是以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字媒體。通過網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)字媒體，迅速成為現(xiàn)代媒體的主流。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在新媒體條件下，用戶更傾向于分享和交流。移動互聯(lián)網(wǎng)將讓媒體和廣告7/24隨時隨地?zé)o縫式呈現(xiàn)，將成為用戶主要信息獲取渠道。社交網(wǎng)站讓新媒體從單向走向扁平化垂直化。

　　互聯(lián)網(wǎng)和信息化不但產(chǎn)生了新媒體，同時還對傳統(tǒng)媒體進行了信息化改造。如紙質(zhì)報刊變成數(shù)字出版，有線電視升級到智能電商，以及戶外和廣播與網(wǎng)絡(luò)形成互聯(lián)互通。而且還有個規(guī)律，凡是和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系緊密的，地位和作用都會靠前，反之，就很靠后。真正一成不變，和網(wǎng)絡(luò)隔絕的傳統(tǒng)媒體是真正的死掉了。

　　新媒體和改造后依然生存的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了現(xiàn)代媒體的全部。但是大家都不難理解，此時各種媒體地位和作用都發(fā)生了變化，導(dǎo)致流量重新在各個媒體入口之間重新進行分配。傳統(tǒng)主流中除電視還在今后一段時間內(nèi)維持重要地位外，其它傳統(tǒng)媒體的作用都在下降或弱化，有的甚至走向消失，如報紙雜志.鑒于這些重要的變化，企業(yè)的營銷和廣告分配模式必然隨之而改變。

　　首先，新媒體逐漸成為主流，繼續(xù)將所有預(yù)算放在傳統(tǒng)媒體上不僅無法充分發(fā)揮營銷效果，甚至顯得有些愚蠢.另外，在這種轉(zhuǎn)變過程中，一些傳統(tǒng)媒體的作用還是不容忽視的。如央視在營銷中的王者地位一時還無法撼動。過渡時期兼顧傳統(tǒng)營銷和社會化營銷是明智之舉。

　　內(nèi)容營銷(Content Marketing)

　　我在前面的博文中提到微品牌時代已經(jīng)到來，而內(nèi)容營銷是實施微品牌的戰(zhàn)略核心。顧名思義，內(nèi)容營銷就是內(nèi)容掛帥，通過不斷提供高質(zhì)量有價值的內(nèi)容吸引和聚集粉絲。和傳統(tǒng)營銷不同，內(nèi)容營銷以新媒體為載體，具有很強互動性。突出了以消費者為中心的營銷理念。

　　傳統(tǒng)營銷其實也是一種內(nèi)容營銷。很多傳統(tǒng)營銷廣告和活動同樣精彩，在內(nèi)容上挖空心思以吸引潛在的消費者。人們也會私下談?wù)摳信d趣的傳統(tǒng)廣告。只是說信息化改變了信息不對稱和消費者的地位，傳統(tǒng)營銷必須更貼近消費者，更關(guān)注消費者的反應(yīng)。因此現(xiàn)在的內(nèi)容營銷更加強調(diào)扁平化和互動性，更加突出以消費者為中心的理念。

　　集客營銷(Inbound Marketing)

　　集客營銷和內(nèi)容營銷其實是一回事，只是強調(diào)的角度不同。內(nèi)容營銷強調(diào)創(chuàng)造高質(zhì)量有價值的內(nèi)容重要性；集客營銷強調(diào)利用多種互動傳播方式的重要性。把兩者結(jié)合起來理解就構(gòu)成了區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的新營銷方式。

　　集客營銷是向你的業(yè)務(wù)聚集人群，而不是把你的業(yè)務(wù)推向人群；是吸引而不是騷擾，是互動而不是操作；是專注一個利基群體而不是廣而告之。集客營銷包括社交媒體營銷，內(nèi)容創(chuàng)造和策展，許可式郵件營銷和個性化營銷。和傳統(tǒng)營銷相比，集客營銷更經(jīng)濟可控，更加個性化和直接有效。

　　開展集客營銷(inbound marketing)第一步，就是要建立一個屬于你自己的社區(qū)(或許叫部落tribe更提切一些)。這需要兩個條件：一個共同的興趣愛好和一個有效的聯(lián)系方式。建立社區(qū)的過程就是一種新營銷過程:提倡共同參與而不是廣而告之；建立關(guān)系而不是直接銷售；互惠互利而不是只有你自己受益。

　　如果說新媒體是載體，內(nèi)容營銷是手段，集客營銷是方式，那么這三位一體就構(gòu)成了社會化營銷的全部內(nèi)容。20世紀營銷策略偏重在付費的媒體及大眾市場傳播上；而在21世紀，我們?nèi)匀恍枰徺I傳統(tǒng)媒體，但最重要的是我們還擁有屬于自己的媒體.營銷策略關(guān)鍵在于如何才能贏得每一個客戶的關(guān)注和信賴。