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淘寶客服快捷實用回復語!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-14 07:36:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

推薦一份淘寶客服回復技巧,有了這些快捷回復語,可以為您省下不少客服時間哦?。?/p>

1、親,您好!歡迎光臨小店!很高興為您服務!請問有什么需要幫助的嗎?
2、親,本店支持7天無理由退換貨,關于退換貨的注意事項和流程請參照首頁的“服務中心”頁面。
3、親,您要發(fā)往哪里呢?我們現(xiàn)在是跟申通和EMS公司合作,如果您那沒有申通的話,要選擇使用EMS哦!
4、親,我們會按照付款的先后順序安排發(fā)貨,一般48小時都可發(fā)出,如遇大型促銷活動會延遲發(fā)貨,會在72小時內(nèi)發(fā)出。請親耐心等待哦!
5、親,16點以前付款的訂單當天就可以發(fā)貨哦,16點以后付款的訂單要次日發(fā)貨嘍!
6、親,國內(nèi)件一般2—5天都可以到貨的哦,但是因為物流公司和天氣的因素會導致晚到貨,請親耐心等待哦!親還可以點擊訂單上的“查看物流”來查看貨到哪里了哦!
7、親!商城不議價哦!不好意思哈!
8、親,商城都是明碼標價的哦,而且商城也沒有修改寶貝價格的功能哦。
9、親!快遞費只是我們代收的,已經(jīng)是快遞公司最優(yōu)惠的價格了,不能便宜的哦!
10、親,不好意思哦!我現(xiàn)在比較忙,可能會回復的慢一點,請理解哦!
11、親愛的顧客;由于客流量比較大,無法每個回復到,希望大家仔細閱讀寶貝詳情!快遞默認圓通,其他快遞請咨詢,給您帶來不便,敬請諒解!全場本身是五折左右上架,,包圓通,偏遠地區(qū)不包(不免郵地區(qū):內(nèi)蒙古;甘肅;青海;寧夏;新疆;西藏;臺灣;香港;澳門;海外),全場系統(tǒng)化,親可以直接拍下付款,其他快遞請咨詢?。ㄓH拍下付款,早付款早發(fā)貨哦?。?/div>
12、親,一分價錢一分貨哦,我們都是正品,品質值得放心哦!
13、親,我們都是正品哦。您是不是以前都在專賣店買的?。烤W(wǎng)絡營銷省卻了傳統(tǒng)企業(yè)很多渠道和門店費用,所以商品一般比線下優(yōu)惠哦。
14、我們針對老顧客是有會員制度的哦,多買多優(yōu)惠的。親,記得多多關注哈!
15、親,是我哪里解釋的不清楚還是?您還要再看下呢?/ 親,還有什么可以幫助您的嗎?
16、親,已經(jīng)過了16點了,我要和倉庫那邊核實下看看的,您稍等,稍后給您答復哦!
17、親,全國各地應該都有實體店的,但是我只負責網(wǎng)上這塊的,在您那里線下的實體店我還真不敢確定是在哪里哦,要不您去大型超市看一下呢。
18、親,收藏一下小店哦,以后有活動或新款上架方便直接聯(lián)系!
19、退換貨必讀:親,為了能及時給您處理退換貨,您在收到貨的時候內(nèi)有附帶一張快捷退換貨單,您要按照里面的要求,寫好賣家名和買家自己的淘寶會員名、淘寶訂單編號、發(fā)回的原因等,發(fā)了記得把單號給我們。凡由買家原因造成的退換貨,郵費都由買家付,如有不便之處敬請諒解,謝謝!
20、退款:親,到已買寶貝 點退款中 選擇退貨給賣家 選擇個快遞填下單號 就可以咯!
21、登陸“我的淘寶”--信用管理--評價管理--給他人評價,找到相應評價,點擊“我要修改”進行修改或刪除就行了。麻煩您了,實在不好意思,有做的不到位的地方請原諒。

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