之所以刻意抽一個(gè)小時(shí)和大家來分享防騙知識(shí),主要是因?yàn)楹芏喾莉_的技巧可能是側(cè)重買家,
而沒有專門針對我們賣家來說明下,下面我就來簡單分享:
————————————1、新開店鋪遇到的那些騙術(shù)———————————
一、 大家新店一開張,可能寶貝還在上架中,就發(fā)現(xiàn)有很多的來聯(lián)系,比如:
正確做法:無需回應(yīng),直接拉黑
解釋:首先淘寶是不允許刷信譽(yù)的,不要相信那些隨便刷,沒人管的鬼話;
二,現(xiàn)在淘寶實(shí)物和虛擬信譽(yù)是分開的:開始一般都是做虛擬交易,但是虛擬上去的信譽(yù)在轉(zhuǎn)實(shí)物的時(shí)候幫不到你,反而會(huì)拖累你,以后參加各種免費(fèi)活動(dòng)的都有一定門檻,實(shí)物成交比例很重要。
新手開店的店家,可能有部分是做虛擬充值類的,一定注意看清楚“已出售寶貝”的狀態(tài),是“待付款”,還是“已發(fā)貨”。
這種是老騙術(shù)了,騙子開著帶o、l字母的旺旺來拍虛擬類的寶貝,故意填錯(cuò)信息,導(dǎo)致平臺(tái)無法自動(dòng)充值成功,然后騙子會(huì)用一個(gè)類似0、1的旺旺來質(zhì)問店家為什么半天不發(fā)貨,如果平臺(tái)不能自動(dòng)發(fā)貨,請直接把卡密發(fā)過來,如果店家沒有注意o和0,l和1之間的差別,一粗心就會(huì)把卡密從旺旺發(fā)過去,等你發(fā)過去以后,騙子立馬會(huì)申請退款,最終結(jié)果是你的充值卡密被騙,貨款還得退給騙子。
正確做法:請從“已賣出的寶貝”中的訂單上顯示的旺旺號(hào)碼,點(diǎn)擊聯(lián)系客戶,這才是最正確的聯(lián)系訂單客戶的方法,養(yǎng)成將訂單客戶加好友分類的好習(xí)慣,其他類似的旺旺再聯(lián)系也是陌生人。充值平臺(tái)都是自動(dòng)充值的,無需手動(dòng)發(fā)送卡密給客戶旺旺,如不能自動(dòng)充值,讓客戶直接申請退款。
解釋:所有操作都從“賣家中心”開始,訂單從“已賣出寶貝”中操作,可清楚分辨客戶是否已付款、未付款還是已發(fā)貨,直接杜絕小寫字母l、 o和數(shù)字1、0的混淆。對于那些發(fā)截圖已付款的騙子,賣家只要從“已賣出的寶貝”進(jìn)去,就能清楚看到是否付款,而根本無需理會(huì)截圖。
————————————2、如何識(shí)破網(wǎng)絡(luò)信息騙局———————————
這個(gè)是新手賣家容易麻痹大意的,請注意一點(diǎn):任何類型的收款都不需要進(jìn)行短信確認(rèn),騙子可能注冊與您相同姓名的支付寶賬號(hào)誘導(dǎo)您回復(fù) 校驗(yàn)碼(讓您以為是向買家收款的確認(rèn)短信),所以回復(fù)短信前務(wù)必仔細(xì)閱讀短信內(nèi)容。
在這里我就不詳細(xì)說明了。
————————————3、那些騙消保的“雙彈簧”——————————
這種騙局是專門針對未參加消保,未繳納保障金的店鋪,并且是幾個(gè)人團(tuán)伙作案,請看下圖:
這個(gè)圖千萬要注意,看到這里,恭喜你,你遇到了騙子集團(tuán),準(zhǔn)備詐騙所謂保障金,因?yàn)轳R上會(huì)有騙子集團(tuán)的人打著淘寶客戶或店小二的名義來聯(lián)系你,請直接舉報(bào)拉黑吧。
正確做法:主動(dòng)繳納保障金,杜絕此類危險(xiǎn)。
解釋:參加消保,繳納保障金,本身就有利于店鋪排名,很多商品如不參加消保,是無法發(fā)布的,如碰到客戶無法付款的問題,一般都是客戶自己的問題,再突然湊巧冒出來的淘寶客服或淘寶店小二幫你來解決問題,動(dòng)點(diǎn)腦筋都知道是騙子在唱雙簧,直接舉報(bào)拉黑搞定。
————————————4、關(guān)于店鋪裝修的便宜貨———————————
新店開張,總想裝修下好看點(diǎn),東西也好賣點(diǎn),現(xiàn)在外面到處都有裝修的服務(wù),有的收費(fèi)30,有的收費(fèi)20,甚至有的只收費(fèi)0.01,為什么差別這么大,有什么貓膩?
