雙十一的各大紅包，優(yōu)惠券等相信大家都領(lǐng)了很多了吧，領(lǐng)這么多的優(yōu)惠券就是為了在雙十一購買東西的時(shí)候更優(yōu)惠。在雙十一來臨之前，不僅網(wǎng)店的生意普遍不好，就算有生意的，也伴隨著高退貨率。這讓很多賣家苦不堪言。
近段時(shí)間淘寶上暗地掀起了一股退貨熱。原來，不少買家為了享受雙十一活動(dòng)折扣，紛紛退貨，等到了雙十一重新買。
淘寶掀起退貨熱潮
昨日，淘寶商城旗艦店客服向記者抱怨，近段時(shí)間收到十幾份退貨，“在10月底沒有享受到折扣的買家，找各種借口退貨，退貨成功后又秒速重新購買，享受雙十一的價(jià)格……”
記者向資深用戶、旺旺名為小眼兒的買家進(jìn)行了核實(shí)。小眼兒稱，她上個(gè)月下旬在淘寶上消費(fèi)2000多元，退貨就退了1000多元，“一部分是確實(shí)不滿意，還有一部分是希望享受更大的福利。”
小眼兒表示，自己下單時(shí)雖然賣家標(biāo)明了折扣，但如今發(fā)現(xiàn)不及雙十一力度大，“比如我買的一件600多元的衣服，是1200多元打折打下來的。沒想到，雙十一的價(jià)格還可以再低好幾十元，還送100元的優(yōu)惠券！為了這個(gè)，我多付10元的退貨款還是很劃算。”
記者隨機(jī)采訪了旺旺名為丹子、魚小蝦等20多位買家，近半數(shù)在最近都有退貨，其中2/3表示，“買早了，退了等折扣出來重新買。”
“這是我本周以來收到的第12份淘寶退貨了。”昨日申通快遞渝中區(qū)趙姓快遞員向記者透露。
全峰快遞南岸區(qū)胡姓快遞員也表示，隨著雙十一逼近，網(wǎng)購?fù)素浡室苍絹碓礁撸鴥商靸?nèi)從一戶住戶處收到3份退貨快件，“我問她為何退這么多，她說等雙十一重新買。”
謹(jǐn)防商家借機(jī)抬價(jià)
雙十一活動(dòng)價(jià)格真的很便宜？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，極個(gè)別商家借著雙十一暗地提高商品價(jià)格。淘寶上的月芝貓旗艦店，一款冬季外套，打著雙十一促銷旗號(hào)，原價(jià)1236元（同鋪另一鏈接標(biāo)明原價(jià)798元），現(xiàn)在僅需399元。重慶晚報(bào)記者看到，11月以來，這套衣服售出27件。
然而記者查看這款外套的交易記錄發(fā)現(xiàn)，這套衣服在10月份售價(jià)僅為379元。比該活動(dòng)價(jià)還要便宜20元。
對(duì)此，店主以“還沒到雙十一，這不算是活動(dòng)價(jià)”為借口敷衍，此后再無應(yīng)答。
淘寶雙十一之前，雙十一過程中，雙十一之后的各大問題，賣家們都應(yīng)該提前想要應(yīng)對(duì)措施，讓自己贏在雙十一。
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