有些買家拍下了未付款還投訴我不發(fā)貨，超級郁悶！到底誰來維護我們賣家的權(quán)益呢？今天電腦開啟掛旺旺快到到中午的時候。一個叫*寶寶【隱其名諱】的新手突然出來說了一句：你好，取消交易。。。然后就無語。。。
我當時都瀑布汗了
這個買家是新手，在沒有咨詢的情況下 ，看都不看我的寶貝描述，就直接拍了不付款走人。我當時一看是我的七匹狼正品土黃色錢包給她拍了。心想不好，我電話過去。對方說第二天來付款，說自己遇到點網(wǎng)絡(luò)問題，我還抱著一線希望，第二天當然不會給我付款了，今天跑來就撂下這一句，我心一下子揪起來。投訴部投訴？我陷入兩難！
如果不投訴 ，買家下次還會再去隨便的亂拍別人的，小女子冒昧跟淘寶提一點建議,比如因為網(wǎng)絡(luò)慢或者不小心多拍了誤拍了,是不是可以在賣家允許的情況下,給買家權(quán)限申請取消此項交易,這樣起碼可以避免一些不必要的麻煩,總不能人家買了東西還去為沒付款的投訴人家,但是不投訴就心驚膽戰(zhàn),淘寶也為我們賣家想想吧,已經(jīng)被中差評限制了,再限制快不能走路啦.
也許每一個賣家都遇到買家拍下不買的情況。大多數(shù)賣家都是不追究的，不付款就等交易關(guān)閉或者直接關(guān)閉。就是這些被關(guān)閉的交易就會影響我們的支付寶使用率，而大多說新手買家對這些都是一無所知。
可憐這些厚道的賣家要承擔別人的過錯帶來的麻煩。。。
哎，就是 不明白為什么不想好了才買呢？想當然的拍了，就拍拍屁股走人?？蓱z這些賣家無端受損失，支付寶使用率就這樣悄悄的下降。
1.一定確認清楚有貨后才讓顧客再拍，并且盡可能的不要降價弧度太大（因為降價出售同樣也是影響支付寶的使用率）
2.遇到拍了不買的顧客，我們自己掂量，該投訴就就投訴(大家記得拍下七天后，交易自動關(guān)閉也一樣會降低支付寶的使用率喲)對于一些惡意拍下不付款的情況，堅決投訴 !
本人電話聯(lián)系過客服:買家拍下不買，可以投訴買家，這樣的交易就不會影響到支付寶的使用率了，所以如果買家拍下不買,你又不想支付寶的使用率受到影響，那么你只有在交易自動關(guān)閉后，投訴買家"成交不買"!
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