裝修中的騙局有3種,都是陷阱,現(xiàn)在和大家詳細(xì)說下:
1、 發(fā)給你的裝修軟件中含木馬病毒
這是當(dāng)初我為了幫襯,花了0.1拍了她的寶貝,結(jié)果她直接發(fā)帶木馬病毒的軟件過來,因?yàn)槲易约菏菍W(xué)計(jì)算機(jī)的,安全意識(shí)比較強(qiáng),未打開,隨手就刪除了,并未造成任何損失,但當(dāng)時(shí)并沒有引起我的警惕。現(xiàn)在想起來,如果其他人購買了她的裝修,點(diǎn)擊了她的木馬,那損失不就大了?所以對任何人發(fā)過來的可疑文件,無需運(yùn)行,直接刪除。
2、發(fā)其他消費(fèi)網(wǎng)站鏈接,引誘你去消費(fèi)
這個(gè)就不解釋了,看上去1毛錢很劃算,其他就是想引導(dǎo)你去其他網(wǎng)站消費(fèi),說不定那些網(wǎng)站直接就是木馬掛網(wǎng),套取你銀行卡信息的。
3、委托裝修、運(yùn)營
被騙的很多都是被這種形式騙的:以委托裝修、運(yùn)營的名義,一次性收取一些費(fèi)用,或是直接支付寶轉(zhuǎn)賬的,或是通過店鋪寶貝拍的。因?yàn)檠b修或運(yùn)營都不是一錘子買賣,需要時(shí)間,時(shí)間一長,騙子就露餡了。
對于裝修中的這三個(gè)陷阱
正確做法:如需裝修,盡量找口碑好、信譽(yù)高的老店交易;不接受來路不明的文件,不打開來路不明的網(wǎng)站;
解釋:裝修是個(gè)技術(shù)活,其實(shí)對于新手而已,最好是自行研究學(xué)習(xí),淘寶支持新手賣家,店鋪在1鉆前可免費(fèi)升級(jí)成旺鋪專用版,好好裝修自己的店鋪,對自己其實(shí)是有很大提高的。
————————————5、二維碼掃一掃也有危險(xiǎn)——————————
張先生是淘寶的新手賣家, 騙子“買家”發(fā)旺旺稱團(tuán)購家具,并隨機(jī)發(fā)送了一個(gè)截圖說是二維碼,里面有所需購買物品清單,要求張先生手機(jī)掃描二維碼。 張先生是新手賣家,毫無防范掃描了二維碼,掃描后手機(jī)下載了一個(gè)“代購清單.app”應(yīng)用并點(diǎn)擊了。 其實(shí),這個(gè)app就是一個(gè)木馬程序,自此張先生手機(jī)里面所有的短信都沒辦法收到,不久店鋪被盜,支付寶賬戶密碼被盜,支付寶賬戶被凍結(jié)。
——————————【事件回放】—————————
1、張先生是淘寶的新手賣家, 騙子“買家”發(fā)旺旺稱要團(tuán)購家具。并通過旺旺隨機(jī)發(fā)送了一個(gè)截圖,稱是二維碼,里面有所需購買物品清單,要求張先生手機(jī)掃描二維碼;
小二提醒:陌生人發(fā)來的二維碼,不要隨意的掃描點(diǎn)擊,二維碼作為一種新穎的信息獲取渠道目前騙子已經(jīng)作為一種新的手法,掃描的時(shí)候請注意二維碼的出處。
2、張先生掃描了二維碼,并通過手機(jī)下載了一個(gè)“代購清單.app”應(yīng)用,并點(diǎn)擊。
小二提醒:當(dāng)下載到一些不明的軟件的時(shí)候,請不要隨意的安裝并及時(shí)刪除該應(yīng)用
——————————【防范技巧要記牢】 ——————————
1、陌生人發(fā)來的二維碼,不要隨意的掃描點(diǎn)擊該二維碼;
2、 當(dāng)下載到一些不明的軟件的時(shí)候,請不要隨意的安裝并及時(shí)刪除該應(yīng)用;
3、二維碼作為一種新穎的信息獲取渠道目前騙子已經(jīng)作為一種新的手法,掃描的時(shí)候請注意二維碼的出處。
——————————6、關(guān)于幫派收費(fèi)活動(dòng)的亂事——————————
之所以把幫派活動(dòng)拿出來說事,主要是小黎和我本人(幫朋友)最近都參加了一些幫派的活動(dòng),收費(fèi)的,一個(gè)是160元,一個(gè)是260元,活動(dòng)的過程和結(jié)果讓人很不愉快,最終處理也讓人難以接受,特拿出來和大家分享下:
拿出來說的主要原因就是以后這類收費(fèi)的幫派活動(dòng)大家是否應(yīng)該參加,個(gè)人建議是謹(jǐn)慎,因?yàn)橥ㄟ^小黎參加的活動(dòng)及我?guī)团笥褏⒓拥幕顒?dòng),發(fā)現(xiàn)最后的結(jié)果就是帶來一大堆的大眾流量,沒有意向客戶,甚至連咨詢的人都沒有。
所以這些非淘寶官方的幫派活動(dòng),特別是收費(fèi)的,請大家看緊自己的錢袋子,謹(jǐn)慎考慮,當(dāng)然,財(cái)大氣粗的,就當(dāng)花錢買大眾流量或做廣告的,不在此討論范圍內(nèi)。
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本文來源: 深度解讀賣家防騙局招數(shù)!