昨天，淘寶直通車(chē)發(fā)布重大公告，從6月4日始至6月30日前，直通車(chē)搜索千人千面將全量上線(xiàn)。所謂的千人千面，即直通車(chē) “個(gè)性化搜索”，搜索同一關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果將根據(jù)不同消費(fèi)者的特征，將寶貝進(jìn)行個(gè)性化展示投放。另外，伴隨搜索升級(jí)，淘寶直通車(chē)一并推出【關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表】工具。下面，我將對(duì)直通車(chē)個(gè)性化搜索和關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表做一些自己的分享。
直通車(chē)個(gè)性化搜索
目前來(lái)說(shuō)影響淘寶直通車(chē)搜索個(gè)性化的因素。主要有兩大塊：
會(huì)員屬性：分為性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)力。
消費(fèi)者行為：分為瀏覽、收藏&加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)成交。只要你的寶貝特征和消費(fèi)者的性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)力吻合或消費(fèi)者對(duì)你店鋪有瀏覽、收藏&加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)行為，你的寶貝就會(huì)被優(yōu)先展現(xiàn)。當(dāng)然直通車(chē)的原理不會(huì)有任何變化，任何寶貝的展現(xiàn)前提是購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞且消費(fèi)者搜索此關(guān)鍵詞。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)優(yōu)缺點(diǎn)及疑問(wèn)
官方給出的優(yōu)點(diǎn)：
1）進(jìn)店流量更精準(zhǔn)；
2）有利于CTR及店鋪指標(biāo)提升；
3）有利于提升綜合質(zhì)量分；
4）每一分錢(qián)都用在刀刃上。
流量的精準(zhǔn)帶來(lái)的是展現(xiàn)和點(diǎn)擊量的減少，同時(shí)單單從影響個(gè)性化的會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力這一點(diǎn)來(lái)看，我們面對(duì)的將是同一個(gè)價(jià)格層次的對(duì)手，也就是說(shuō)對(duì)于同個(gè)價(jià)格層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你需要有更大的競(jìng)爭(zhēng)力（高銷(xiāo)量銷(xiāo)量、推廣主圖），來(lái)獲取這部分流量。
對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，直通車(chē)個(gè)性化的推出，對(duì)于他們是一個(gè)很大的利好，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是高銷(xiāo)量的低價(jià)產(chǎn)品，CTR將會(huì)有很好的提升。
缺點(diǎn)及疑問(wèn)：
1）個(gè)性化的推出，對(duì)于本身基礎(chǔ)好的店鋪來(lái)說(shuō)，你將獲得官方給出的4點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的全部。但是，如果你是一家新店鋪，直通車(chē)的進(jìn)入基準(zhǔn)也將提升，因?yàn)槟愕恼宫F(xiàn)機(jī)會(huì)將會(huì)減少很多，同時(shí)流量就更別說(shuō)了；或者本身流量基礎(chǔ)和老客戶(hù)基數(shù)不大的店鋪來(lái)說(shuō)，你的直通車(chē)流量將會(huì)大幅度的降低。
2）流量減少了，那如何去獲得更多流量呢？CPC廣告最直接的辦法就是加價(jià)，個(gè)性化的加入，讓卡位基本已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)了，你完全不能掌握你在買(mǎi)家搜索結(jié)果頁(yè)中的排名位置，加詞加價(jià)卡到前三，對(duì)于大多數(shù)新手來(lái)說(shuō)是最直觀便捷的辦法。
3）流量的精準(zhǔn)，來(lái)帶的結(jié)果是CTR的提升，但是這個(gè)是面向全部賣(mài)家的，整個(gè)行業(yè)的CTR上升了，但是每個(gè)詞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度是不變的，因此質(zhì)量分的提升對(duì)大多數(shù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)CTR的要求也會(huì)變得更高。
直通車(chē)流量長(zhǎng)期價(jià)值獲得大幅度提升
通過(guò)消費(fèi)者行為來(lái)看，買(mǎi)家瀏覽、收藏、加購(gòu)物車(chē)或購(gòu)買(mǎi)過(guò)你的店鋪的寶貝，之后再搜索，只要你的直通車(chē)計(jì)劃有這個(gè)詞，其他的寶貝計(jì)劃也會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)。因此，你可以省下老客戶(hù)維護(hù)的成本，不管你是否維護(hù)，只要搜索到你擁有的關(guān)鍵詞，你都能優(yōu)先展現(xiàn)。
總結(jié)，直通車(chē)個(gè)性化推出后，流量的價(jià)值進(jìn)一步提升，你必須利用好每一個(gè)流量，以及引進(jìn)更多的流量，特別對(duì)于中小賣(mài)家，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品請(qǐng)不要輕易開(kāi)車(chē)。說(shuō)白了，直通車(chē)的原理還是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，付費(fèi)的搜索自然流量+個(gè)性化，你需要做的永遠(yuǎn)還是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表
這個(gè)是剛推出的新功能，使得我們可以實(shí)時(shí)觀測(cè)數(shù)據(jù)，精確到每個(gè)關(guān)鍵詞。我們都知道，淘寶會(huì)經(jīng)常給某些詞增加流量渠道，你某天也會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)計(jì)劃突然流量飆升，這個(gè)情況我們可以通過(guò)量子恒道——推廣效果——實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，找到那個(gè)飆升的關(guān)鍵詞，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)價(jià)。
但是，如果萬(wàn)能的淘寶在節(jié)假日增加了某個(gè)詞的流量渠道呢！以下是端午節(jié)時(shí)間增加的驅(qū)蚊手環(huán)這個(gè)詞，展現(xiàn)逆天了，翻了7倍，但是點(diǎn)擊量卻提升有限，這時(shí)候我們就找不到是哪個(gè)詞的原因，這時(shí)候?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表作用就很明顯了。
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