騙子騙術(shù)層出不窮，最近又出現(xiàn)騙子鉆違背發(fā)貨時(shí)間承諾（延遲發(fā)貨）維權(quán)的空子進(jìn)行欺詐。首先我們來了解下什么是違背發(fā)貨時(shí)間承諾：
“違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的（延遲發(fā)貨），需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。”
延遲發(fā)貨投訴成立的話必須賠付對(duì)方相應(yīng)的違約金，有利可圖騙子就會(huì)利用。對(duì)方會(huì)怕下多筆比較大金額的單，留假地址假電話并且在買家留言里寫下很可怕的留言，然后馬上付款。對(duì)方就是抓住這點(diǎn)賣家看見留言嚇壞了不敢發(fā)貨所以一直沒發(fā)貨也沒去處理。最后讓對(duì)方得逞了三天后申請(qǐng)退款，退款成功后馬上投訴違背發(fā)貨時(shí)間承諾。即使正常發(fā)貨對(duì)方也不會(huì)簽收貨物，對(duì)方會(huì)找一萬個(gè)理由申請(qǐng)全額退款讓您賠了運(yùn)費(fèi)又投訴您。
騙術(shù)過程：
昨晚有個(gè)買家，拍下了同款同色同碼的T恤七件直接就付款了，也沒旺旺我詢問。欣喜若狂的我打開訂單，心想來大單了，但是當(dāng)我仔細(xì)查看這位買家的訂單詳情時(shí)才看到買家的留言信息著實(shí)把我嚇壞了如下：
物流信息
收到地址：王** ，1501171**** ， ，西藏自治區(qū) 拉薩市 城關(guān)區(qū) 拉薩市北京西路**號(hào) ，850000
買家留言：
請(qǐng)賣家出售給我的商品必須要是正品，什么快遞到就發(fā)什么快遞。如果收到貨發(fā)現(xiàn)是假貨的，一定會(huì)投訴到底的，包括但不限于向淘寶網(wǎng)、杭州工商局、賣家所在地的工商管理局、行政訴訟等方式進(jìn)行投訴舉報(bào)?！都倜吧唐返臓?zhēng)議處理（賣家版）》http://rule.taobao.com/detail-943.htm，《商品描述不符的爭(zhēng)議處理（賣家版）》http://rule.taobao.com/detail-56.htm，請(qǐng)勿讓他人代收，否則投訴到底。虛假發(fā)貨或收到假貨的收到貨后確認(rèn)收貨后差評(píng)+售后維權(quán)！
處理方法：
遇到這種訂單建議及時(shí)通過該通道進(jìn)行咨詢即可。“可疑交易咨詢綠色通道”，該通道服務(wù)時(shí)間：9:00-20:00。通道路徑：會(huì)員登錄狀態(tài)下點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)頁右上角聯(lián)系客服——自助服務(wù)——商家服務(wù)——可疑交易處理。。
下面是幾位賣家的案例：
1、這位賣家及時(shí)把訂單提交可疑交易申訴成功
2、這位賣家發(fā)貨賠了運(yùn)費(fèi)還遭投訴
提醒賣家朋友們：
1、作為賣家，應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整下架等操作，避免買家拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。
2、 賣家一定要充分熟悉并嚴(yán)格遵守淘寶規(guī)則，利用淘寶規(guī)則來保護(hù)自己的切身利益，一旦由于自己不遵守淘寶規(guī)則而上當(dāng)受騙，就極難維權(quán)了。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來源： 針對(duì)惡意訂單的應(yīng)急措施
