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淘寶客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化之小賣(mài)家引流

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-19 09:15:17  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

常打麻將的朋友,肯定對(duì)“截胡”覺(jué)的熟悉親切;什么叫“截胡”,就是別人快要贏的時(shí)候,截?cái)鄵屪邉e人的勝利;而對(duì)于咱們做淘寶的朋友們來(lái)說(shuō),這個(gè)“截胡”的具體妙用 就是“找同款”和“找相似”。

淘寶的“找同款”,“找相似”的功能,本意只是為了方便買(mǎi)家找產(chǎn)品的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)工具;說(shuō)到這里不得不佩服,淘寶的客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化;買(mǎi)家對(duì)一款產(chǎn)品感興趣,但對(duì)這個(gè)商家的價(jià)格服務(wù)等,不是很滿(mǎn)意;如果沒(méi)有別的選擇,來(lái)滿(mǎn)足買(mǎi)家對(duì)這款產(chǎn)品的需求;這個(gè)用戶(hù)很有可能會(huì)跳離淘寶;對(duì)于淘寶這個(gè)平臺(tái),這是不允許發(fā)生的狀況。
而買(mǎi)家的訪問(wèn)渠道,就是我們的引流渠道;
1,“找相似”功能的妙用;
A,系統(tǒng)是如何判斷產(chǎn)品相似的?依據(jù)什么判斷?
根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)題以及產(chǎn)品屬性,只要你標(biāo)題相似,產(chǎn)品屬性相似;都會(huì)被收集這組相似的產(chǎn)品里。
B,有案例嗎?怎么具體操作?
當(dāng)然有,具體如下;
 像這些輕易就能看到標(biāo)題相似的,如:2014 新款XXXX
以下是隨機(jī)的三個(gè)相似產(chǎn)品屬性;
 紅框里標(biāo)注的是相似屬性
發(fā)現(xiàn)了嗎?只要產(chǎn)品標(biāo)題一樣,屬性一樣,就可以錄入相似的一組產(chǎn)品里。
 同時(shí)出現(xiàn)在人氣金冠店,天貓店的 4鉆小C點(diǎn)的產(chǎn)品
上圖這家叫秋名山闊海的店 只有四鉆,但是它在4金冠,5金冠,還有兩個(gè)人氣銷(xiāo)量的天貓相似產(chǎn)品里,都有精準(zhǔn)展示;
而涼鞋女這個(gè) 熱搜詞 當(dāng)前每天有260萬(wàn)上下的熱搜指數(shù),這幾個(gè)人氣銷(xiāo)量的,每天起碼要分掉90多萬(wàn)搜索,而你都在他們的相似產(chǎn)品里,你想想 你要從中分掉多少?
操作建議:作者建議大家把熱搜詞里人氣銷(xiāo)量TOP5的產(chǎn)品,將其產(chǎn)品標(biāo)題,屬性都復(fù)制下來(lái),EXCEL劃拉重復(fù)的,歸總;然后將自己相同類(lèi)目,相似款式的產(chǎn)品依據(jù)重復(fù)最多的標(biāo)題和屬性來(lái)修改操作。
2,“找同款”功能的妙用;
A,系統(tǒng)是如何判斷產(chǎn)品同款的?依據(jù)什么判斷?
根據(jù)產(chǎn)品主圖,沒(méi)有之一;案例如下圖:
 相似的產(chǎn)品主圖
一家3心店,一家一鉆的小C店,都能靠這些,引流轉(zhuǎn)化了,都能做到;我們憑什么做不到了?
操作建議:呵呵,就是換主圖;需要注意的是,別想當(dāng)然的推成出新,弄點(diǎn)花樣,做點(diǎn)特殊;那樣只是在挑戰(zhàn)系統(tǒng)的識(shí)圖功能;跟別人一樣的圖,方便系統(tǒng)歸類(lèi)。
如果你非要弄些自己的特色花樣,不妨在圖片不顯眼的地方,P上一些你促銷(xiāo)或賣(mài)點(diǎn)的ICO。

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