現(xiàn)在的天貓商城可以說處處是陷阱，目前繼天貓“發(fā)票門”之后，又出現(xiàn)了“信息門”、“包郵門”，請客服組童鞋格外注意！今天，小編給大家說的是三項維權(quán)，以下三項維權(quán)一旦成立，都將面臨6分每次的處罰！
淘寶客服面臨以下三項詐騙的參考回答：
一、問：有沒有發(fā)票？
答：有發(fā)票
解析：回答沒有扣6分兩個扣一萬保證。
二、問：有沒有QQ?答：公司不允許上班時開QQ,請旺旺聯(lián)系。
規(guī)則解析：回答有扣6分兩個扣一萬保證金
三、問：我上網(wǎng)不方便，你手機號碼多少？
答：公司不允許上班時開手機，請旺旺聯(lián)系；
規(guī)則解析：貼出手機扣6分兩個扣一萬保證金
四、問：我沒有開通網(wǎng)銀、能否匯款
答：請通過支付寶購買
解析：買家主動提出匯款扣六分，誘導(dǎo)買家匯款扣12分
五、問：我是到新疆內(nèi)蒙古的偏遠地區(qū)，要補快遞費嗎？
答：請按照網(wǎng)頁提示，購買付款。
規(guī)則解析：在承諾范圍內(nèi)補運費、扣六分兩個扣12分
六、問：我使用了另一個旺旺購買了寶貝，請把地址和電話發(fā)給我確認(rèn)一下？
答：請拍下付款的旺旺ID和我們聯(lián)系
規(guī)則解析：泄漏客服信息扣6，嚴(yán)重影響的扣24分）
七、問：我拍錯了，麻煩你幫我關(guān)閉交易？
答：客服不關(guān)閉任何交易，買家自行關(guān)閉即可
規(guī)則解析：沒有買家允許主動關(guān)閉交易、扣六分
如果過想避免這樣的違規(guī)，除了要了解最新的騙局動態(tài)之外，還有熟悉淘寶新規(guī)則。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 客服繞道而行 避免聊天陷阱
