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網(wǎng)店子賬號被盜該如何處理?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-17 09:56:46  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  什么是淘寶子賬號?是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號服務(wù),主要用于旺旺聊天、店鋪管理。對于子賬號的管理,賣家同樣需要慎重對待,因為子賬號一旦發(fā)生被盜,也會牽連到主賬號被禁的情況。子賬號被盜怎么辦?為了防止賣家子賬號出現(xiàn)被盜的風(fēng)險,淘寶推出的子賬號證書正好解決了這一難題。

  較之前的手機驗證來說,子證書驗證無需短信接收,電腦自動檢查,相比手機驗證的反復(fù)賬號登陸及短信發(fā)送的不確定性,子證書驗證操作起來方便快捷多了。下面就子賬號的一些安全性問題及常見問題進行一一解說:
  問:子證書如何防盜號?
  答:一般來說,如果子賬號已被盜號或者在未安裝證書的環(huán)境下登錄,其中的一步校驗過程是不被允許的,因此,這樣也可以保證了子賬號在使用過程中的安全性。
  問:子證書能減少哪些事情?
  答:子賬號具有直接退款的功能。當(dāng)賣家給子賬號安裝子證書后,子賬號在進行登錄、重要環(huán)節(jié)操作,都會先校驗該子賬號已安裝的子證書,校驗成功后才可進行下一步操作,過程完全由后臺完成、無需輸入驗證碼等繁瑣操作。如,退款子賬號需要退款時,不需要知道支付寶的支付密碼,只需給子賬號授予“退款”權(quán)限,并為其安裝子證書,子賬號就可以操作退款。
  問:如何安裝子證書?
  答:證書服務(wù)只能由賣家自己為子帳號開通,可以批量對多個或全部子賬號進行開啟。不過,不管是主賬號數(shù)字證書還是子證書,安裝多個證書到同一臺電腦上也不會發(fā)生沖突。在開啟時還要注意以下幾個問題:(1)綁定子賬號常用手機;(2)確認子賬號可最多安裝證書的數(shù)量;開啟并成功安裝后,子賬號在登錄、退款、刪除商品等重要環(huán)節(jié),電腦都會自動驗證是否為本人,確認是后才能繼續(xù)后面的操作。
  問:子證書不用時可以刪除嗎?
  答:子證書的刪除需要經(jīng)過主賬號操作。子賬號數(shù)字證書跟主賬號在功能上是一樣的,但基于安全性的考慮,子賬號自己不能刪除自己的數(shù)字證書,只能由主賬號來刪除。但是主賬號進入安全設(shè)置即可管理子賬號的數(shù)字證書。
  子賬號被盜怎么辦?安裝子賬號證書并且理解子賬號證書的作用,在正常操作的情況下,是不會那么輕易被盜的。

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