最近淘寶有點(diǎn)莫名其妙的，我淘寶店里面的商品沒(méi)有理由的被下架了，搞不懂為什么？ 最近本店的商品在到時(shí)間下架后，卻沒(méi)下架到“到期下架的”“沒(méi)賣出的”“部分賣出的”的頁(yè)面里，而是下架到了“我下架的”頁(yè)面里。很多熱銷的商品在到時(shí)間后沒(méi)在這三個(gè)頁(yè)面里，客人問(wèn)起我才發(fā)現(xiàn)，不知道耽誤掉了多少商機(jī)。
我做淘寶已經(jīng)幾年了，肯定自己沒(méi)有失手把那么多的尤其是熱銷的商品手動(dòng)下架，但是淘寶系統(tǒng)卻一而再再而三的把我的商品下架到“我下架的”頁(yè)面里，這個(gè)情況持續(xù)快1個(gè)月了。我打電話給淘寶客服，客服卻一口肯定沒(méi)這個(gè)問(wèn)題，是我手動(dòng)下架的。后來(lái)我截圖發(fā)到淘寶客服郵箱里，他們承認(rèn)確實(shí)是淘寶的問(wèn)題，但是商品誤下架到“我下架的”頁(yè)面里的情況仍然存在。
我店里昨天還有48個(gè)寶貝的，今天電腦有問(wèn)題，弄了老半天，下午才打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，打開(kāi)“我的淘寶”一看，怎么只剩39個(gè)寶貝了呢？以為是下架了，打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”一看，也沒(méi)有啊！我的寶貝既不是違規(guī)品，也沒(méi)有賣完，怎么平白無(wú)故就不見(jiàn)了呢？不會(huì)要我重新發(fā)布吧？發(fā)布寶貝可是一件非常繁瑣、非常辛苦的事??！
有誰(shuí)知道，我的寶貝到底上哪了呢？
樓主您好！您這樣的問(wèn)題請(qǐng)您盡快與客服聯(lián)系吧
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